Služby úschovy zavazadel v Barceloně od LuggAgent (na/z letiště Barcelona/centra města)

Bylo to pohodlné, protože jsme si mohli užít prohlídku města bez zavazadel a poté se přesunout na letiště. Vyzvednutí vozidla proběhlo přesně v čase rezervace a po příjezdu nám přišla zpráva přes WhatsApp. Vyzvednutí na letišti proběhlo dříve, než bylo plánováno, a řidič na nás už čekal. Dorazili jsme na letiště 30 minut před rezervovaným časem a hned jsme ho našli. Jsem spokojen.

Pro cyklisty byla doprava kola z města na letiště jednou z největších starostí, dokud jsem nenarazil na službu doručení na letiště Klook. Byl jsem opravdu vděčný za to, jak laskavý a ochotný byl Frank, který měl na starosti mou objednávku. Lidé, kteří přijíždějí do Barcelony, prosím, hojně tuto službu využívejte~

Doručovatel neměl oranžovou vestu a řídil jiný model auta, než mi bylo řečeno, proto řidič odešel poté, co čekal v hotelové hale – neuvědomili jsme si, že to byl on. Nahlásil, že mi volal, nicméně jsem Luggit/LuggAgentu řekl, aby mě kontaktovali přes WhatsApp, protože jsem neměl aktivní roaming. Naštěstí jsem kontaktoval WhatsApp a řidič se krátce poté vrátil. Nejvíce mě potěšil sběr zavazadel na letišti později večer – dorazil jsem o 90 minut dříve, než bylo plánováno, ale mé žádosti o dřívější čas bylo okamžitě vyhověno – tedy o 60 minut dříve než v plánovaném čase, což nám umožnilo odbavit se dříve a projít bezpečnostní kontrolou, abychom si mohli prohlédnout letiště bez zavazadel. Druhý doručovatel mi také poslal zprávu a zavolal mi přes WhatsApp, když se blížil k letišti.

Tato služba je velmi pohodlná a doručuje včas – můžete si tak uvolnit ruce a bezstarostně cestovat po Barceloně. Navíc mají vlastní aplikaci, kde můžete sledovat stav zavazadel.

Rezervoval jsem si u Klook přepravu zavazadel z letiště v Barceloně do našeho Air bnb. Zaplatil jsem poplatek 70 liber. Klook pak službu subdodavatelsky zadal společnosti Luggit. Luggit si pak vyžádal dalších 25 dolarů za doručení do Air BnB. Zřejmě běžně doručují pouze do hotelů. Pokusil jsem se zrušit objednávku u Klook. Bylo to 48 hodin před odletem, ale webová stránka to neumožňovala. Takže jsem neochotně zaplatil dalších 25 dolarů. Klook mi pak poslal instrukce k odevzdání zavazadel na letišti v Barceloně po příletu. Byly naprosto nesprávné. Luggit nevyzvedává zavazadla z úschovny zavazadel na letišti. Má vyzvedávání u obrubníku z odletové haly. To jsem zjistil až po příjezdu na letiště. Dostal jsem zprávu přes WhatsApp od Luggit, že řidič bude čekat pouze 15 minut od času vyzvednutí. Takže jsem musel spěchat nahoru z příletové haly se dvěma vozíky zavazadel. Super stresující. Stihl jsem to jen tak tak. Ale pak, když mělo dojít k doručení, Klook dal Luggit špatnou adresu.

LuggAgent je skvělá služba pro přepravu zavazadel. Komunikace předem je rychlá a okamžitá, pokyny k odevzdání jsou velmi jasné a srozumitelné, navíc jsou celé v čínštině, takže i když nemáte dobrou angličtinu, je těžké udělat chybu. Na webových stránkách jsou dokonce podrobné pokyny, jak mluvit s recepcí hotelu při odevzdání a jak vyplnit autorizační formulář... Díky tomu se cítíte, že se jedná o profesionální a pečlivou mezinárodní servisní společnost. Řidič si může vyzvednout zavazadla v hotelu pouze na základě fotografií zavazadel poskytnutých hostem a potvrzení o uložení zavazadel, takže je téměř nemožné, aby se zavazadla dostala do rukou neznámých osob, což je uklidňující. Tentokrát se omlouvám, že jsem si spletl čas rezervace a mírně upravil pořadí itineráře, aniž bych to oznámil, což vedlo k tomu, že jsem tuto službu zbytečně promarnil a řidič jel zbytečně. Proto je ponaučení z mého bolestivého zážitku takové, že řidič bude přesně dodržovat čas rezervace pro vyzvednutí, takže i když se odhlásíte dříve, nikdy si nerezervujte příliš brzy. Stačí si rezervovat čas odhlášení stanovený hotelem (například 12:00 nebo 11:00), abyste se nedostali pod tlak a měli flexibilitu pro úpravu itineráře. Druhým bodem je, že při rezervaci v devíti z deseti případů vyplníte své domácí kontaktní údaje. Nezapomeňte po příjezdu do cílové destinace informovat zákaznický servis LuggAgent o svém místním dočasném mobilním čísle (ve skutečnosti jsem jim dal své LINE ID, ale to nebylo moc užitečné). Jakmile nastane problém, řidič vás bude moci kontaktovat – to je opravdu důležité!

Hodně jsem se obávala, protože nebyly žádné recenze od Korejců, ale bylo to skvělé. Měla jsem potíže, protože jsem zadala špatné číslo, ale poradce mě kontaktoval přes KakaoTalk, aby mi pomohl problém vyřešit, a dokonce mi potvrdil doručení, než odešel z práce. Vřele doporučuji.

Vřele doporučuji! Je to super pohodlné! Nemusíte se před check-inem tahat s kufry. V Evropě se neustále objevují bezpečnostní problémy, takže je lepší využít profesionální službu – a navíc je velmi přesná!

Excellent service! Very efficient and convenient. Highly recommended.

This is a good service. The airport luggage service is easy to find, and the staff is friendly. I will definitely use this again in the future.