《Mundo Pixar Experience》Pixar World Tour Taiwan Station

Betingelser for billetkøb

• De begrænsede blindpakker med early bird-billetter uddeles tilfældigt ved indgangen, og det er ikke muligt at vælge design.
• Hver billets QR-kode kan kun bruges til én enkelt indgang. Når den først er scannet og godkendt, bliver den ugyldig. Den kan ikke genbruges eller refunderes. Hvis adgang nægtes på grund af tab, deling af skærmbilleder, overdragelse eller brug af andre, vil der ikke blive udstedt nye billetter, foretaget ombytning eller givet kompensation. Indehaveren er selv ansvarlig for de hermed forbundne risici, så opbevar venligst billetten omhyggeligt.
• Personer, der køber early bird/forhåndssalg-dobbelte billetter, skal gå ind samtidigt i samme session.
• I early bird-perioden er købsgrænsen for enkeltbilletter seks stk. pr. transaktion, og for dobbelte billetkombinationer er grænsen tre sæt (svarende til 6 billetter). Gratis billetter er inkluderet i den samlede købsgrænse pr. transaktion. Hver konto kan højst købe 3 ordrer.
• Når billetter først er købt, kan sessionen ikke ændres, men billetter kan refunderes i henhold til reglerne.
• For indehavere af rabatbilletter, billetter til ældre/handicappede og gratis billetter bedes du venligst tage initiativ til at fremvise relevant dokumentation. Forskellige rabatbilletter kan ikke bruges samtidigt (inklusive store gruppebilletter). Hvis betingelserne ikke opfyldes, skal der købes en ny billet i henhold til personens status. Det er ikke tilladt at få refusion på stedet eller betale en prisdifference for at komme ind; hvis der købes billetter på stedet, skal der fremvises legitimation til verifikation på købstidspunktet. Beregningsmetoden for den gældende alder for hver rabat er baseret på den faktiske alder på dagen for indgangen.
• Hvis det er nødvendigt for en person med et handicap at blive ledsaget, er det begrænset til én ledsager. Personen med handicap og den nødvendige ledsager skal ankomme sammen. Hvis kvalifikationerne ikke opfyldes, skal der købes en ny billet for at få adgang.
• Der er ingen aldersgrænse for adgang, men børn under 24 måneder kræver også en billet (gratis billettype). Børn under 12 år skal være ledsaget af en voksen på 18 år eller derover. Bemærk venligst, at det er forbudt at lege og løbe rundt i udstillingen, og det er forbudt at slå hårdt på udstillingsgenstande. I tilfælde af skader skal der betales erstatning til fuld pris.
