Taiwan High Speed ​​Rail-billetter | Læs venligst bestillingsspecifikationerne omhyggeligt, før du afgiver en ordre

• Dette tilbud gælder kun for standardvogne med fuld pris. På hverdage får du 15% rabat; på helligdage og nationale helligdage gælder den oprindelige pris. For flere relaterede regler, se venligst de relevante instruktioner, når du tilføjer et højhastighedstogbilletkøb.
• Passagerer med børnebilletter, seniorbilletter og handicapbilletter skal medbringe dokumentation til kontrol af stationspersonalet. Børnebilletter, handicapbilletter og seniorbilletter er kun for passagerer med taiwansk nationalitet.

Vejledning til bestillingsregler:

1. Antal billetter:

Antallet af enkeltrejsebilletter må højst svare til antallet af brugere af "rejsekomponenten". For eksempel: Hvis du bestiller 2 færgebilletter til Penghu, kan du højst tilføje 2 højhastighedstogbilletter.

2. Destinationsstation for rejsekomponent:

Højhastighedstogets 'afrejsedestination' og 'returrejsens afgangssted' skal stemme overens med rejsekomponentens scenarie. For eksempel: Hvis du bestiller et hotel i Kaohsiung, er afrejsestationen kun begrænset til Zuoying, og afgangsstationen er ubegrænset; omvendt er returrejsens afgangsstation kun begrænset til Zuoying, og destinationsstationen er ubegrænset.

A. Destinationsstationen for komponenter i Gaoping-området skal være Zuoying Station. B. For komponenter i Beibeiji-området kan du vælge mellem Nangang/Taipei/Banqiao tre stationer. C. For komponenter i Yihuatung-området kan du vælge mellem Nangang/Taipei/Banqiao/Zuoying fire stationer.

3. Rejsedato for billet:

Afrejsedatoen for udrejsen kan være en hvilken som helst dag fra rejsekomponentens brugsdato (f.eks. hotellets indtjekningsdato) til 3 dage før. Returrejsedatoen kan være en hvilken som helst dag fra rejsekomponentens brugsdato (f.eks. hotellets udtjekningsdato) til 4 dage efter. Rejsedatoerne for ud- og hjemrejse må ikke overstige syv dage (f.eks. overnatning den 10/1, udtjekning den 11/1, højhastighedstogets udrejsedato kan bruges en hvilken som helst dag fra 7/1 til 10/1, og højhastighedstogets returrejsedato kan bruges en hvilken som helst dag fra 11/1 til 15/1; eller hvis du deltager i en endagsudflugt den 10/1, kan højhastighedstogets udrejsedato bruges en hvilken som helst dag fra 7/1 til 10/1, og højhastighedstogets returrejsedato kan bruges en hvilken som helst dag fra 10/1 til 14/1).

Proces for tilkøb af højhastighedstogbilletter

• Trin 1: Tilkøb højhastighedstogbilletter på denne side (bestil ud- og hjemrejse separat), vælg den forventede afrejsedato, billettype, antal passagerer og andre oplysninger.
• Trin 2: Udfyld alle oplysninger om bestilling af højhastighedstogbilletter i næste trin.
• Trin 3: Efter betaling er gennemført, er ordren stadig i en ubekræftet status. Vi vil bekræfte, om ordren overholder bestillingsreglerne, og svare inden for 24 timer, om ordren er oprettet. Når ordren er oprettet, kan du få "reservationskoden" og rejseoplysninger på kuponen og derefter hente billetterne via højhastighedstog-appen.

Sådan henter du billetter

Online billetafhentning:

• Højhastighedstog T-EX App: Download og opdater højhastighedstog T-EX App Android; iOS. Indtast “højhastighedstogets reservationskode (8 cifre)” og “de sidste 4 cifre i billetmodtagerens ID-nummer eller pasnummer” via funktionen “Indlæs reservation” for at hente billetter online via appen.

Billetafhentning i dagligvarebutikker:

• Afhentning af billetter i Taiwan High Speed Rail's samarbejdende dagligvarebutikker (7-11, FamilyMart, Hi-Life, OK Mart): Der opkræves et gebyr på TWD 10 pr. billet.
• For dem, der køber senior- eller handicapbilletter, skal det relevante ID-nummer udfyldes ved reservationen, og ID'et vil blive kontrolleret ved afhentning af billetterne på stedet.

Bemærkninger om billetafhentning, ændring, annullering og refusion

Ændring og annullering af billetter:

• Kun annullering og refusion accepteres. Anmod venligst om annullering mindst 24 timer før rejsen, og der opkræves et gebyr på TWD 20 pr. billet.
• Hvis du går glip af det oprindeligt bestilte højhastighedstog på rejsedagen, kan du ikke annullere eller få refunderet billetten, men du kan bruge billetten til at køre med andre tog på samme dag i den frie siddepladsklasse. (Søg assistance fra stationspersonalet for at komme ind via den manuelle port og køre med den frie siddepladsklasse uden at ændre billetten).

Regler for refusion i tilfælde af tyfoner

• Fra datoen for udstedelse af tyfonadvarsel til datoen for ophævelse af tyfonadvarsel kan passagerer, der har købt togbilletter i den nævnte periode, senest inden for et år fra rejsedatoen anmode om refusion hos Klook med ubrugte billetter uden gebyr.
• Hvis billetter ikke er udstedt, gælder reglerne for annullering af billetter. Hvis billetter er hentet via mobil, skal et skærmbillede sendes til Klooks kundeservice.

Andet Ved køb af dette produkt udstedes der ikke yderligere købsbevis, og der tilbydes ikke ansøgning om eller forespørgsel om elektronisk billetbevis/forespørgsel om rejsehistorik. Efter bestilling sender Klook-systemet automatisk en kvittering via e-mail. Hvis du har andre spørgsmål, bedes du kontakte Klooks kundeservice.