Com podem ajudar-te?

Ajuda Trens Trens de Taiwan Si he comprat un bitllet d'anada i tornada, puc cancel·lar només un dels trajectes d'anada?

Si he comprat un bitllet d'anada i tornada, puc cancel·lar només un dels trajectes d'anada?

Segons la política del bitllet de cupó de viatge en tren d'alta velocitat de la Xina, tots els bitllets de tren d'alta velocitat i els articles addicionals comprats al cupó s'han de reemborsar junts. Si no has recollit el bitllet 30 minuts abans de la sortida del tren d'alta velocitat, ves a "Les meves reserves" a la plataforma Klook > Selecciona la reserva combinada del tren d'alta velocitat > Fes clic a "Cancel·lar reserva" per al bitllet que vols cancel·lar, pots cancel·lar el bitllet del tren d'alta velocitat i sol·licitar un reemborsament, o ves a la finestreta de l'estació de tren d'alta velocitat per processar-ho.

  • Recordatori: Les condicions detallades de cancel·lació i canvi variaran en funció dels articles de compra addicionals. Si us plau, consulta «Detalls del reemborsament» per confirmar l'estat del reemborsament de la comanda de bitllets combinats o posa't en contacte amb el servei d'atenció al client de Klook
Aquesta informació ha estat útil?