Si he comprat un bitllet d'anada i tornada, puc cancel·lar només un dels trajectes d'anada?
Segons la política del bitllet de cupó de viatge en tren d'alta velocitat de la Xina, tots els bitllets de tren d'alta velocitat i els articles addicionals comprats al cupó s'han de reemborsar junts. Si no has recollit el bitllet 30 minuts abans de la sortida del tren d'alta velocitat, ves a "Les meves reserves" a la plataforma Klook > Selecciona la reserva combinada del tren d'alta velocitat > Fes clic a "Cancel·lar reserva" per al bitllet que vols cancel·lar, pots cancel·lar el bitllet del tren d'alta velocitat i sol·licitar un reemborsament, o ves a la finestreta de l'estació de tren d'alta velocitat per processar-ho.
- Recordatori: Les condicions detallades de cancel·lació i canvi variaran en funció dels articles de compra addicionals. Si us plau, consulta «Detalls del reemborsament» per confirmar l'estat del reemborsament de la comanda de bitllets combinats o posa't en contacte amb el servei d'atenció al client de Klook
Aquesta informació ha estat útil?
Altres preguntes freqüents a "Trens de Taiwan"
- Per què no trobo la ruta de tren taiwanesa i els complements que vull reservar?
- El meu bitllet del Tren d'Alta Velocitat de Taiwan inclourà la reserva de seient?
- Puc guanyar TGopunts comprant bitllets de tren d'alta velocitat?
- Com puc consultar els articles addicionals/Termes i condicions per a la meva reserva de tren?
- Puc reservar bitllets de tren d'alta velocitat de Taiwan sense complements?