Jaké dokumenty potřebuji k prokázání, že moje zavazadlo bylo poškozeno nebo ukradeno?
Budete potřebovat:
- Doklad o rezervaci dopravy, kde došlo k poškození nebo krádeži, obsahující vaše jméno
- Fotografie nebo videa poškození nebo krádeže s časovým razítkem
- Důkaz, že k poškození nebo krádeži došlo během této cesty, jako je zpráva od dopravce, policejní protokol nebo fotografie vašich věcí s časovým razítkem pořízené před odjezdem
Doporučujeme také přiložit účtenky za vaše věci, abyste dostali náhradu v odpovídající výši. Podrobnosti naleznete v obchodních podmínkách.
Byly tyto informace užitečné?
Další často kladené dotazy v sekci „Ochrana zavazadel“
- Již mám cestovní pojištění, které kryje poškození a krádež zavazadel. Pro bych si měl sjednat pojištění zavazadel Baggage Safeguard?
- Mohu podat žádost o plnění z pojištění Baggage Safeguard, pokud moje cestovní pojištění již kryje poškození nebo krádež zavazadel?
- Co se považuje za „jednu cestu“, na kterou se vztahuje ochrana?
- Je moje zavazadlo pojištěno, pokud bude poškozeno cestou na letiště nebo na letišti?
- Kolik zavazadel nebo položek je kryto?
- Jak se vypočítá výše mé výplaty?
- Jsou věci uvnitř mé tašky také pojištěny?