Pokud jsem si koupil(a) zpáteční letenku, mohu zrušit jen jednu z jednosměrných cest?
Podle zásad jízdenek s kuponem na vysokorychlostní železnici v Číně musí být všechny jízdenky na vysokorychlostní železnici a další zakoupené položky v kuponu vráceny společně. Pokud jste si nevyzvedli jízdenku 30 minut před odjezdem vysokorychlostní železnice, přejděte na platformě Klook do sekce „Moje objednávky“ > Vyberte kombinovanou objednávku jízdenky na vysokorychlostní železnici > Klikněte na „Zrušit rezervaci“ u jízdenky, kterou chcete zrušit, můžete zrušit jízdenku na vysokorychlostní železnici a požádat o vrácení peněz, nebo přejít na nádraží vysokorychlostní železnice a provést zpracování u okénka na nádraží.
- Důležité upozornění: Podrobné podmínky zrušení a výměny se liší v závislosti na doplňkových položkách zakoupených navíc. Zkontrolujte prosím "Detaily refundace", abyste potvrdili stav refundace objednávky společné vstupenky, nebo kontaktujte zákaznický servis Klook.
Byly tyto informace užitečné?
Další často kladené dotazy v sekci „Tchajwanské vlaky“
- Proč nemůžu najít tchajwanskou vlakovou trasu a doplňky, které bych si chtěl/a rezervovat?
- Bude moje jízdenka na tchajwanskou vysokorychlostní železnici zahrnovat rezervaci sedadla?
- Mohu získat TGopoints nákupem jízdenek na vysokorychlostní vlak?
- Jak mohu zkontrolovat doplňkové položky/Obchodní podmínky pro moji rezervaci vlaku?
- Mohu si rezervovat jízdenky na tchajwanskou vysokorychlostní železnici bez doplňků?