Si he comprat un bitllet d'anada i tornada d'alta velocitat, puc cancel·lar només un dels trajectes d'anada?
Segons la política de bitllets de cupó de viatge de tren d'alta velocitat de la Xina, tots els bitllets de tren d'alta velocitat i els articles addicionals comprats al cupó s'han de reemborsar junts. Si no heu recollit el bitllet 30 minuts abans de la sortida del tren d'alta velocitat, aneu a "Les meves comandes" a la plataforma Klook > Seleccioneu la comanda del bitllet combinat de tren d'alta velocitat > Feu clic a "Cancel·lar reserva" per al bitllet que vulgueu cancel·lar, podreu cancel·lar el bitllet de tren d'alta velocitat i sol·licitar un reemborsament, o aneu a l'estació de tren d'alta velocitat per gestionar-ho a la finestreta de l'estació.
- Recordatori: Les condicions detallades de cancel·lació i canvi variaran en funció dels articles de compra addicionals. Si us plau, consulteu "Detalls del reemborsament" per confirmar l'estat del reemborsament de la comanda de bitllets combinats, o contacteu amb el servei d'atenció al client de Klook
Aquesta informació ha estat útil?
Altres preguntes freqüents a "Trens de Taiwan"
- Per què no puc trobar la ruta de tren i els complements de Taiwan que voldria reservar?
- Es confirmen amb antelació els seients del tren d'alta velocitat?
- Puc guanyar TGopoints comprant bitllets de tren d'alta velocitat?
- Com puc consultar els elements addicionals/Termes i condicions de la meva reserva de tren?
- Puc reservar bitllets de tren d'alta velocitat de Taiwan sense complements?