Služba doručení zavazadel z Japonska do Hongkongu (poskytuje eBackHome x SF Express)
- Přímý odvoz z hotelu k odeslání zpět na vaši obytnou nebo firemní adresu v Hongkongu.
- Zdarma poskytnuté tašky na zavazadla; položky budou před odesláním zabaleny do standardních krabic SF.
- K dispozici je nepřetržitá zákaznická podpora hovořící kantonštinou.
- Po zadání objednávky jednoduše nechte svá zavazadla na recepci hotelu.
- Sledování logistiky SF zajišťuje bezpečný a spolehlivý proces po celou dobu.
Možnosti balíčku
Služba vyzvednutí zavazadel v hotelu (Přímé doručení z hotelu v Japonsku do Hongkongu)
Služba doručování zavazadel (Přímé doručení z japonského servisního místa SAGAWA domů v Hongkongu)
Služba doručování zavazadel (Přímé doručení z japonského večerky domů v Hongkongu)
Co očekávat










Dobré vědět
Potvrzení
- Potvrzení obdržíte do 24 hodin. Pokud potvrzovací e-mail neobdržíte, obraťte se na naši zákaznickou podporu.
Zavazadlové služby
- Každý den před 14:00 hongkongského času potvrďte svou objednávku u zákaznického servisu "eBackHome" a své položky si můžete vyzvednout nejdříve následující den. I když zákazník opustil Japonsko, pokud je zavazadlo ponecháno na recepci hotelu a personál je instruován, aby ho předal kurýrovi, "eBackHome" se postará o následná opatření.
- Ujistěte se prosím, že hotel má recepci a je schopen uschovat vaše zavazadla, dokud si je kurýr nevyzvedne následující den.
- Po zadání objednávky přes Klook prosím kontaktujte zákaznický servis na WhatsAppu na čísle 91435648 pro potvrzení. Jednoduše nechte svá zavazadla na recepci hotelu.
- Pokud si zakoupíte možnost zavazadel, přeprava je omezena pouze na kufr
- Zákazníci mohou použít kufr k přepravě zboží nebo si připravit vlastní zavazadla/krabice a zabalit položky. Zboží bude vyzvednuto kurýrem třetí strany Sagawa a doručeno do skladu SF Express v Ósace. Po příjezdu do skladu:
- Pokud se zákazníci rozhodnou použít krabici SF Express, obchodník zboží přebalí do standardní krabice SF Express pro přepravu.
- Pokud se zákazníci rozhodnou použít kufr, pro zajištění jeho integrity jej obchodník zabalí do tří vrstev bublinkové fólie pro ochranu. Konečný poplatek za dopravu bude vypočítán na základě celkových rozměrů (součet tří stran) zabalené položky.
- Pro zajištění adekvátní ochrany zboží musí být všechny vlastní krabice nebo zavazadlové tašky (včetně krabic Sagawa) před odesláním v překladišti přebaleny do standardních krabic SF Express.
- Pokud velikost/váha zabaleného boxu nebo kufru přesahuje to, co jste si zakoupili, budete muset před odesláním doplatit cenový rozdíl. (Zákaznický servis vás bude informovat přes WhatsApp.)
- Před použitím služby prosím vyplňte rezervační formulář zde: https://www.ebackhome.com/hotel a potvrďte svou rezervaci u zákaznického servisu do 14:00 hodin jeden pracovní den předem, s uvedením čísla vaší objednávky Klook.
- Po objednání budete muset vyplnit seznam položek pro celní odbavení. Pro více podrobností můžete předem kontaktovat zákaznický servis na WhatsAppu.
- Před odesláním si prosím zkontrolujte seznam zakázaných položek.https://www.ebackhome.com/restricteddelivery
Další informace
- Noste prosím pas, letenky a další důležité osobní věci v ruce.
- Zákazníci mohou používat své vlastní uzavřené vakuové (zip-lock) zavazadlové tašky, které lze zakoupit v obchodech s 100 jeny nebo v obchodě Donki v Japonsku. Poté, co zboží dorazí do skladu, bude zavazadlová taška umístěna do standardní krabice SF Express pro přepravu.
- V současné době poskytujeme pouze obalové tašky doručené do hotelů pro potřeby zákazníků. Tato služba vyžaduje rezervaci nejméně tři pracovní dny předem. Možnost expresního doručení prostřednictvím společnosti Yamato Transport je k dispozici za příplatek.
- Zákazníci mohou navštívit naše servisní místo v Asakuse, kde jsou obalové tašky k dispozici. Zboží odeslané zpět do skladu bude přebaleno do standardních krabic SF Express k přepravě.
- V našem skladu v Ósace je k dispozici nová služba úschovy zavazadel. Zákazníci mohou přinést svá zavazadla přímo do skladu k odeslání nebo je předat personálu k zabalení. Služby přebalení na místě závisí na dostupnosti personálu a není zaručeno, že budou dokončeny okamžitě. Zákazníci mohou svá zavazadla ponechat ve skladu a personál je následně zkontroluje a zpracuje.
- Zákazníci si mohou zakoupit krabice na našich partnerských servisních místech Sagawa Express. Podrobnosti naleznete na adrese: http://bit.ly/sagawa-point
- Krabice lze zakoupit také na poště nebo u společnosti Yamato Transport (Takkyubin).
