Captain Cook Cruises Heldagstur med sejlads og Sunset Dinner Cruise Combo

Fremragende service. Dejligt personale og besætning. Hummer tilberedt til perfektion. Absolut værd at gøre, hvis du er i Denarau. Den intime atmosfære og de ikke-overfyldte siddepladser passer godt til særlige lejligheder. Kulturel underholdning fra personalet bidrager til den behagelige oplevelse. Kan varmt anbefales.

Fantastisk oplevelse, børnene havde det rigtig sjovt, vi kommer tilbage.

Dette produkt, der kombinerer et dagscruise og et solnedgangscruise, var mindre sjovt, end jeg havde forventet. Især da jeg bookede solnedgangscruiset, tilføjede jeg hummer til middagen, men det blev udeladt på stedet. Jeg anmodede om refusion fra Captain Cruise, men virksomheden kontaktede mig ikke. Jeg har også kontaktet Klook kundeservice flere gange, men har ikke fået svar. Jeg anbefaler ikke dette produkt. Der er mange andre produkter, der er sjovere end dette.

Det er det værste. Min rejse blev ødelagt. Jeg havde bestilt en tur med afhentning, men om morgenen på dagen for turen kom afhentningen ikke. Da jeg ringede, fik jeg at vide, at min reservation ikke var på listen, og at jeg skulle komme til stedet alligevel. Jeg tog en taxa derhen, men da jeg ankom, var check-in allerede lukket, og jeg kunne ikke deltage i turen. Jeg ved ikke, om det er KLOOKs system, der er dårligt, eller om turselskabet har begået en fejl, men jeg betalte fuldt ud og kunne ikke deltage. Jeg fik at vide, at jeg kunne tage turen dagen efter, så jeg bookede den igen til den dag. Men dagen efter kom afhentningen heller ikke til hotellet, så jeg var nødt til at tage en taxa til stedet igen. Da jeg ankom, fik jeg at vide, at dykkerpersonalet drak og sov, så turen ikke kunne gennemføres den dag. To værdifulde dage i Fiji blev ødelagt, og jeg har stadig ikke modtaget nogen refusion. Jeg er meget frustreret og ked af det. Venligst refunder mig hurtigst muligt.