Jak vám můžeme pomoci?

Pomoc Vlaky Tchajwanské vlaky Pokud jsem si koupil(a) zpáteční letenku, mohu zrušit jen jednu z jednosměrných cest?

Pokud jsem si koupil(a) zpáteční letenku, mohu zrušit jen jednu z jednosměrných cest?

Podle zásad jízdenek s kuponem na vysokorychlostní železnici v Číně musí být všechny jízdenky na vysokorychlostní železnici a další zakoupené položky v kuponu vráceny společně. Pokud jste si nevyzvedli jízdenku 30 minut před odjezdem vysokorychlostní železnice, přejděte na platformě Klook do sekce „Moje objednávky“ > Vyberte kombinovanou objednávku jízdenky na vysokorychlostní železnici > Klikněte na „Zrušit rezervaci“ u jízdenky, kterou chcete zrušit, můžete zrušit jízdenku na vysokorychlostní železnici a požádat o vrácení peněz, nebo přejít na nádraží vysokorychlostní železnice a provést zpracování u okénka na nádraží.

  • Důležité upozornění: Podrobné podmínky zrušení a výměny se liší v závislosti na doplňkových položkách zakoupených navíc. Zkontrolujte prosím "Detaily refundace", abyste potvrdili stav refundace objednávky společné vstupenky, nebo kontaktujte zákaznický servis Klook.
Byly tyto informace užitečné?