"Glade Kaptajn" Huangpu-flodkrydstogt, et flodtema med "blomstrende broderi" i gammel Shanghai-stil

Maden var af dårlig kvalitet, og intet smagte godt. Udsigten fra dækket var smuk, så lad være med at spise her. Spar pengene og spis på en bedre restaurant i stedet.

Tidsplanen var fantastisk, da vi både kunne se solnedgangen og lysene tændes om aftenen. Maden om bord var også meget unik. Det var ærgerligt, at mødestedet ikke var tydeligt nok, så vi brugte lang tid på at lede efter det.

Faciliteterne om bord var gode, maden var gennemsnitlig. Udsigten til begge bredder fra skibets øverste dæk var fantastisk, både hvad angår atmosfære og landskab! Uforglemmeligt!

Maden fra buffeten var uspiselig, og personalet var ret dovent. De gjorde ikke rent efter gæsterne, selvom de var færdige med at spise. Det eneste positive var den smukke udsigt fra skibet. Jeg vil foreslå, at man kun tager en bådtur for at se nattesceneriet, da det er billigere og mere imponerende!

Ekspeditricen ved billetskranken var uhøflig. Hun forklarede ikke tydeligt, hvilke oplysninger der skulle bruges til at ombytte billetter for kunder, der havde bestilt via Klook, og det var heller ikke muligt at bruge den QR-kode, Klook havde udstedt, til at hente billetterne. Dette resulterede i, at ombytningen af billetter tog lang tid. Efter at vi var kommet om bord på båden, var udsigten undervejs virkelig betagende! Faciliteterne om bord var også meget rene.

Jeg havde oprindeligt bestilt service den 8. februar, men da vi ankom til havnen, fandt vi ud af, at skibet ikke havde service den dag, hvilket var en stor skuffelse for alle. Jeg kontaktede kundeservice med det samme, og de gav et foreløbigt svar om, at hvis det var sandt, ville en refusion blive behandlet hurtigst muligt. Om aftenen den 9. februar havde jeg allerede modtaget besked og refusionen. Denne reservation resulterede primært i en spildt tur for mig og ødelagde min lyst til sightseeing. Jeg mener, at aflysninger bør meddeles kunderne proaktivt, da det ikke var et pludseligt vejrproblem eller lignende. Dog fortjener Klook's kundeservice ros; de reagerede hurtigt og behandlede refusionen. Hovedproblemet er, at det udførende selskab ikke havde kommunikeret ordentligt med Klook, hvilket resulterede i, at kunderne mistede tid og penge.

Venligst giv en mere detaljeret trin-for-trin guide til, hvordan og hvor (inkluder et kort) man afhenter billetterne. Vi har heller ikke et kinesisk telefonnummer, så jeg måtte låne et fra en af hotelreceptionisterne. Det ville være bedre at sende beskeder via e-mail. Maden kan forbedres, Huangpu-flodkrydstogtet var godt.

Madudvalget er begrænset. Vi var på Singapore Royal Albatross før, og selvom billetten var meget dyrere (5 gange mere pr. person), var det i det mindste det værd. Jeg betaler 50 dollars pr. person for Haopy Cruise-middagen, men jeg synes, den kun er 20 dollars værd. 🙈

上海台风 没开船 这家船公司 没提早发通知 去到码头才知道船没开 而且要取消退票 klook客服告知对方船公司 没回应 退票不了 要买这家船公司 请三思

活動取消通知遲，一家大小撲了個空。不大可靠的預定機制。失望。