Com podem ajudar-te?

Què vol dir 'Temps d'espera gratuït'?

El temps d'espera gratuït és la quantitat de temps que el conductor esperarà després de l'hora de recollida seleccionada, en cas que et retardis durant immigració, recollida d'equipatge o duanes, sense càrrecs addicionals.

La majoria dels nostres proveïdors de serveis controlaran l'estat dels vols i s'asseguraran que el conductor sigui allà per recollir-vos quan aterreu. En cas de retards, es recomana posar-se en contacte amb Klook o amb el proveïdor de serveis local amb antelació i sol·licitar que s'ampliï el període d'espera fins que puguis trobar-te amb el conductor. Es poden aplicar càrrecs addicionals.

Aquesta informació ha estat útil?