Quan he de presentar una reclamació i com se m'pagarà?
Reclame en un termini de 30 dies a partir del retard. Revisarem la vostra reclamació en un termini de 14 dies laborables a partir de la vostra tramesa. Si s'aprova, rebreu el pagament en un termini de 7 dies laborables.
Aquesta informació ha estat útil?
Altres preguntes freqüents a "Protecció de retards multitransport"
- Ja tinc una assegurança de viatge que cobreix els retards. Per què hauria de contractar la Protecció contra Retards Multi-Transport?
- Puc reclamar la Protecció per Retard del Transport si la meva assegurança de viatge ja cobreix els retards?
- Què es considera "un viatge" cobert per la protecció?
- Quin transport està cobert? Compten els taxis o les aplicacions de transport de viatgers?
- Estic cobert per a les sortides endarrerides, les arribades endarrerides o totes dues coses?
- Estic cobert si perdo un vol en connexió o una activitat a causa d'un retard?
- Quan comença i quan acaba la meva cobertura?