Rhinenfald med Chocolarium og Appenzell Ostefabrik fra Zürich

Det var sent, da vi ankom til ostemuseet, så der var ingen demonstration af osteproduktion.

vi nåede ikke at se produktionen på chocolarium. chocolarium var næsten ved at lukke, så vi nåede ikke engang at nyde at shoppe, da salgspersonalet var ved at gå. vi burde i det mindste få en delvis refusion for den del af turen. jeg føler, at hvis vi ikke var kørt tilbage til Zürich for at sætte nogle af turdeltagerne af ved Rhinfaldene, ville vi have nået det til tiden. omkring et par timer spildt på den tur tilbage til Zürich.

Klook-rejseplanen angav tydeligt, at afgang var kl. 9.00, og at vi skulle være der 15 minutter før afgangstidspunktet. Vi var ved mødestedet til tiden og ventede i en time på chaufføren og bussen. Operatøren var ikke opført på tavlen, så vi gik til hver bus for at lede efter operatøren, men chaufføren dukkede ikke op. Vi mødte et andet par, som skulle have været med på den samme tur, og deres rejseplan viste også kl. 9.00. De forsøgte at ringe til operatøren, men operatøren kunne ikke nås. Vi spurgte de andre busstationoperatører, og en af dem sagde, at Keytour-operatøren blot var en minibus, der ville køre forbi for at samle nogle passagerer op, hvilket sandsynligvis var grunden til, at vi ikke kunne finde dem på tavlen. Jeg sendte en e-mail til operatøren, og vi fik at vide, at afgang var kl. 8.15, men rejseplanen sagde kl. 9.00. Vi spildte kostbar tid på denne ikke-tur. Jeg foreslår, at du booker med en anden operatør i stedet for din egen beskyttelse og ro i sindet. Der var mange legitime rejsearrangører med store busser ved busstoppestedet. Gid vi havde vidst dette og booket direkte med dem. Virkelig dårlig oplevelse med denne rejsearrangør og spildte vores kostbare tid i Zürich. Jeg venter stadig på min refusion fra Klook.