Co mám dělat, když můj řidič přijede pozdě nebo ho nemůžu najít?

V případě, že nemůžete najít svého řidiče:

Zkontrolujte informace o vyzvednutí na svém voucheru Klook, abyste se ujistili, že jste na správném místě. Toto jsou stejné informace, které jsou poskytovány i místním operátorům.

2. Zkontrolujte svou registrovanou e-mailovou adresu, zda se vás operátor nepokusil kontaktovat e-mailem nebo jinou kontaktní metodou, kterou jste uvedli při rezervaci. Tip: většina letišť má bezplatné Wi-Fi. Pokud se nemůžete připojit, můžete zkusit štěstí v nejbližším obchodě se smíšeným zbožím nebo v kavárně.

3. Pokud stále nemůžete najít svého řidiče, kontaktujte místního provozovatele. Kontaktní informace naleznete ve spodní části vašeho voucheru Klook. V případech, kdy místní číslo operátora není k dispozici nebo operátor nereaguje, chatujte s námi online. Jednoduše přejděte na stránku Rezervace, vyberte rezervaci a poté vyberte ikonu chatu.