Island | 3 timers vandretur på Skaftafell-gletsjeren

Ifølge det meddelte mødested, og en ekstra påmindelse dagen før om ikke at tage fejl af mødestedet! Efter validering blev alles fodstørrelse målt, og steigejernene blev justeret, og sikkerhedsudstyr blev taget på for en sikkerheds skyld! Derefter førte de os til gletsjeren! Undervejs var guiden meget venlig og tålmodig og hjalp alle med at tage billeder! Kan varmt anbefales!

Vi anbefaler at deltage i gletsjervandringen. Et par dage før afgang sender leverandøren en meddelelse om mødestedet. Mødestedet er en hotelparkeringsplads, og toiletterne er placeret på hotellets første sal. Gletsjeren er virkelig storslået. Martin var en fremragende guide; han fortalte undervejs og var opmærksom på deltagernes velbefindende og sikkerhed.

Vores guide skyndte sig hele vejen frem og ventede slet ikke på dem, der gik bagved. Han kiggede kun tilbage en gang imellem, og det var uklart, hvad han havde så travlt med. Da vi kom ned ad bjerget, var bilen endnu ikke kommet for at hente os, så vi ventede i 25 minutter.

Rejsen var ikke anstrengende og sjov, og guiden var hensynsfuld og ansvarlig med at sikre alles sikkerhed, hvilket gjorde det meget betryggende.

Hej, Min ven og jeg var desværre forhindret i at deltage i aktiviteten. Denne booking var omfattet af en 24-timers gratis afbestillingspolitik. Vi havde oprindeligt planlagt at bo på det hotel, der var angivet som mødested, så vores tidsplan var arrangeret derefter. Men efter at den 24-timers gratis afbestillingsperiode allerede var udløbet, sendte leverandøren os en e-mail for at informere om, at mødestedet var blevet ændret – cirka 30 minutter væk fra den oprindelige placering. Da vi rejste med ældre ledsagere, påvirkede ændringen vores tidsplan, og vi var ude af stand til at nå frem til det nye mødested til tiden. Så snart vi indså, at vi ikke kunne nå frem til tiden, forsøgte vi straks at kontakte leverandøren telefonisk (hvilket var umuligt) og sendte også en e-mail. Leverandøren indvilligede oprindeligt i at ombooke vores reservation, men holdt senere op med at svare på vores beskeder. Indtil nu har vi ikke modtaget yderligere svar. Derfor vil jeg gerne anmode om en fuld refusion for denne booking. På forhånd tak for jeres forståelse.

Jeg kunne ikke deltage i arrangementet, da leverandøren pludselig ændrede lokation. Jeg kan ikke få svar fra leverandøren, og de svarer ikke på e-mails. Jeg beder om en refusion.