• Hvis du ønsker at anmode om en refusion, skal refusionsmekanismen opfylde bestemmelserne i standardkontrakten for kunst- og kulturudstillinger. Fra 24 timer efter billetkøbet og indtil 24 timer før tidspunktet for den angivne besigtigelsessession kan forbrugere lovligt anmode om refusion. Eksempel: For udstillingssessionen den 2/13 kl. 14:00 er refusionsfristen den 2/12 kl. 13:59 (inklusive). Refusionsansøgningen skal være afsluttet inden da; refusionsgebyret er 10 % af billetprisen.
• For billetter købt på selve arrangementsstedet skal refusion ledsages af relevante dokumenter såsom billetter, kreditkortkvitteringer og kvitteringer. Der fratrækkes et gebyr på 10 % af den faktiske salgspris, og porto- eller overførselsgebyrer som følge af refusionen afholdes af den part, der anmoder om refusion. Udsted venligst refusionen før afslutningen af udstillingssessionen på købsdagen; ansøgninger modtaget efter fristen vil ikke blive behandlet.
• Andre billetrelaterede regler eller eventuelle forbrugertvister opstået som følge af denne billet skal håndteres i henhold til de punkter, der skal eller ikke skal angives i standardkontrakten for kunst- og kulturudstillingsbilletter udstedt af Kulturministeriet.
• Hvis du ankommer senere end det indgangstidspunkt, der er trykt på billetten, kan det være nødvendigt at vente længe på at komme ind, eller du vil muligvis ikke få tilladelse til at komme ind afhængigt af situationen.
• Onlinebilletter skal købes senest 30 minutter før den ønskede indgangssession. Hvis du ikke når at fuldføre onlinebookingen i tide, kan du også henvende dig til servicekranken på arrangementsstedet for at høre, om der er frigivet billetter til samme dag på stedet. Pladser til billetsalg på stedet vil blive justeret til enhver tid baseret på det samlede salg, mængden er begrænset, så længe lager haves.
• VIP-billetter bruges af arrangøren til markedsføringsaktivheder og VIP-invitationer og kan ikke videresælges eller ombyttes/refunderes.
• Gruppebilletter skal være på 30 stk. (inklusive) eller derover pr. transaktion. Hvis du har indkøbsbehov, bedes du sende en e-mail til ticketing@mundopixartw.com for at få rådgivning.
• Under denne begivenhed vil arrangøren optage foto og video på stedet. Køb af denne billet og indgang betragtes som samtykke til vederlagsfrit at give arrangøren ret til at redigere, reproducere og bruge de aktivitetsoptagelsesfiler, der indeholder dit portræt, til efterfølgende opfølgende klipning, reproduktion samt offentlig udsendelse og offentlig transmission til optegnelser over resultaterne af denne begivenhed og fremtidige relaterede begivenheder, samt ikke-kommerciel og kommerciel reklame (herunder men ikke begrænset til officiel hjemmeside, sociale medier, pressemeddelelser og salgsfremmende materialer). Arrangøren vil bruge dem inden for et rimeligt og lovligt omfang for at beskytte begge parters rettigheder og interesser.

