Celodenní výlet Sapporo: Festival ledu Noboribetsu a Shikotsu

Další informace

Další připomenutí

• Cestující trpící následujícími nemocemi nebo jinými stavy, které nejsou vhodné pro nadměrnou stimulaci, mají zakázáno se tohoto projektu účastnit: vysoký krevní tlak, srdeční choroby, akrofobie, astma, epilepsie, těhotné ženy.
• Tato prohlídka je sdílená pevná trasa. Zákazníci, kteří se této prohlídky účastní, musí dodržovat dobu pobytu na každé atrakci a řídit se pokyny řidiče/průvodce. Pokud nedorazíte včas, průvodce počká maximálně 5 minut. Po 5 minutách se musíte sami dopravit na další místo setkání.
• Upozorňujeme, že ti, kteří se nezúčastní nebo přeruší cestu z osobních důvodů, z důvodu pozdního příchodu atd., nebudou mít nárok na vrácení peněz. Pokud se během cesty sami oddělíte od skupiny, nebudou vám vráceny žádné poplatky. Pokud to povede k problémům s osobní nebo majetkovou bezpečností, ponesete následky sami.
• Pokud s sebou potřebujete vzít velká zavazadla, informujte nás prosím při rezervaci. Během cesty si prosím uschovejte pas a cennosti u sebe. V případě ztráty, krádeže nebo poškození nesete odpovědnost sami. Zapečetěné lehké občerstvení nebo neotevřené nápoje jsou povoleny, ale konzumace jídla v autobuse je zakázána. Upozorňujeme, že v případě znečištění vozidla budete muset uhradit náklady na čištění dle místních standardů.
• V závislosti na dopravní situaci, počasí, svátcích a vlivu davů v daný den se časy příjezdu jednotlivých tras mohou lišit a pořadí tras se může také měnit.
• Pokud je počet osob menší než 12, bude použito malé vozidlo s méně než 14 sedadly, pouze s řidičem a bez průvodce. Pokud je počet osob větší než 12, bude zajištěn řidič a průvodce.
• Během svátků, víkendů nebo japonských svátků se očekávají dopravní zácpy, které mohou způsobit zpoždění 2 až 5 hodin. Doporučujeme flexibilně upravit váš noční itinerář.
• Denní prohlídka nezahrnuje osobní cestovní pojištění a pojištění úrazu. V případě potřeby si je prosím sjednejte sami. Outdoorové aktivity a vysoce rizikové sporty s sebou nesou specifická rizika a nebezpečí. Prosím, posuďte svůj zdravotní stav a schopnosti. Naše společnost nenese žádnou odpovědnost za jakékoli zranění nebo újmu na zdraví způsobenou nehodou nebo nepředvídatelnými faktory. Děkujeme za pochopení.
• Den před vaším odjezdem vám mezi 16:00 a 21:00 zašleme e-mail, který bude obsahovat: čas srazu, SPZ vozidla, jméno průvodce a jeho kontaktní údaje na sociálních sítích. Nezapomeňte si prosím e-mail zkontrolovat (může být ve složce Spam!). V den odjezdu prosím nepozdávejte se, v den zájezdu nelze provést vrácení peněz ani změny! Proto si nezapomeňte zkontrolovat e-mail a přidat si průvodce do kontaktů!!! Během zájezdu prosím udržujte svůj telefon dostupný, aby vás personál mohl kontaktovat! Pokud e-mail neobdržíte do 21:00, kontaktujte prosím naši společnost.
• Pokud používáte LINE, kvůli regionálním omezením aplikace LINE vám průvodce den před zájezdem nemůže poslat žádost o přátelství přímo přes vaše telefonní číslo v LINE. Proto den před zájezdem vytvoříme skupinu v LINE a zašleme vám odkaz na tuto skupinu e-mailem. Po obdržení e-mailu prosím na odkaz klikněte a připojte se ke skupině LINE, aby s vámi průvodce mohl včas komunikovat. Děkujeme!
• Obrázky v úvodu jsou referenčními efekty pro nejlepší sezónu k návštěvě této atrakce. Skutečná scenérie závisí na daném dni a obrázky jsou pouze pro referenci.
• Podle japonských předpisů nesmí doba používání vozidla přesáhnout 10 hodin. V případě dopravních zácp způsobených svátky nebo vyšší mocí může dojít ke zpoždění, zrušení nebo zkrácení prohlídky památek/snížení počtu památek.
• Děti do 2 let, které potřebují místo, si musí zakoupit lístek za stejnou cenu jako dospělí a je třeba to poznamenat. Kromě toho musí být senioři ve věku 65 let (včetně) a starší v dobrém zdravotním stavu vhodném pro cestování a musí být po celou dobu cesty doprovázeni rodinným příslušníkem nebo přítelem starším 22 let.

Potvrzení

• Potvrzení obdržíte během několika minut. Pokud potvrzení nevidíte, obraťte se na naši zákaznickou podporu.

Storno podmínky

• Získáte plnou refundaci, pokud zrušíte alespoň 24 hodina/hodiny před datem konání aktivity (místní čas cílové destinace)
• V případě nepředvídatelných událostí nebo extrémního počasí si provozovatel vyhrazuje právo zrušit prohlídka. Pokud se to stane, máte možnost změňte si termín nebo požádejte o vrácení peněz v plné výši
• Pokud jste se zúčastnili alespoň jedné aktivity, navštívili alespoň jednu atrakci nebo použili jednu z vstupenek, nelze provést vrácení peněz.
• Vrácení peněz nebo změny nelze provést, pokud: Účastníci přicházejí pozdě nebo vůbec nedorazí

Zásady změn rezervace

• Změny jsou povoleny do 24 hodina/hodiny před zahájením aktivity
• Rezervaci nelze změnit, pokud byla provedena s Klook Passem, v rámci předprodeje nebo pokud k ní byl přidán dárek zdarma.
• Rezervaci nelze změnit, pokud poukaz ještě nebyl vystaven.
• Rezervace provedené pomocí SG Culture Pass nebo Taiwan Culture Points nelze změnit.

Typ poukazu

• Předložte svůj mobilní poukaz

Platnost použití

• Poukaz je platný pouze ve stanovené datum (a čas, pokud je relevantní)

Způsobilost

• Děti ve věku 2+ budou platit stejnou cenu jako dospělí.
• Zdarma pro děti ve věku 0–2, pokud nebudou zabírat samostatná sedadla.
• Zdarma pro děti ve věku 0–2, pokud nebudou zabírat samostatná sedadla.