Pokud byla moje rezervace zrušena, dostanu svůj KlookCash zpět?

Jakákoliv použitá KlookCash bude automaticky vrácena na váš účet, pokud byla rezervace zrušena během doby platnosti vaší KlookCash.

Příklad: Máte 50 KlookCash, které expirují 30. dubna 2025. Dne 29. dubna 2025 jste použili 50 KlookCash na rezervaci.

Pokud byla rezervace zrušena 1. května 2025 a byla: i. Zrušeno vámi – nezískáte 50 KlookCash zpět, protože platnost KlookCash by vypršela 30. dubna 2025.

ii. Zrušeno obchodníkem nebo námi a datum zrušení je po době platnosti vaší KlookCash – obraťte se na nás zde a případ od případu vám můžeme KlookCash proplatit.