Čtyřdenní zájezd v malé skupině za polární září v Yellowknife

Právě jsme dorazili na letiště a přivítal nás velmi milý a vřelý personál ❤️. Hotel, kde jsme strávili 3 noci, byl naprosto úžasný, velký jako bludiště. Kuchyň, obývací pokoj, koupelna, prádelna a obrovská, nesmírně pohodlná postel v ložnici – po každém nočním lovu polární záře bylo skvělé si lehnout do postele a v duchu si přehrávat zážitky z uplynulého večera. Vyzkoušejte to na vlastní kůži!

Tento 4denní a 3nocový zájezd byl celkově velmi příjemný. Zpočátku jsem měl trochu obavy, ale na letišti na nás čekal průvodce. Cestou do hotelu jsme uviděli polární záři a průvodce s námi hned vyrazil za ní a pořizoval fotky. Kvůli obsazenosti pokojů jsme nemohli být první noc ve stejném hotelu jako zbývající dvě noci, ale průvodce nám pomohl se změnou hotelu, zajistil prohlídku města s výkladem a během tří nocí lovu polární záře se postaral o skvělý program. Druhou noc nám zajistil chatu, kde jsme mohli na polární záři čekat, případně jsme si mohli vybrat čekání ve stanu. Třetí noc jsme čekali v autě a podával se teplý čaj.

Vedení a organizace nebyly příliš promyšlené, často docházelo k mnoha přehmatům, harmonogram nebyl během zájezdu jasně vysvětlen a na spoustu věcí se člověk musel sám vyptávat, aby se vůbec něco dozvěděl. Co se týče itineráře, kromě polární záře nás u ostatních výletů po příjezdu na místo většinou jen vysadili z autobusu a nechali jít samotné, bez jakéhokoli výkladu, pomoci s focením nebo průvodcovské služby. Navíc mnoho věcí, které jsme předem potvrdili zprávami – například požadavky na hotel, dohodnutý čas odvozu na letiště atd. –, sice odkývali slovy, že je vše v pořádku, ale nakonec byli neskutečně roztržití, buď na něco zapomněli, nebo nedodrželi dohodu a dorazili pozdě. Doporučujeme inspirovat se službami a plánováním jiných cestovních kanceláří, celkově je zde velký prostor pro zlepšení.