- Zákazníci mohou zkusit požádat o krabice v hotelech, večerkách nebo v obchodě Donki, protože tato místa je obvykle poskytují. Personálu můžete ukázat následující japonský text: すみません。 宅配便を使いたいですが、 現在段ボールを持っておりませんので、 もし余っている段ボールがあれば、1-2個いただけますでしょうか。 宜しくお願い致します。
Umístění

Kontaktujte nás
Recenze
Poprvé jsem využila službu přímého doručení zavazadel do Hongkongu a předtím jsem byla velmi nervózní, protože jsem nevěděla, jak vyplnit formulář a spoustu věcí jsem neznala. Ukázalo se, že je to velmi pohodlné. Po objednání přes Klook se mi brzy ozval někdo přes WhatsApp. Zákaznický servis ebackhome Japan (回家易+順豐) byl skvělý a velmi milý. Pomohli mi s vyplněním formuláře a na WhatsAppu odpovídali okamžitě na všechny mé dotazy. V neděli mi vyzvedli zavazadla v Shinjuku a dnes, ve středu odpoledne, už mi je doručili domů. Za málo peněz jsem se nemusela tahat s těžkými zavazadly, což je úžasné! 😍😍 Frankie ze SF Express v Hongkongu měl také skvělý přístup. Příště v Japonsku budu moci šíleně nakupovat a nebudu muset přemýšlet, jak uboze vypadá žena, která všechno nese sama. 😂
Proces je pohodlný a rychlý, sleva Klook 50 % je levnější než připlácet za další odbavené zavazadlo. Ti, kteří létají nízkonákladovými aerolinkami a chtějí hodně nakupovat, by to měli zvážit.
十分方便,經網上面確定訂單及預約後,客服立即聯絡,有詳盡教學,之後再在酒店front desk寄存,之後有專人收件及確認內容,貨物於第二日寄出,到達香港只需3天👍
Poprvé jsem využil službu Home Easy a je super pohodlná. Řidič vyzvedne vaše zavazadla v hotelu a ta pak budou zabalena a doručena společností SF Express k vám domů do Hongkongu.
Poprvé jsem využil japonskou službu doručení zavazadel zpět do Hongkongu a možnost vyzvednutí zavazadel přímo v hotelu je opravdu velmi pohodlná. Zákaznický servis byl navíc velmi pečlivý a podrobně mi odpověděl na mé otázky.
Poprvé jsem to použil a všechno mi přišlo velmi pohodlné. Z Shizuoky do Hongkongu to trvalo jen 5 dní. Postup pro odeslání zavazadel je také velmi jednoduchý – stačí zavazadla připravit a předat je recepci hotelu k odeslání. V případě dotazů se můžete spojit s přepravní společností přes WhatsApp. Je však třeba si uvědomit několik věcí: pečlivě si prostudujte požadavky přepravní společnosti, předem se zaregistrujte a vyplňte všechny relevantní informace (já jsem si text nepřečetl pozorně a málem to skončilo katastrofou). Doporučuji vyřídit odeslání zavazadel den před odjezdem z hotelu, abyste měli čas na případné nápravné kroky.
Vřele doporučuji, doručení od dveří ke dveřím trvalo pouhých 5 pracovních dnů, pečlivě zabaleno a dorazilo v pořádku a bezpečně. Procesy a komunikace byly velmi jednoduché a hladké.
Před objednáním jsem se obávala ztráty zásilky, ale po objednání mě zákaznický servis neustále kontaktoval a vše probíhalo velmi rychle. Celý proces byl jednoduchý, kurýr vyzvedl balík v hotelu v Japonsku a vše bylo řádně zabaleno. Doručení domů do Hongkongu trvalo celkem sedm dní, protože mezi tím byl víkend. Těším se na další použití.
Toto je již potřetí, co jsem tuto službu využil, a je velmi jednoduchá a pohodlná, protože si mohu rezervovat čas online. Zásilka z Japonska do Hongkongu trvá méně než týden, což mi ušetří spoustu času, protože nemusím nic nosit. Je to skvělé a příště, až pojedu do Japonska, ji opět využiji. Zároveň mají skvělou krabici, která dokonale chrání snowboard a bezpečně ho doručí domů.
Opravdu to šlo velmi rychle. Den před odhlášením z hotelu jsem si zakoupil/a službu pro snadné odeslání zavazadel zpět do Hongkongu. Druhý den dorazila kurýrní služba do hotelu a zavazadlo vyzvedla, a čtvrtý den už jsem ho měl/a doma. Navíc mě v den odeslání kontaktoval živý zákaznický servis přes WhatsApp. Při odesílání věcí z Japonska je nutné vyplnit jejich obsah, přičemž zákaznický servis mi s vyplněním údajů pomohl. Není potřeba umět japonsky, žádné starosti, velmi pohodlné 👍
Často kladené dotazy
Mohlo by se vám také líbit...
Služba přepravy/doručení zavazadel z letiště Hongkong do centra města (poskytuje SF Express)
Předplatné kávy od 88Beans
GLAMMI - Workshop vonných svíček | Design dezertů, dortů a nápojů | Série odpoledního čaje | Kwun Tong
【Exkluzivní nabídka Klook】Umění kaligrafie Lin Zi | Workshop pečetního řezbářství | Workshop kaligrafie | Workshop jarních svitků | Workshop čínské malby | Workshop umění kaligrafie a malby | Tsim Sha Tsui
Služby zavazadel v Hongkongu od LuggAgent (na/z letiště/hotelu)
Plavba RP Victoria Harbour Tour Hong Kong | Nápoje + občerstvení zdarma
Sušené květiny - Workshop konzervovaných květin | Lai Chi Kok
Ngong Ping 360 a soukromá jednodenní prohlídka Lantau (odjezd z Guangdongu)