Betingelser for besøg

• Besøgende, der deltager med early bird-billetter, vil modtage en begrænset nøgleringsblindpakke. Udveksling og afhentning skal ske ved "udstillingshallens indgang". Hver billet kan kun bruges til én afhentning, og de uddeles tilfældigt uden mulighed for at vælge design. Efter udstillingsperiodens udløb vil der ikke længere blive accepteret ombytning.
• Mødestedet er placeret ved indgangen til udstillingshallen inde i udstillingsbygningen. Ankom venligst 15 minutter før det reserverede tidspunkt på billetten. Der vil ikke være åbent for kø i kø eller ændring af sessioner på stedet. For at hjælpe med at mindske trængsel bedes du ankomme præcist til mødestedet på det reserverede tidspunkt.
• Udstillingshallen tillader ikke genindgang, og der er en ensrettet rute uden mulighed for at vende om. Når du forlader udstillingsområdet fra udgangen for at gå til vareområdet, vil du ikke kunne vende tilbage til udstillingshallen for at besøge den igen. Hvis du ønsker at komme ind i udstillingshallen igen, skal du købe en ny billet.
• Souvenirsalgsområdet kræver ikke billet og kan besøges gratis (fra 18/12 til 18/1 the souvenirsalgsområde er kun åbent for køb af personer, der har en dagsbillet. Købte varer må ikke tages med ind i udstillingshallen i hånden; de skal opbevares i betalte skabe eller lægges i en taske, der er mindre end 40X30 cm).
• Undtagen kontanter accepterer billetsalget på stedet og souvenirsalgsområdet også kreditkort og forskellige alternative betalingsmetoder. Se venligst meddelelserne på stedet for detaljerede oplysninger.
• For at holde ganglinjerne glatte er barnevogne forbudt i udstillingsrummene. Fold venligst barnevognen sammen og placer den på det udpegede sted på stedet; kørestole er tilladt på stedet.
• Tasker af enhver art må ikke overstige 40X30 cm i størrelse. Der er betalte skabe i udstillingshallens foyer, som kan benyttes. Plads og antal er begrænset, så vurder venligst selv størrelsen på det, du medbringer.
• Medbring ikke mad, drikkevarer, kæledyr (undtagen førerhunde), langskaffede paraplyer (undtagen ældres stokke), farlige genstande og forbudte varer.
• Personer, der har indtaget alkohol, må ikke gå ind.
• Besøgende i alle aldre er velkomne til at klæde sig ud som deres yndlings-Pixar-karakterer for at deltage. Ansigtet skal være synligt, og handlinger, der påvirker andre gæsters oplevelse eller sikkerhed, må ikke forekomme.
• Undlad venligst at bære klipklappere og stiletter ved indgangen.
• Mad og drikke (herunder tyggegummi, betelnotter osv.), rygning, leg og løb, banke på og berøring af udstillingsgenstande er forbudt i udstillingsområdet. I tilfælde af skader skal der betales erstatning til fuld pris. Hvis der er behov for at drikke vand af helbredsmæssige årsager, må det kun ske i gangene mellem udstillingsrummene.
• Fotografering og videooptagelse er tilladt i lokalet. Brug af stativer og enbenede stativer er forbudt. Selfiestænger må kun bruges, hvis længden er 20 cm (inklusive) eller derunder. ※ Kommerciel fotografering, forstyrrelse af andre gæsters fotografering og offentlig transmission er forbudt.
• Der er ingen dedikeret parkeringsplads på stedet. Brug venligst nærliggende parkeringsfaciliteter, og benyt gerne offentlig transport.
• Hvis der er for mange mennesker, vil der blive indført publikumskontrol. Følg venligst personalets instruktioner på stedet for at stille dig i kø.
• Toiletterne er placeret uden for lokalet. Når du er gået gennem spillestedets låger ind i udstillingsrummene, er der ingen toiletter til rådighed indeni. Det anbefales, at du benytter toilettet, før du går ind.
• Der er fast placeret personale i hele udstillingsområdet til at opretholde ordren. Hvis du finder mistænkelige personer eller ukendte genstande, finder tabte genstande eller føler dig utilpas, bedes du straks underrette det nærmere personale for at få hjælp.
• Hvis begivenheden ændres på grund af naturkatastrofer, alvorlige epidemier, uforudsete situationer på stedet eller force majeure-faktorer i udstillingsperioden, vil det blive håndteret i overensstemmelse med relevante love og billetregler og offentliggjort på den officielle hjemmeside.
• Før du køber billetter, bedes du forstå og acceptere ovenstående regler. Hvis du ikke accepterer dem, bedes du undlade at købe for at undgå unødvendige tvister og skader. Når du udfører billetkøbs- og refusionsoperationer, vil det blive betragtet som, at du har forstået og accepteret at overholde alle ovenstående punkter.

