London City Pass

1. En klage er altid den sidste udvej. Følgende er rationelle forslag, slet venligst ikke indlægget. 2. Alle former for transaktioner er baseret på tillid. Som forbruger stoler jeg på ægtheden af de oplysninger, der er angivet på platformen, og afgiver derefter en ordre. Denne forbrugsfejl skyldes delvist, at jeg ikke har undersøgt det grundigt, men hvis jeg som forbruger slet ikke forstår engelsk? 3. Det London Pass til 2 dage, jeg bestilte denne gang, kunne slet ikke aktiveres og bruges, hvilket resulterede i spild af to personers udgifter i to dage. Årsagerne er som følger: 3.1. Ved købet så jeg, at passet inkluderede Westminster Abbey og St. Paul's Cathedral, men da jeg ankom til stedet, fandt jeg ud af, at det slet ikke var inkluderet. I Storbritannien anerkendes 'London Pass' og ikke 'London City Pass'. Det er normalt, at platforme samarbejder med forskellige leverandører, men jeg klikkede først ind på tredjepartsleverandørens officielle hjemmeside efter købet og havde ingen mistanke dengang. Dette er den første del, hvor annoncen er lidt misvisende. 3.2. Da jeg valgte datoen for bestillingen, viste platformen en meddelelse om, at den valgte dato ikke var aktiveringsdatoen for passet, og at det var gyldigt inden for en måned før aktivering. Da jeg endnu ikke havde bekræftet aktiveringsplanen, valgte jeg tilfældigt to fremtidige dage. Men da jeg ankom til London, var passet udløbet, da de valgte dage var passeret, og det kunne ikke aktiveres. Jeg sendte en e-mail til tredjepartsleverandørens kundeservice, og svaret var, at passet var udløbet og ikke kunne bruges. Dette er den anden del, hvor den valgte dato er aktiveringsdatoen, hvilket burde være tydeligt angivet. Disse to forslag gives til virksomhedsejeren til overvejelse og forbedring for at fremme beskyttelsen af forbrugernes rettigheder.