Lloguer de cotxes
Cobertura mundial
Marques destacades, preus fantàstics
Atenció al client fiable
Servit per proveïdors de primera categoria
PMF
Quina és la política de cancel·lació?
En funció de la forma de pagament escollida, les polítiques de cancel·lació i reemborsament poden variar.
Cancel·lació abans de la recollida
a) Paga ara: Consulta els Termes i condicions de la teva reserva a la pàgina de Reserves. Segons l'operador, és possible que puguis cancel·lar gratuïtament en qualsevol moment abans de la recollida o un nombre d'hores/dies especificat abans de la recollida. Si cancel·leu després de la data límit especificada, se us pot cobrar una tarifa de cancel·lació o potser no podreu obtenir un reemborsament.
b) Pagament parcial: Troba la «Política de cancel·lació» de la teva reserva. El termini de cancel·lació gratuïta s'ha d'especificar allà. Feu clic a "Sol·licitar reemborsament" per continuar amb la cancel·lació. Rebràs el reemborsament complet si la teva reserva es pot cancel·lar gratuïtament. Un cop passat el termini de cancel·lació gratuïta, no es faran reemborsaments.
c) Pagar en la recollida: Troba la "Política de cancel·lació" de la teva reserva i fes clic a "Sol·licitar reemborsament". La teva reserva es cancel·larà sense cap càrrec.
Cancel·lació després de la recollida o no presentació
a) Paga ara: Un cop comenci el període de lloguer, no es faran reemborsaments. No es faran reemborsaments per a les persones que no es presentin.
b) Pagament parcial: Un cop comenci el període de lloguer, no es faran reemborsaments. No es faran reemborsaments per a les persones que no es presentin.
c) Pagament en la recollida: La reserva es cancel·larà sense càrrec en cas de no presentació.
La teva reserva es considerarà una "no presentació" si no reculls el cotxe a l'hora programada, o si no disposes dels documents necessaris, no compleixes els requisits de lloguer o no tens un import de dipòsit suficient.
Què he de portar quan reculli el cotxe?
En recollir el cotxe, necessitaràs:
- Permís de conduir: El permís de conduir principal ha d'haver estat obtingut fa almenys 1 o 2 anys (segons la política de l'empresa de lloguer). Els conductors addicionals també han de presentar el seu carnet de conduir. Si el vostre permís de conduir no està escrit amb caràcters anglesos (per exemple, àrab, grec, xinès, etc.), heu de portar un permís de conducció internacional juntament amb el vostre permís original. Els requisits específics poden variar segons el proveïdor de lloguer. Consulte els Termes i Condicions en el moment de la reserva i a la pàgina de detalls de la reserva.
- Targeta de crèdit: S'ha de presentar una targeta de crèdit vàlida a nom del conductor principal i amb fons suficients al taulell de lloguer per preautoritzar o carregar el dipòsit.
- Identificació vàlida: S'ha de presentar una identificació amb fotografia vàlida (passaport, DNI, carnet de conduir, etc.) a l'empresa de lloguer de cotxes. Els requisits específics poden variar segons el proveïdor de lloguer. Consulte els Termes i Condicions en el moment de la reserva i a la pàgina de detalls de la reserva.
- Val de compra imprès: S'ha de presentar una versió impresa del val de compra quan recolliu el cotxe. Si no el presenteu, es pot aplicar un càrrec addicional.
NOTA IMPORTANT: Els costos de qualsevol conductor addicional i equipament extra s'han de pagar en el moment de recollir el cotxe. Tingueu en compte aquests costos en carregar la vostra targeta de crèdit. Si no presenteu una targeta de crèdit vàlida, no hi ha fons suficients disponibles a la targeta o la targeta no està a nom del conductor principal, el personal pot negar-se a lliurar el cotxe. Si això passa, no tindreu dret a reemborsament.
On puc trobar la cobertura d'assegurança del meu cotxe de lloguer?
Comproveu el vostre bo per a les dades de l'assegurança del vostre cotxe de lloguer.
També pots trobar la cobertura d'assegurança del teu cotxe de lloguer a la reserva o en recollir el vehicle.
Per a més informació sobre l'assegurança del teu cotxe de lloguer, contacta amb el número de l'operador que figura al teu comprovant de reserva.
Puc recollir el cotxe en una ubicació i retornar-lo en una altra?
Sí. Podeu recollir i retornar el cotxe en llocs diferents. No obstant això, se us cobrarà una tarifa d'anada. Tots els tipus de tarifes que hagis de pagar (tarifes d'anada o altres tarifes addicionals) s'indicaran clarament en el moment de la reserva.
Després de recollir el cotxe, si us plau, contacteu directament amb el proveïdor de lloguer si el voleu retornar a una altra ubicació. Podeu trobar el número de telèfon al contracte de lloguer que es va signar en recollir el cotxe, així com al comprovant.