Ofte stillede spørgsmål

Adgangsvejledning

• Kan man tage en barnevogn eller kørestol med ind i udstillingshallen? Udstillingshallens foyer tilbyder en kørestolsvenlig rampe, men barnevogne er forbudt. Fold venligst barnevognen sammen og placer den på det udpegede sted på stedet.
• Kan man opbevare barnevogne eller kørestole? Udstillingshallens foyer har parkeringsområder til barnevogne og kørestole. Fold dem sammen og placer dem på det udpegede sted i overensstemmelse med reglerne.
• Kan man medbringe dyr? Kan førerhunde komme ind? Bemærk venligst, at hunde og andre dyr er forbudt i udstillingshallen. Trænede servicedyr (såsom førerhunde) må gerne komme ind.
• Er der en grænse for størrelsen på den taske, man kan tage med ind? Tasker af enhver størrelse må ikke overstige 40X30 cm. Udstillingshallens foyer har betalte skabe til rådighed. Plads og antal er begrænset, så vurder venligst selv størrelsen på det, du medbringer.
• Er der nogen tøjkoder ved indgangen? Det er forbudt at bære klipklappere og stiletter ved indgangen.
• Er der en aldersgrænse for indgang? Der er ingen aldersgrænse for indgang, men børn under 2 år kræver også en billet (gratis billettype). Børn under 12 år skal ledsages af en voksen på 18 år eller derover. Bemærk venligst, at det er forbudt at lege og løbe rundt i lokalet, og det er forbudt at slå hårdt på udstillingsgenstande. I tilfælde af skader skal der betales erstatning til fuld pris.
• Hvad kan jeg forvente fra “Mundo Pixar Experience”? Fysiske scener i 1:1-skala inspireret af elskede film som Toy Story, Coco, Up, Find Nemo og Inside Out venter på dig. Gå en tur gennem disse omhyggeligt skabte rum, og nyd den vidunderlige oplevelse af at træde direkte ind i historierne.
• Er det tilladt at spise, drikke eller ryge i udstillingshallen? For at holde miljøet rent og behageligt er det forbudt at spise, drikke og ryge (herunder tyggegummi, betelnotter osv.) i udstillingshallen. Hvis der er behov for at drikke vand af helbredsmæssige årsager, må det kun ske i gangene mellem udstillingsrummene. Personer, der har indtaget alkohol, må ikke gå ind.
• Tilbyder udstillingshallen elektronisk betaling? Billetkøb på stedet og souvenirsalgsområdet accepterer kreditkort og forskellige alternative betalingsmetoder ud over kontakter. Se venligst meddelelserne på stedet for detaljerede oplysninger.
• Har udstillingshallen en parkeringsplads? Vi har ikke en dedikeret parkeringsplads. Brug venligst nærliggende parkeringsfaciliteter, og benyt gerne offentlig transport.
• Sælges der merchandise på stedet? Ja, der er et souvenirsalgsområde på stedet.
• Kan man komme ind i udklædning som en karakter? Besøgende i alle aldre er velkomne til at klæde sig ud som deres yndlings-Pixar-karakter for at deltage. Ansigtet skal være synligt, og handlinger, der påvirker andre gæsters oplevelse eller sikkerhed, må ikke forekomme.
• Er der brug for en billet for at komme ind i udstillingshallen? I åbningstiden er det kun foyeren og specifikke områder, der er tilgængelige for besøgende uden billet til at tage billeder.
• Hvor og hvornår er mødetidspunktet og -stedet for oplevelsen? Mødestedet er placeret ved indgangen til udstillingshallen inde i udstillingsbygningen. Ankom venligst 15 minutter før det reserverede tidspunkt på billetten. Der vil ikke være åbent for ændring af sessioner på stedet. For at hjælpe med at mindske trængsel bedes du ankomme præcist til mødestedet på det reserverede tidspunkt.
• Kan man bevæge sig frit rundt i udstillingsrummene inde i lokalet? Udstillingsrummene har en ensrettet rute, og det er ikke tilladt at vende om eller genindkomme.
• Hvad skal man gøre i tilfælde af en pludselig nødsituation eller fysisk ubehag i lokalet? Der er fast placeret personale i udstillingsrummene til at opretholde ordren. Hvis du finder mistænkelige personer eller ukendte genstande, finder tabte genstande eller føler dig utilpas, bedes du straks underrette det nærmere personale for at få hjælp.
• Er der toiletter i udstillingshallen? Toiletterne er placeret uden for udstillingshallen. Når du er gået gennem spillestedets låger ind i faciliteterne, er der ingen toiletter til rådighed indeni. Det anbefales, at du benytter toilettet, før du går ind.
• Er det tilladt at fotografere, filme eller streame live på stedet? Fotografering og videooptagelse er tilladt i udstillingshallen. Brug af stativer og enbenede stativer er forbudt. Selfiestænger må kun bruges, hvis længden er 20 cm (inklusive) eller derunder. ※ Kommerciel fotografering, forstyrrelse af andre gæsters fotografering og offentlig transmission/live streaming er forbudt.
• Hvad er tidspunktet for den sidste indgang? Hverdage (mandag/onsdag/torsdag) er den sidste indgang kl. 20:00, og weekender (fredag til søndag) er den kl. 21:00.

