Heldagsguidet tur i Busan med Sky Capsule

[Spørgsmål og svar]

Q1) Modtager jeg en besked eller påmindelse før turen?

• Én dag før afgang sender vi dig en påmindelses-e-mail mellem kl. 15.00 og 17.00. Denne e-mail indeholder et link til en gruppechat, hvor du kan kommunikere direkte med vores turpersonale. Hvis du ikke kan finde e-mailen, skal du kontrollere din spam- eller uønsket post-sektion.

Q2) Jeg vil gerne omlægge/aflyse turdatoen. Er det muligt?

• Med hensyn til omlægning eller aflysning henvises til vores afbestillingspolitik.

Q3) Jeg har hørt, at det vil regne i morgen. Bliver turen aflyst?

• Turen aflyses ikke på grund af regnvejr.

Q4) Er der mulighed for ændringer i rejseplanen under turen?

• Ja. Rejseplan og afhentnings-/afleveringsplaner er underlagt trafik- og vejrforhold på stedet.

Q5) Er det muligt at medbringe vores bagage?

• Kontakt vores kundeserviceteam angående medbringelse af din bagage, da det afhænger af busstørrelsen på din turdag. Vi anbefaler, at du kontakter os efter kl. 10.00 KST, én dag før din tur. Q6) Jeg vil gerne ændre mødestedet. Hvordan kan jeg gøre det?
• Informer din rejseleder om det sted, hvor du gerne vil møde turbussen. Alternativt kan du kontakte Ktourstory for at anmode om en ændring af mødestedet.