Jsme nadšeni, že můžeme být součástí vaší cesty!

Rezervace hotelu je na Klooku snadná. Postupujte prosím podle následujících kroků:

1. Přihlaste se ke svému účtu Klook zde nebo si jej vytvořte

2. Klikněte na „Místa k pobytu“ a z hlavního menu vyberte „Hotely“ nebo „Pobyty“.

i. Pokud jste vybrali „Hotely“, jednoduše zadejte svou cestovní destinaci a data a klikněte na „Hledat“.

ii. Pokud jste vybrali „Pobyty v tuzemsku“, můžete jednoduše vyhledat svou destinaci a vybrat si z mnoha balíčků.

3. Dokončete svou rezervaci.

4. Potvrzovací e-mail obdržíte do 30 minut od rezervace.

Storno podmínky pokoje jsou uvedeny jako „Bezplatné storno“ nebo „Nevratné“ u ceny pokoje. Pro více podrobností přejděte na stránku rezervace.

Pokud jste již provedli rezervaci, podrobné storno podmínky naleznete v potvrzovacím e-mailu.

Upozorňujeme, že storno podmínky se liší v závislosti na ubytovacím zařízení. Před rezervací si prosím zkontrolujte zásady ubytování.

Klook vám do 30 minut po provedení platby zašle potvrzovací e-mail s podrobnostmi o vaší rezervaci.

Pokud e-mail nemůžete najít, zkuste zkontrolovat složku se spamem/nevyžádanou poštou.

Můžete také zkontrolovat přes stránku Rezervace > Vyberte rezervaci.

To závisí na storno podmínkách vaší rezervace.

Zrušení nevratné rezervace může mít za následek plné naúčtování rezervace.

Bezplatné zrušení znamená, že rezervaci lze zrušit v určitém časovém období. Některé objekty například umožňují zrušení rezervace 48 hodin před časem příjezdu.

Mimo sjednaný čas může být za jakékoli zrušení účtován poplatek. Další podrobnosti naleznete v podmínkách zrušení rezervace ubytování.