Moraine Lake & Lake Louise-tur fra Calgary, Canmore, Banff

Turen var problemfri og fantastisk! Mit eneste forslag ville være lidt mere tid ved begge søer, da det føltes som om, vi kunne have brugt mere tid ved hver enkelt. Men alt i alt vil jeg 100 % anbefale den, hvis nogen ønsker en halvdags søtur!

Fantastisk oplevelse at besøge begge smukke søer med god tid til at opholde sig ved hver enkelt. Enkel og effektiv bus uden unødvendige aflagte dikkedarer med kort, interessant historisk kommentar og sjove fakta leveret af Raj

Turen var god. Ankomst til tiden, og vi havde rigelig tid ved hver sø. Chaufføren var god. Alt i alt en god tur.

Vi havde en helt fantastisk tid på denne tur! Alt var utrolig godt organiseret helt fra starten. En helt særlig og stor tak til vores chauffør og guide, Kulinder. Han var fantastisk – yderst professionel, punktlig og meget vidende. Han tog sig godt af os under hele rejsen og sørgede for, at vi fik en glat, sikker og behagelig tur. Hans gode energi gjorde virkelig vores dag. Jeg vil varmt anbefale denne tur til alle, og hvis du får Kulinder som guide, er du garanteret en fantastisk oplevelse! 10/10!

Abdul var en meget professionel og venlig guide. Han fik os til at føle os i fuldstændig sikkerhed og sørgede altid for os. Kan varmt anbefale denne tur og rejseguide.

Meget præcist, og guiden var også venlig. Det var helt klart værd at besøge to søområder på én gang.

Hvor end venlige og opmærksomme deres medarbejdere var, var selve servicen ikke særlig god. De ændrede vores oprindelige tidspunkt for reservationen, hvilket jeg ikke havde så meget imod. Men så kom de for sent i forhold til det aftalte afhentningstidspunkt. Det blev ikke forklaret, at der var flere afhentningssteder. Der manglende kommunikation eller instruktion om, hvordan eller hvor man skulle finde dem. De spurgte os, om vi havde brug for autostole, men det, de leverede, passede ikke til bussens sæder og udgjorde en endda større sikkerhedsrisiko! Da vi nåede frem til Moraine Lake, advarede parkvagterne om, at det pas eller klistermærke, som køretøjet havde, var forkert. Alle var nervøse for, at vi ikke ville få lov til at køre videre! Det var godt, at parkens personale var imødekommende og tillod indrejse den ene gang. Søerne var fantastiske, uden tvivl, men busservicen var mangelfuld.

De kom slet ikke for at hente mig den pågældende dag. Jeg tog den første bus kl. 06:19 fra Canmore til busparkeringspladsen ved Banff Mount Royal Hotel, ventede i over en time indtil mere end en halv time efter det aftalte tidspunkt, og gik først, efter jeg havde kontaktet kundeservice.

정말 최악. 다시는 이용하고 싶지 않아요. 멋대로 전날 밤 9시 이후에 일정을 변경해서 잠도 못자고 일찍 출발했는데, 돌아오는 길에 5분 전에 내려서 다음 버스를 타라 하고 버스는 떠나버림. 버스 고객센터에 전화하니 2시간 기다려라 해줄 수 있는게 없다 쇼핑이나 하고 있어라 태도가 최악이었어요. 심지어 캘거리로 바로 가는 일정이라 예약한거였고, 가족 집에 머무는거라 호텔에서도 먼 곳이었어요. 근데도 다운타운이라 예약했던건데 모든게 최악이었습니다. 오후에 헤리티지 파크 예약까지 마친 상황이었는데 해당 티켓도 돈을 날린 상황입니다. 멋대로 일정을 바꿔버리고 5분 전 통보라니 정말 최악이에요. 심지어 다음 버스를 탔더니 공항부터 간다네요 ㅋ 그동안 기다린 저희는 또 손해보면서 공항까지 간 이후에 다운타운으로 갈 수 있었습니다. 무려 저녁 7시에요. 집까지 또 40분 걸려서 갔어요. 8시 넘어서 도착했고, 하루를 날렸습니다. 벤프에 내려서 구경하면 된다지만 이미 수요일에 벤프 투어를 잡아둔 상황이었고 캘거리에서의 일정도 모두 틀어져서 화나고 굉장히 기분 나쁜 상태로 하루를 망쳐버렸어요. 회사에서 힘들게 휴가 내고 온 여행이 이렇게 최악으로 변하다니 별점 1점도 아까워요. 정말 다시는 선택하지 않을거에요. 하루라는 시간을 낭비하게 되다니 적어도 한 달 이상 여행 오는 사람들만 선택하시길 바랍니다. 환불이나 해주려나 모르겠네요.