Què he de fer si no puc veure un val rebut a través de KakaoTalk?

A: Si us plau, assegureu-vos que el vostre compte sigui el mateix que el que vau utilitzar en fer la reserva.

Aquest problema pot ocórrer si la teva adreça electrònica d'inici de sessió i l'adreça electrònica vinculada a Kakao Talk no coincideixen. A la pantalla d'inici de sessió, podeu consultar els detalls de la vostra reserva normalment iniciant la sessió amb el mètode d'inici de sessió que heu utilitzat anteriorment en fer una reserva.

Per exemple, si t'has registrat a Klook utilitzant la teva adreça de correu electrònic (número de telèfon), pots iniciar sessió fent clic a 'Adreça de correu electrònic (número de telèfon)'.

Si vols iniciar sessió amb el teu compte de Kakao Talk, vincula Kakao Talk com a mètode d'inici de sessió.

• Web de Klook: perfil a l'extrem superior dret > Gestió del mètode d'inici de sessió > Enllaç de KakaoTalk
• Aplicació de Klook: El meu Klook a la part inferior > Configuració > Gestió del mètode d'inici de sessió > Enllaç de KakaoTalk

Si el problema encara no s'ha resolt, poseu-vos en contacte amb el servei d'atenció al client de Klook.