Quan rebré el reemborsament?
Reemborsament en línia:
- Si vas pagar mitjançant PayPal, la tarifa es reemborsarà immediatament.
- Si el pagament s'ha fet amb targeta de crèdit, el reemborsament trigarà uns 5-7 dies laborables a tornar al vostre compte. Tot i això, pot trigar fins a 30 dies laborables segons el teu banc.
- Si no has rebut el reemborsament després del termini anterior, posa't en contacte amb el nostre servei d'atenció al client.
Reemborsament fora de línia:
- Pots rebre el reemborsament directament. Si s'ha recollit l'entrada, es carregarà una taxa de reemborsament de 20 NT$ per entrada.
Aquesta informació ha estat útil?
Altres preguntes freqüents a "Trens de Taiwan"
- Per què no trobo la ruta de tren taiwanesa i els complements que vull reservar?
- El meu bitllet del Tren d'Alta Velocitat de Taiwan inclourà la reserva de seient?
- Puc guanyar TGopunts comprant bitllets de tren d'alta velocitat?
- Com puc consultar els articles addicionals/Termes i condicions per a la meva reserva de tren?
- Puc reservar bitllets de tren d'alta velocitat de Taiwan sense complements?