SLIM São Paulo Congonhas

Les valoracions amb estrelles es basen en la visió general de Klook sobre la informació de la propietat (com ara els serveis i les instal·lacions incloses, etc.) i només serveixen de referència.

Quartos antigos e com alguns utensilios quebrandos.

Otimo café da manhã e localização. Voltarei mais vezes. A recepcionista que nao faz questão de ajudar o hóspede, tem que trocar pois é a porta de entrada do hotel.

Ao chegar no quarto estava tudo limpo e arrumado. Porem, durante a estadia, entrada sexta e saída no domingo, não houve serviço de arrumação no quarto. Inclusive deixei o aviso na porta do quarto para que fosse limpo e mesmo assim não foi. O prato da refeição que pedi na sexta no quarto, permaneceu la ate a minha saída no domingo. Teve visita de funcionário no quarto fiscalizando o frigobar, mas a arrumação não foi feita. Conversei com outra hóspede que relatou o mesmo problema. Travesseiros ja passaram da hora de serem trocados também. Imagem da televisão bem ruim. Demais pontos, tudo ok. Localização boa, cafe da manhã bom.

Bom hotel, ótimo atendimento.

Localização fantástica para quem precisa pegar um vôo no Congonhas, quartos bem limpos e organizados, disposição do quarto muito boa. Atendentes extremamente preparados. Mas o melhor de tudo são as refeições. Opções de almoço e janta muito bons e café da manhã muito completo com um staff extremamente atencioso.

Ok!

Bom café da manhã. Banheiro com box para banho pequeno

O hotel poderia ser mais arrumado, não gostei de não poder ligar o ar condicionado, vir de um local frio e chegar em São Paulo e não poder ligar o ar-condicionado, não foi bom. As camas não tinha lençóis internos com elásticos, para àqueles que se mexem muito ficar em contato direto com o colchão. O banheiro os ajuntamentos das paredes de azulejos estavam bem sujos, acredito que possam ter um melhor cuidado nessa parte para acolher as pessoas, já que pagamos pela estadia e a mesma não é tão em conta. O café da manhã foi bom e com bastante diversidade. Como havia bastante pessoas da família, e em andares diferentes, gostaria de poder transitar entre os andares sem problemas, porém isso não foi possível, então àqueles que estavam em andar diferente só podiam se ver no saguão, ou se quisessem subir e descer as escadas. Minha reserva tinha sido feita para 3 pessoas, e ao chegar não sei o que aconteceu a reserva era para um quarto com 2 pessoas, escolhi esse hotel justamente por me dar a opção de escolher um quarto que acomodasse a mim, meu esposo e nosso filho com autismo e quando fiz a reserva coloquei 3 pessoas. Isso foi resolvido na chegada, porém não deixa de ser uma dor de cabeça quando você diz que fez a reserva para 3 pessoas e a mesma consta apenas 2. Estar com uma grande parte da família reunida neste local, foi excelente, não tem como explicar. Porém essa estadia poderia ter sido muito melhor.

Um pesadelo de hotel! Reservamos para dormir algumas horas pois tínhamos uma escala em SP com troca de aeroporto mas foi a pior escolha que já fizemos! Chegamos por volta de 23h; após tomar banho, minha esposa foi usar o secador de cabelos e ele literalmente explodiu na mão dela pois a fiação estava derretida e o curto derrubou a energia do quarto! Mesmo religando o disjuntor, a energia não foi retomada. Ao descer na recepção, me informaram que todos os quartos estavam ocupados, que não havia nenhum funcionário do setor de manutenção (não fica ninguém de plantão) e que o gerente estaria em serviço somente a partir das 7h, quando já estaríamos decolando para nosso destino. Resumo: ficamos sem energia, sem ar-condicionado e sem apoio do hotel.

Quando chegamos parecia ser um ótimo hotel, mas algumas coisas deixaram a desejar. Faltou uma toalha de banho, e o hotel não tinha serviço de quarto para entregar a toalha, tive que ir a recepção para pegar. No dia seguinte, quando fomos tomar banho, outro problema, faltou de água fria no quarto tanto para banho quanto para o vaso sanitário. Só havia a água quente, que era impossível tomar banho. Liguei para a recepção e só falaram que ia avisar a manutenção. Fui embora do hotel e o problema não houve solução. Descaso com o hóspede.