Auschwitz-Birkenau-tur fra Krakow

Dagen før sender de en e-mail eller WhatsApp for at bekræfte mødestedet (Klooks system har to afhentningssteder, der er ret nemme at forveksle). Jeg deltog i turen kl. 6 om morgenen, og det tog næsten en time at komme ind i koncentrationslejren. Guiden forklarede alt meget detaljeret. Man kan virkelig se dette umenneskelige sted. Jeg anbefaler at medbringe en simpel madpakke og spise i pauserne. Turen slutter omkring kl. 13 eller 14.

Guiden var meget detaljeret i sine forklaringer, og hele turen var velorganiseret. Det er en barsk, men seværdig attraktion. Det var hjerteskærende at se alt der, og jeg håber, at der aldrig mere bliver krig i verden.

En rigtig god tur. Vores chauffør Matt var fantastisk, han kørte sikkert og var altid til tiden og tog sig altid godt af sin gruppe. Guiden indeni (glemte hendes navn) var fremragende med mere end 20 års erfaring!

Sådan en barsk oplevelse, men alt var en øjenåbner. At se alt og være der var på et helt andet niveau af følelser, der vældede frem så pludseligt.

En nøgtern, men meget vigtig oplevelse. Vores chauffør, Victor, var fantastisk, og guiderne var meget gode. Tak.

Undgå ændringer i sidste øjeblik i tidsplanen, og hold jer til den oprindelige afhentningsordning på hotellet i stedet for at bede deltagerne om at møde op på et bestemt mødested.

Resultatet var, som tidligere anmeldelser nævnte, at turen blev ændret i sidste øjeblik. I e-mailen stod der, at vi ville modtage information om mødetid og -sted dagen før, men jeg modtog virkelig ingen e-mail (da jeg spurgte kundeservice, sagde de, at systemet havde sendt den, men jeg fik den stadig ikke...). Så jeg mødte op kl. 6 om morgenen og ventede i en time. En medarbejder fra et andet rejsebureau kom hen og spurgte, om vi var okay, og hjalp os med at kontakte det firma, vi havde booket turen hos. Men da det var så tidligt, var intet åbent, så vi måtte vente, til de åbnede, for at spørge direkte. Kl. 10, da kundeservice åbnede, fortalte de os, at tiden var ændret til kl. 13, men da vi havde et fly, kunne vi ikke deltage og måtte aflyse. Selvom jeg stadig ikke kender det endelige resultat, er jeg glad for, at begge kundeserviceteams sagde, at vi kunne få refusion. Tak til kundeservice og det lokale servicekontor for deres hjælp. Jeg håber, jeg får mulighed for at rejse dertil igen en anden gang.

Meget skuffet over, at turen blev aflyst med kort varsel. Jeg havde arrangeret en tur til Auschwitz den 28. juli 2024 kl. 12:30. Den 19. juli 2024 modtog jeg en meddelelse den 27. juli 2024 ved middagstid: "Vigtig tidsændring - læs venligst omhyggeligt! Denne besked er fra dit lokale rejsebureau og vedrører din reservation i morgen. På grund af overfyldning i Auschwitz-museet og et begrænset antal guider vil turen starte tidligere end planlagt. Vi beklager ulejligheden. Bemærk venligst, at mødetidspunktet er ændret til kl. 07:05." Turen, der skulle starte ved middagstid, blev ændret til om morgenen, og da individuelle rejser ofte indebærer mange ændringer, måtte jeg omarrangere mine oprindelige planer. Men kl. 18:30 samme aften modtog jeg endnu en meddelelse: "Hej, desværre er vi nødt til at aflyse morgendagens tur til Auschwitz-Birkenau-museet, da museet har annulleret vores reservation af en guide på grund af mange besøgende i ferieperioden og et begrænset antal guider. Dette er uden for vores kontrol. Vi beklager ulejligheden." Jeg spurgte, om det var muligt at ændre det til den følgende dag, den 29. juli 2024, men svaret var nej. Jeg besluttede derfor at købe billetter direkte fra den officielle hjemmeside, men da aflysningen var så pludselig, kunne jeg ikke købe engelske guidede ture til den følgende dag. Da jeg kun havde to dage i Krakow, måtte jeg til sidst vælge at booke billetter til en anden europæisk sprogrundvisning. Jeg forstod absolut intet af den næsten tre timer lange rundvisning og måtte forberede mig på forhånd og læse skiltene på engelsk for at forstå. I løbet af disse to dage var det kun det lokale firma office@legendarykrakow.pl, der udtrykte beklagelse over aflysningen (som nævnt ovenfor). Klook tog ikke ansvar for situationen. Jeg er meget skuffet over denne oplevelse. PS: Til andre rejsende, der måtte opleve noget lignende: Jeg mødte andre taiwanesere den dag, som ankom omkring kl. 12 og stod i kø i cirka 1 time. De var heldige, at der kl. 14 var ledige pladser til engelske guidede ture for individuelle besøgende. Så man kan også prøve lykken på stedet, men det gør rejseplanen uforudsigelig. Dette er blot en metode til reference.

Vi blev ikke hentet, og vi missede turen, da vi ventede kl. 8.00 ved afhentningsstedet Holiday Inn City Centre Krakow. Vi ventede indtil kl. 8.30, og vi tog til et andet foretrukket mødested på Plac …2, det var det samme, ingen hentede os… skuffede.

Nem transport. Fantastisk chauffør. Turlederen var forfærdelig. Hun var uhøflig og talte gebrokkent engelsk. Ikke en eneste person i hele vores gruppe forstod noget. Ikke alene var det gebrokkent engelsk, men ordene blev ikke udtalt tydeligt, til det punkt hvor hver sætning lød som ét ord og som et andet sprog. Denne kvinde burde ikke være vært for en engelsk tur på grund af dette og den ekstremt tykke accent. Ikke alene kunne vi ikke høre/lære noget, men guiden ville ikke lade os stoppe for at se på noget, især tavlerne med information, som vi gerne ville læse, fordi vi ikke hørte, hvad hun havde sagt. Der var ingen mulighed for at stille spørgsmål, og når nogen gjorde det, blev hun vred og sagde: "Det har jeg allerede fortalt dig før". Den attitude hun havde, den måde vi blev råbt ad på for at stoppe, og manglen på entusiasme til det punkt, hvor det var monotont og kedeligt, gjorde oplevelsen forfærdelig. Det var en oplevelse og et miljø, hvor vi ønskede at lære og bedre forstå historien, men i stedet var der en mangel på vigtighed og oprigtighed for et sådant betydningsfuldt sted. Hvis man havde en personlig tilknytning til stedet på grund af familie, ville det have føltes utroligt respektløst, da alt blev overfladisk behandlet, som om vi burde have kendt hver eneste detalje, fordi hun ikke gad forklare det. Guiden var der for at blive betalt, ikke for at undervise, og det var ulækkert.