Vulkanø-krydstogt og tur til varme kilder

Vi besøgte Nea Kameni-calderaen, og det var en mindeværdig oplevelse og et must at besøge på Santorini. Fra øen kunne vi se hele Santorini fra forskellige vinkler. Vi kunne mærke varmen fra nogle af de små kratere på øen. Selvom vi ikke kunne besøge Thirassia som planlagt i rejseplanen på grund af havnelukning, stoppede turen foran øen for at introducere stedet.

Kaptajnen delte informativ og lærerig baggrundsviden om de forskellige øer omkring Santorini med os. Sjovt at svømme.

Rejseplanen var mere omfattende end forventet, med en særlig vandreoplevelse på vulkanøen. Båden var velholdt, ren og pæn.

Jeg vil ikke anbefale denne tur, da jeg fik en ændring i rejseplanen (besøg 2 øer i stedet for 3 øer på grund af nyligt jordskælv, reduceret varighed fra 6 til 3 timer) med mindre end 24 timers varsel. Jeg blev bedt om enten at fortsætte med bookingen med en delvis refusion på 5 euro eller annullere via Klook. Jeg fortsatte selvfølgelig ikke, da en delvis refusion på 5 euro er for lidt og ikke det værd. Jeg forsøgte at annullere via Klook, men jeg fik ikke engang gratis annullering, da det var mindre end 24 timers fristen for gratis annullering. Jeg er taknemmelig for Klooks kundesupport, der hjalp mig med en gratis annullering og fuld refusion. Klook ville oprindeligt give mig refusion i form af Klook-kontanter, da rejsebureauet afviste min turannullering, selvom det var dem, der ændrede rejseplanen i sidste øjeblik.

Meget forfærdelig transport! Jeg anbefaler kraftigt at bestille forsikring! Jeg oplyste afhentningsstedet fra starten, men modtog ingen bekræftelse på transportinformationen. Jeg forsøgte at skrive to e-mails, men fik intet svar. Jeg begyndte at ringe for at bekræfte, og først ved det 15. opkald tog de telefonen og sagde, at jeg ikke havde oplyst en adresse, så der var ingen afhentning, og de foreslog at ombooke. Efter en diskussion sagde de, at jeg boede tæt på, så de bad mig selv gå til svævebanestationen, tage den ned og finde Santa Stars kontor. Da jeg ankom, bad de mig om at gå til et andet kontor, og det andet kontor bad mig om at gå tilbage til Santa Star. Senere fortalte jeg medarbejderen, at jeg var blevet bedt om at komme tilbage og viste, at det var fra NST, så de begyndte at kontakte NST, og efter at have ventet i cirka 10 minutter fik jeg endelig min billet og kunne komme med båden kl. 10:30. Generelt tror jeg, at man lige så godt kan bestille direkte hos kontoret, eller endda møde op tidligt for at bestille, da der ser ud til at være ledige pladser. Hele turen var sjov, det sidste stop var lidt overflødigt. Man kan tage badetøj på på forhånd, husk at medbringe håndklæde og skiftesko.

Jeg modtog ikke en e-mail dagen før vedrørende afhentningssted og -tidspunkt, selv efter at jeg havde sendt dem en e-mail og forsøgt at kontakte turen via Klook, indtil jeg i sidste øjeblik heldigvis fandt deres WhatsApp og fik svar efter at have skrevet til dem. Den anden ting er, at efter vi kom tilbage til havnen, var bustransporten tilbage til hotellet lidt rodet; vi vidste ikke, hvilken bus vi skulle tage, og efter at vi kom ind i bussen, ventede bussen på, at det næste krydstogtskib skulle komme tilbage og hente nogle af passagererne, før den kørte tilbage til hotellet. Når vi ankommer til den vulkanske ø, skal vi betale en entré, som ikke var nævnt før booking. Sandsynligvis er dette, i forhold til de besøgte steder og prisen, lidt dyrt.

BOOK IKKE DENNE TUR. Den er falsk annonceret og kan alligevel bookes billigere på GetYourGuide. Jeg bookede den og betalte 77 AUD. Jeg modtog derefter en e-mail fra turselskabet, der oplyste, at den oprindelige turtid var blevet halveret på grund af en lukket havn, og de tilbød en rabat på 5 € (9 AUD). For at turens længde blev halveret! Jeg spurgte dem, om de kunne tilbyde mig en større rabat, og fik aldrig svar. De dukkede heller aldrig op på afhentningstidspunktet og ignorerer mig og Klook, og jeg har mistet 150 AUD, da Klook heller ikke vil refundere mig. Gør dig selv en tjeneste og book gennem et andet selskab.