Què he de fer si no puc veure un val rebut a través de KakaoTalk?

A: Assegureu-vos que el vostre compte sigui el mateix que vau utilitzar en fer la reserva.

Aquest problema pot passar si la vostra adreça de correu electrònic d'inici de sessió i l'adreça de correu electrònic vinculada a Kakao Talk no coincideixen. A la pantalla d'inici de sessió, podeu consultar els detalls de la vostra reserva normalment iniciant sessió amb el mètode d'inici de sessió que vau utilitzar anteriorment en fer una reserva.

Per exemple, si us heu registrat a Klook amb la vostra adreça de correu electrònic (número de telèfon), podeu iniciar sessió fent clic a «Adreça de correu electrònic (número de telèfon)».

Si vols iniciar sessió amb el teu compte de Kakao Talk, vincula Kakao Talk com a mètode d'inici de sessió.

• Klook web: Perfil a la cantonada superior dreta > Gestió del mètode d'inici de sessió > Enllaç amb KakaoTalk
• Aplicació Klook: El meu Klook a la part inferior > Configuració > Gestió del mètode d'inici de sessió > Enllaç amb KakaoTalk

Si el problema persiste, contacta amb el servei d'atenció al client de Klook.