Billetinformation

• Foregår oplevelsen indendørs eller udendørs? Denne oplevelse foregår indendørs.
• Hvor lang tid varer oplevelsen? Oplevelsen varer cirka 60-90 minutter.
• Hvornår stopper billetsalget? På onlinebilletplatformen Klook kan du købe billetter senest 30 minutter før din planlagte besigtigelsessession. Billetter kan købes på udstillingsstedet, og de tilgængelige salgssessioner afhænger af arrangementets forhold.
• Hvor kan man købe billetter? Onlinebilletplatformen Klook og på udstillingsstedet. De tilgængelige salgssessioner afhænger af arrangementets forhold.
• Kan man købe billetter på stedet? Ja, der kan bruges kontanter, alternative betalingsmetoder og kreditkort.
• Er der rabatpriser til rådighed? Børn mellem 2 og 17 år kan købe rabatbilletter. Der tilbydes rabatter til ældre, handicappede og andre rabatter. Børn under 2 år er gratis, men skal stadig vælges som billettype ved reservation på billetplatformen. Forskellige rabatbilletter kan ikke bruges samtidigt (inklusive store gruppebilletter).
• Vil jeg blive nægtet adgang, hvis jeg ankommer for sent? Hvis du ankommer senere end det indgangstidspunkt, der er angivet på billetten, kan der være lang ventetid før indgang, eller du vil muligvis ikke få tilladelse til at komme ind afhængigt af situationen.
• Kan billetter refunderes? Hvis du ønsker at anmode om refusion, skal refusionsmekanismen opfylde bestemmelserne i standardkontrakten for kunst- og kulturudstillinger. Fra 24 timer efter billetkøbet og indtil dagen før den angivne besigtigelsesdato kan forbrugere lovligt anmode om refusion. Eksempel: For udstillingssessionen den 2/13 kl. 14:00 er refusionsfristen den 2/12 kl. 13:59 (inklusive) før refusionsansøgningen skal være afsluttet; refusionsgebyret er 10 % af billetprisen. For refusion af onlinebilletter bedes du kontakte Klook-kundeservice; for billetter købt på selve arrangementsstedet skal refusion ledsages af relevante dokumenter såsom billetter, kreditkortkvitteringer og kvitteringer. Der fratrækkes et gebyr på 10 % af den faktiske salgspris, og porto- eller overførselsgebyrer som følge af refusionen afholdes af den part, der anmoder om refusion. Anmod venligst om refusion før afslutningen af udstillingssessionen på købsdagen; ansøgninger modtaget efter fristen vil ikke blive behandlet.
• Kan jeg ændre eller annullere de billetter, jeg har købt? Når billetter først er købt, kan sessionen ikke ændres, men billetter kan refunderes i henhold til reglerne.
• Er der tilgængelighedsfaciliteter i udstillingshallen? “Mundo Pixar Experience” sigter mod at levere en tilgængelig oplevelse for alle. Rummet er omhyggeligt designet, og hver udstillingshal indeholder detaljerede audioguides samt skiltning på kinesisk og engelsk.
• Kan høre- eller synshandicappede deltage i denne oplevelse? Du kan se tegnspørsguiden ved at scanne QR-koden ved indgangen til hver udstillingshal. Derudover kan du bruge audioguiden ved at scanne QR-koden med blindskrift, som findes ved indgangen til hvert område.
• Vil der være stroboskoplys på stedet? Nej, denne oplevelse indeholder ingen stroboskoplyseffekter.
• Er der stole på stedet? Kan man sidde ned under oplevelsen? Desværre er der ingen hvilepladser inde i udstillingshallen.