Com puc cancel·lar i reemborsar el meu bitllet de tren d'alta velocitat de Taiwan?

Abans de recollir la teva entrada

Ves a Les meves reserves almenys 30 minuts abans de l'hora de sortida programada. Seleccioneu la vostra reserva de tren d'alta velocitat de Taiwan i cancel·leu el bitllet.

També podeu demanar al personal d'un taulell de recollida de bitllets del tren d'alta velocitat de Taiwan que us el cancel·li i us el reemborsi.

Per als articles addicionals, contacta amb el servei d'atenció al client després de cancel·lar el teu bitllet de tren i tramitarem qualsevol reemborsament al qual tinguis dret. Els reemborsaments dels complements segueixen els termes i condicions d'aquest article i del vostre bitllet original.

Després de recollir l'entrada

Aneu al taulell de recollida de bitllets del tren d'alta velocitat de Taiwan (Taiwan High Speed Rail) més proper o a una botiga de conveniència associada. S'aplica una tarifa de gestió de 20 NT$ per cada bitllet reemborsat. Després de la deducció de la tarifa, la resta de l'import es reemborsarà en efectiu al moment. Demana al taulell o a la botiga un comprovant de cancel·lació i reemborsament.