Què passa si el meu conductor arriba tard o no el trobo?
En cas que no puguis localitzar el teu conductor:
Comproveu la informació de recollida al vostre val de Klook per assegurar-vos que esteu al lloc correcte.
Comprova si l'operador ha intentat contactar amb tu per correu electrònic o per qualsevol altre mètode de contacte que hagis proporcionat en fer la reserva.
- Consell: prova d'utilitzar el wifi gratuït que ofereix l'aeroport si no et pots connectar.
Si encara no pots localitzar el teu xofer, posa't en contacte amb l'operador de trasllat de l'aeroport. Pots trobar el contacte de l'operador a la part inferior del teu val Klook.
Si el número d'operador local no està disponible o l'operador no respon, poseu-vos en contacte amb l'Atenció al client de Klook.