Barcelona Park Güell Půldenní prohlídka s průvodcem

Náš průvodce, Fitaly, byl vynikající. Vysvětlení historie Parku Güell a Gaudího logiky designu byla velmi jasná a zajímavá. Návštěvu učinil mnohem smysluplnější tím, že vysvětlil nejen to, co jsme viděli, ale i proč to bylo takto postaveno. Prohlídka byla dobře organizovaná, snadno se jí dalo sledovat a nikdy jsme se necítili uspěchaní. Dozvěděli jsme se mnoho o Gaudího inspiraci, původním projektu bydlení a architektonické „logice“ za stavbami a přírodními formami v parku. Celkově to byl velmi příjemný a poučný zážitek. Vřele doporučujeme každému, kdo navštíví Park Güell a chce víc než jen procházku.

Lena je dobrá a trpělivá průvodkyně.

Špatná zkušenost. Čtyři dny před prohlídkou mě společnost Crown Tours informovala, že můj původně rezervovaný časový slot již nebude k dispozici. Pokud společnost nemůže zaručit určitý čas, neměla by ho nabízet. Nabízení časových slotů, které mohou být později zrušeny, vyvolává dojem, že společnost upřednostňuje zajištění rezervací před dodržováním plánů zákazníků. Změny na poslední chvíli svědčí o neorganizovanosti a nedostatku respektu k zákazníkům. Ačkoli byla k dispozici bezplatná zrušení, problém to nevyřešilo, protože bych musel na poslední chvíli hledat jinou prohlídku u jiné společnosti za vyšší cenu. Byl jsem nucen přijmout jeden z nabízených alternativních časů a změnit své osobní plány. Společnost neaktualizovala voucher na platformě Klook a vše řešila přes WhatsApp, což působilo neprofesionálně a matoucí. Samotná prohlídka byla zklamáním, protože klíčové oblasti Parku Güell, včetně El Drac, nebyly zahrnuty. Celkově zkušenost neodpovídala tomu, co bylo inzerováno, a nenabízela dobrou hodnotu.

Velmi špatná zkušenost! Přišli jsme o 3 minuty pozdě, protože autobusová zastávka na cestě do kopce byla kousek od Parku Güell. Okamžitě jsme si všimli zaměstnanců Crown Tour ve fialových uniformách a hned jsme k nim přiběhli, abychom se připojili k ostatním ve stejné časové slotu na konci fronty. Jeden ze zaměstnanců Crown Tour ve fialové uniformě nás zastavil a nepustil nás dovnitř. Ukázali jsme mu voucher z Klooku a vysvětlili, že jsme ze stejné skupiny a že jsme na konci fronty. Kdyby nás nezastavil, mohli jsme vstoupit s ostatními, protože jsme si voucher koupili den předem! Zaměstnanec Crown Tour ve fialové uniformě řekl, že nás nemůže pustit dovnitř, protože jsme nepřišli včas na sraz, ale existuje způsob, jak to napravit – požadoval po nás dalších 20 eur na osobu, abychom se mohli připojit k další skupině! Ale my už jsme si koupili lístky přes Klook a měli jsme voucher, takže požadovat dalších 20 eur na osobu je nepřiměřené vydírání. Zaměstnanec však řekl, že naše Klook lístky nelze vrátit, takže je to nejlepší řešení. Velmi se nám nelíbí, jakým způsobem okrádají turisty. Prosíme všechny, aby si tento zájezd nekupovali a nedávali jim šanci vydírat turisty. Později jsme se pokusili ukázat voucher zakoupený přes Klook zaměstnancům Parku Güell u vchodu, ale ti nám řekli, že tento voucher je platný pouze s průvodcem Crown Tour, a proto s ním nemohou nic dělat. Ale my jsme se přece dostali do parku včas, už jsme byli na konci fronty, ale byli jsme zastaveni, protože zaměstnanec Crown Tour chtěl od nás dalších 20 eur na osobu. Je to opravdu nespravedlivé. Viděli jsme, jak ostatní hosté ze stejné časové slotu vcházejí, a on se okamžitě otočil a požadoval po nás 20 eur na osobu. Pocit byl opravdu hrozný!