Què passa si el meu conductor arriba tard o no el trobo?
En cas que no puguis localitzar el teu controlador:
Comprova la informació de recollida al teu bo de Klook per assegurar-te que et trobes a la ubicació correcta.
- Comprova si l'operador ha intentat contactar amb tu per correu electrònic o per qualsevol altre mètode de contacte que vas proporcionar en fer la reserva.
- Consell: Prova d'utilitzar la xarxa WiFi gratuïta de l'aeroport si no et pots connectar.
Si encara no podeu localitzar el vostre conductor, contacteu amb l'operador de trasllat de l'aeroport. Pots trobar el contacte de l'operador a la part inferior del teu bo de Klook.
Si el número de l'operador local no està disponible o l'operador no respon, poseu-vos en contacte amb l'atenció al client de Klook.