Què signifiquen la confirmació instantània i la icona del llamp? Què he de fer si no rebo el meu val?
Quan vegis "Confirmació instantània" amb una icona de llamp en una activitat, vol dir que rebràs el correu electrònic de confirmació de la reserva o el val en un termini de 5 minuts després de completar el pagament.
Si no heu rebut el correu electrònic de confirmació o el val, podeu:
- Comproveu la carpeta de correu brossa
- Ves a la pàgina de Reserves per trobar i comprovar l'estat de la reserva
- Contacta amb nosaltres a Ask Flickket enviant una consulta de "Comprovar l'estat d'una reserva existent"