Co mám dělat, když nemohu zobrazit voucher obdržený přes KakaoTalk?

Ujistěte se, že váš účet je stejný jako ten, který jste použili při vytváření rezervace.

Takový problém může nastat, pokud se vaše přihlašovací e-mailová adresa a e-mailová adresa propojená s Kakao Talk neshodují. Na přihlašovací obrazovce si můžete zkontrolovat podrobnosti své rezervace tak, že se přihlásíte pomocí metody, kterou jste použili při vytváření rezervace.

Pokud jste se například zaregistrovali do Klooku pomocí své e-mailové adresy (telefonního čísla), můžete se přihlásit kliknutím na „E-mailová adresa (telefonní číslo)“.

Pokud se chcete přihlásit pomocí svého účtu Kakao Talk, propojte Kakao Talk jako svou metodu přihlášení. Klook web: Profil v pravém horním rohu > Správa přihlašovacích metod > Propojení s KakaoTalk

• Aplikace Klook: Moje Klook dole > Nastavení > Správa přihlašovacích metod > Propojení s KakaoTalk

Pokud problém stále není vyřešen, kontaktujte zákaznický servis Klook.