Elysian Gangchon Ski & Eobi Ice Valley dagstur fra Seoul

[Spørgsmål og svar]

Spørgsmål 1) Modtager jeg en besked eller påmindelse før turen?

• Dagen før afgang sender vi dig en påmindelses-e-mail mellem kl. 15.00 og 17.00. Denne e-mail indeholder et link til en gruppechat, hvor du kan kommunikere direkte med vores turpersonale. Hvis du ikke kan finde e-mailen, skal du tjekke din spam- eller uønsket post-sektion.

Spørgsmål 2) Jeg vil gerne flytte/aflyse turdatoen. Er det muligt?

• Med hensyn til flytning eller aflysning henvises til vores afbestillingspolitik.

Spørgsmål 3) Jeg har hørt, at det vil regne i morgen. Bliver turen aflyst?

• Turen bliver ikke aflyst på grund af regnvejr.

Spørgsmål 4) Er der mulighed for ændringer i rejseplanen under turen?

• Ja. Rejseplan og afhentnings-/afleveringsplaner er underlagt trafik- og vejrforhold på stedet.

**Spørgsmål 5) Er det muligt at medbringe vores bagage? **Kontakt vores kundeserviceteam angående medbringelse af din bagage, da det afhænger af busstørrelsen på din turdag. Vi anbefaler, at du kontakter os efter kl. 10.00 KST, dagen før din tur. Spørgsmål 6) Jeg vil gerne ændre mødestedet. Hvordan kan jeg gøre det?

• Informer venligst din tour guide om det sted, hvor du gerne vil møde turbussen. Alternativt kan du kontakte Tourstory for at anmode om en ændring af mødestedet.