【Udvalgt nydelse】Shenzhen Pengrui Raffles Hotel overnatningspakke | Nær Shenzhen Bay Park

Servicen er fremragende, hvilket giver gæsterne en følelse af at være hjemme. Middagsbuffeten har et bredt udvalg, og der er også specialiteter. Morgenmadsbuffeten er varieret, og beliggenheden er fantastisk.

Værelset var meget rent, og buffeten havde mad af høj kvalitet. Der var også en butler, som tilberedte et æterisk olie-skumbad til os, og de kunne også hjælpe med at dekorere til vores jubilæum og give os en kage.

交通便利性：👍👍👍👍👍 酒店地點：👍👍👍👍👍 早餐：👍👍👍👍👍 服務：👍👍👍👍👍

酒店地點：好！ 整潔度：高分！ 服務：一級👍💯 早餐：👍👍👍👍👍要提及中餐廳你哋有冇吃過？真正👍你們的天花板💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯

Værelset var rent og veludstyret, og morgenmaden var acceptabel. Kundeservicemedarbejderne var høflige, og jeg ville gerne komme igen.

酒店服務好'自助晚餐好

Værelserne og faciliteterne var acceptable, men servicen levede ikke op til en 5-stjernet hotelstandard. 1. Jeg anmodede om sen udtjekning via e-mail på forhånd, men fik et formelt svar om, at det ville koste ekstra. Jeg spurgte igen ved indtjekning og fik en time. Til den pris, på en hverdag, er det sjældent, at man ikke får mere. 2. Jeg havde informeret hotellet om min kones fødselsdag, men fødselsdagskortet på værelset var adresseret til mig. 3. Da de vidste, at jeg var fra Hong Kong, hvorfor arrangerede receptionen så ikke en kantonesisk-talende medarbejder? (Jeg hørte, at der var nogen, der talte det.) For et 5-stjernet hotel skal man være opmærksom på disse detaljer. 4. Jeg havde bestilt en hotel- og buffetpakke, men efter buffeten blev jeg stoppet og fortalt, at jeg ikke havde betalt. Det er uacceptabelt, at der ikke er intern kommunikation inden for samme hotel. 5. Swimmingpoolen krævede, at gæsterne skulle bære badehætte, hvilket jeg aldrig har hørt om før. Hvorfor blev gæsterne ikke informeret om dette ved booking? Er det for at tvinge gæsterne til at købe en og tjene ekstra penge? Disse detaljer vil helt sikkert irritere gæsterne. Reklamen siger, at hotellet positionerer sig som The Peninsula eller Mandarin Oriental i Hong Kong, men servicen er langt fra at være på det niveau!