Sapporo Asahiyama Zoo & Forest Elf Terrace vintertur

Yderligere information

Andre påmindelser

• 【Information om nummerplade og guide】Vi vil informere dig om mødested, tidspunkt, guide og nummerplade for næste dags tur via e-mail inden kl. 21:00 japansk tid dagen før afrejsen. Hvis du ikke har modtaget e-mailen, bedes du først tjekke din spam-mappe. Hvis den ikke er der, bedes du kontakte os med det samme! Hvis du modtager flere e-mails, er den senest modtagne e-mail gældende.
• 【Om bagageprivilegier】Hver person kan gratis medbringe én bagage. For overskydende bagage kan der betales 2000 JPY/styk direkte til chaufføren. Sørg venligst for at notere dette ved bestilling. Hvis det ikke meddeles på forhånd, har chaufføren ret til at afvise dig ombord, og rejsegebyret refunderes ikke.
• 【Om chauffør- og guidservice】Chauffør- og guidservice: udsøgte små grupper på 4-13 personer; chauffør + guidservice: busgrupper på 14-45 personer, som faktisk vil blive justeret i henhold til antallet af deltagere på dagen. Chaufførguiden fokuserer primært på kørsel og sekundært på forklaringer.
• 【Om force majeure】På grund af trafikforhold, vejr, helligdage og menneskemængder på dagen kan ankomsttiderne for de enkelte rejser variere. I tilfælde af ovennævnte eller andre force majeure-faktorer har guiden ret til at justere og reducere rejseplanen på stedet. Vi beder om din forståelse, og dette kan ikke bruges som grundlag for at kræve refusion.
• 【Om forsinket refusion】Da dagsturen er en samkørselstjeneste, vil vi ikke vente, hvis du er forsinket til mødestedet eller attraktionen, og der vil ikke være mulighed for refusion. Vær venligst opmærksom på dette.
• 【Om køretøjsmodeller】Referencemodeller: 5-8-personers bil: Toyota Alphard; 9-14-personers bil: Toyota HAICE eller tilsvarende; 18-22-personers bil: Minibus; Over 22-personers bil: Stor bus. Ovenstående køretøjer er kun til reference, og det faktiske køretøj vil blive justeret i henhold til antallet af deltagere på dagen.
• 【Om sluttidspunkt】 På grund af den lange rejsetid kan ankomsttidspunktet blive påvirket af trafik eller vejr. Vi anbefaler, at du undgår at planlægge andre aktiviteter på rejsens sidste dag. Leverandøren påtager sig intet erstatningsansvar for tab, der måtte opstå som følge af forsinkelser.

Forbud og begrænsninger

• Aktiviteten er ikke anbefales: højt blodtryk / epilepsi / hjertesygdom / astma / andre alvorlige medicinske tilstande / gravide kvinder / Personer med handicap
• Deltagere, der virker berusede, kan blive nægtet servering. I dette tilfælde gives der ingen refusion.
• Følgende elementer er forbudt: Skydevåben / våben af enhver art / ulovlige stoffer / brandfarlige genstande

Køretøj- og bagageinfo

• operatør har ret til at afvise en reservation, hvis gruppens størrelse eller bagage overstiger kapaciteten af det reserverede køretøj. I dette tilfælde vil der ikke blive udstedt nogen refusioner

Bekræftelse

• Du modtager bekræftelse inden for få minutter. Hvis du ikke ser nogen bekræftelse, skal du kontakte vores kundesupport.

Afbestillingspolitik

• Du får en fuld refusion, hvis du annullerer mindst 24 time(r) før aktivitetsdatoen (lokal tid for destinationen)
• Refunderinger eller ændringer kan ikke udstedes, hvis: Deltagere ankommer for sent eller slet ikke.

Politik for ændring af booking

• Ændringer er tilladt indtil 24 time(r) før aktiviteten starter
• Bookingen kan ikke ændres, hvis den blev booket med Klook Pass, under forsalg eller leveres med en gratis vare.
• Bookingen kan ikke ændres, hvis værdibeviset endnu ikke er udstedt.
• Bookinger foretaget med SG Culture Pass eller Taiwan Culture Points kan ikke ændres.

Vouchertype

• Fremvis din mobilvoucher

Gyldighed for brug

• Værdibeviset er kun gyldigt på den angivne dato (og tidspunkt, hvis relevant)

Berettigelse

• Gratis for børn i alderen 0-2, så længe de ikke optager separate pladser
• Børn i alderen 0-17 skal ledsages af en betalende voksen
• Børn i alderen 3+ vil blive opkrævet samme pris som voksne