Cyklotúra na Mount Batur Black Lava v Kintamani na Bali

Přeprava z ubytování na místo byla prvotřídní, s naším řidičem Benem nebylo nic problém a bezpečně nás tam dovezl. Zážitek s džípem na sopku byl skvělý, s řidičem Gedem nebylo nic problém a je to perfektní fotograf pro vaši klasickou instagramovou fotku.

Průvodce a řidič byli velmi dobří. Nicméně, po rezervaci jsem nedostal žádnou zprávu od agenta a začal jsem se obávat. Snažil jsem se najít různé kontakty a ptát se, ale nedostal jsem žádnou odpověď. Teprve když jsem kontaktoval zákaznickou podporu na webových stránkách společnosti, podařilo se mi potvrdit rezervaci a zjistit čas vyzvednutí. Bylo jasně uvedeno, že vyzvednutí bude v 7:00, ale řidič přijel v 7:30 a jeho pokyny skutečně uváděly 7:30. Po rozhovoru se ukázalo, že to bylo poprvé, co si někdo rezervoval tento zájezd přes Klook, takže možná nebyli zvyklí na komunikaci. Proto zde zanechávám tuto poznámku. Celý zájezd byl velmi dobrý.

Rezervace byla zrušena provozovateli den předem a dosud nebyla zpracována žádná vratka peněz.