Služba doručování zavazadel v Singapuru od Mr. Luggage

Potvrzení

• Potvrzení obdržíte během několika minut. Pokud potvrzení nevidíte, obraťte se na naši zákaznickou podporu.

Další informace

• 1）Omezení velikosti a hmotnosti zavazadel
• Každý kus zavazadla nesmí překročit hmotnost 25 kg nebo celkové rozměry 160 cm (délka + šířka + výška).
• 2）Pokrytí služeb
• Naše služba doručení zavazadel je k dispozici na následujících místech:
• Letiště: Letiště Singapur Changi (SIN), včetně terminálů 1, 2, 3 a 4.
• Hotely: Všechny hotely v celém Singapuru s personální recepcí.

1. Služba pouze hotelu
2. Tato služba je k dispozici pouze pro vyzvednutí a doručení v hotelích. Služba Airbnb, soukromé rezidence a ubytovací zařízení bez personálu na recepci nejsou způsobilá.
3. Plánované uvítání a setkání na letišti
4. Služby odevzdání a vyzvednutí zavazadel na letišti fungují na základě plánovaného setkání typu Meet & Greet.
5. Náš tým zákaznického servisu vás bude kontaktovat jeden den před datem poskytnutí služby, aby s vámi domluvil a potvrdil čas schůzky a určené místo setkání.
6. Vyzvednutí zavazadel v hotelu
7. Při vyzvednutí v hotelu zanechte svá zavazadla na hotelové recepci a informujte personál, že si je pan Zavazadlo vyzvedne.
8. 6）Doručení zavazadel do hotelu
9. U doručení do hotelu se prosím ujistěte, že cílový hotel může převzít a uschovat zavazadla vaším jménem.
10. 7）Nahrání fotografie zavazadla
11. Zákazníci musí nahrát fotografii svého zavazadla a lístku z hotelové úschovny zavazadel (pokud je k dispozici), aby nám pomohli jejich zavazadla správně identifikovat a zacházet s nimi.
12. 8）Zásady čekací doby (pro vyzvednutí na letišti Meet & Greet)
13. Jelikož tato služba funguje na základě předem naplánovaného setkání (Meet & Greet), zákazníci se musejí dostavit na určené místo setkání v dohodnutém čase.
14. Pozdní příchody mohou být spojeny s dodatečnými poplatky za čekání. Pokud zaznamenáte zpoždění letu nebo změny svých cestovních plánů, kontaktujte prosím náš tým zákaznického servisu co nejdříve.