1 d'abr
Fer una reserva
L'Amy millora la seva reserva amb un reemborsament per no presentar-se per tenir més flexibilitat, en cas que cancel·li a l'últim moment.

3 d'abr.
Cancel·lant
El dia de participació, l'Amy no va poder arribar a temps al tren i no va poder assistir a la seva activitat.

3 d'abr.
Presentar una reclamació
L'Amy fa una reclamació de reemborsament per no presentar-se a Klook. Ella pot fer-ho en qualsevol moment fins a la data de participació prevista.

17 d'abr.
Reclamació aprovada
En un termini de 14 dies, la reclamació de l'Amy s'aprova i rebrà el 60% dels seus diners.




