Jak vám můžeme pomoci?

Pomoc Jak používat Klook Ochrana zavazadel Jaké dokumenty potřebuji k prokázání, že moje zavazadlo bylo poškozeno nebo ukradeno?

Jaké dokumenty potřebuji k prokázání, že moje zavazadlo bylo poškozeno nebo ukradeno?

Budete potřebovat:

  1. Doklad o rezervaci dopravy, kde došlo k poškození nebo krádeži, obsahující vaše jméno
  2. Fotografie nebo videa poškození nebo krádeže s časovým razítkem
  3. Důkaz, že k poškození nebo krádeži došlo během této cesty, jako je zpráva od dopravce, policejní protokol nebo fotografie vašich věcí s časovým razítkem pořízené před odjezdem

Doporučujeme také přiložit účtenky za vaše věci, abyste dostali náhradu v odpovídající výši. Podrobnosti naleznete v obchodních podmínkách.

Byly tyto informace užitečné?