Puc canviar el meu bitllet de tren d'alta velocitat o els complements?

No pots canviar les dates dels bitllets de tren d'alta velocitat a Klook. Només pots canviar a un altre tren o a un altre seient en la mateixa data de viatge.

Abans de recollir el bitllet, cancel·la la reserva almenys 30 minuts abans de la sortida i torna a reservar.

Després de recollir el bitllet, ves a l'estació de tren d'alta velocitat almenys 30 minuts abans de la sortida per fer el canvi.

Tingueu en compte que cada reserva només es pot canviar una vegada. Els bitllets amb descompte només són vàlids per a la data i el tren que s'indiquen al bitllet, i només es poden canviar per un altre tren cobert pel mateix descompte. Si canvies a un tren sense el mateix descompte, hauràs de pagar la diferència de tarifa. S'aplica una penalització addicional del 50% si no es paga la diferència.

No es poden canviar les dates dels elements addicionals. Cancel·la la teva reserva i torna a reservar. Comprova el període de validesa de l'article addicional al teu comprovant.