【Oferta especial per a famílies】Paquet d'allotjament a l'Hotel Zhuhai Ocean Spring Resort Sail

Un viatge de deu! Tot i que l'hotel està situat a una zona una mica remota del districte de Jinwan, les vistes immenses al mar són realment precioses, sobretot a la posta de sol. Passejar pel passeig marítim és superagradable! Ens van fer una upgrade gratuïta a una habitació amb vista al mar; gaudir del paisatge des del balcó és fantàstic, i fins i tot es pot veure el mar des de la banyera, quina sorpresa més autèntica! Tingueu en compte que si us allotgeu dues nits, les begudes de la nevera s'han de consumir perquè les tornin a omplir, mentre que les tovalloles i els productes de bany es canvien per uns de nous. Vaig triar el paquet de dues nits que incloïa l'esmorzar per a dos dies i un val de 200 iuans per a un àpat, que va perfecte per dinar o sopar i omple de sobres. Dins del complex també hi ha altres restaurants per triar, així com una botiga de conveniència per comprar diversos aliments, per la qual cosa trobar menjar no és cap problema. El paquet d'allotjament també inclou activitats: a través del reconeixement facial es pot accedir de manera il·limitada a l'Illa Misteriosa, que compta amb atraccions mecàniques, cinema 5D, karts, etc. El que no m'esperava és que fins i tot hi hagi una sala de neu; amb la calor que fa, pagar 20 iuans per entrar-hi per refugiar-se del clima és tot un negoci! El parc de jocs no motoritzats també té moltes coses a fer, només que com que el sol picava molt i feia molta calor, gairebé no hi vam jugar; potser la tardor o l'hivern són temporades més adequades. Els animals del parc de mascotes són força simpàtics, i alguns es poden agafar i tocar; va ser la primera vegada que veia la incubació d'ocells i com conduïen porquets, una experiència molt especial! Si hi aneu a l'estiu, segur que heu de provar les activitats aquàtiques: el parc aquàtic del Carib i la piscina de l'hotel estan força bé, tot i que cal anar preparats mentalment per a la quantitat de gent, que és inevitable. Com que feia molta calor, no vam provar les aigües termals, així que no puc opinar-ne, però en passar pel centre termal vaig veure que sembla força gran. L'hotel disposa d'una sala de jocs i tallers de manualitats, i els nens s'ho passen d'allò més bé. El teatre de somnis del moll dels Pescadors s'adapta potment més a un públic de mitjana edat, ja que té com a tema les cançons clàssiques i nostàlgiques de Hong Kong, i potser als nens els costa més connectar-hi. L'hotel ofereix cotxes elèctrics per desplaçar-se, que passen cada 7-10 minuts, tot i que caminant s'arriba molt ràpid a les diferents instal·lacions. En general, tot està molt bé, el personal és amable i servicial, i és ideal per relaxar-se i passar-ho bé sense estrès.

Voldria destacar i felicitar especialment l'agent d'atenció al client de l'hotel, la Sisi. Ahir quan vaig arribar a Zhuhai no va parar de ploure a càntirs durant tot el dia. Com que havia comprat un paquet per al parc temàtic Ocean Kingdom i no es podia fer cap activitat a l'aire lliure a causa de la pluja, vaig demanar a l'hotel si el podia canviar per un paquet d'aigües termals. Com que el meu mandarí no és gaire fluit, per sort la Sisi m'ho va gestionar i fer el seguiment; li estic molt agraït! A més a més, el servei d'atenció al client per WeChat ha estat molt eficient: vaig demanar articles per a infants i me'ls van portar en només 3 minuts! Avui, 30 de juliol, hi havia quatre o cinc empleades a la recepció i totes m'han ofert un servei excel·lent; tot i que no sé com es diuen, les volia felicitar a totes. D'altra banda, tots els conductors han estat fantàstics, amb una freqüència de pas molt alta (arribava un vehicle cada pocs minuts). Tots ells són molt educats, ens han preguntat proactivament on volíem anar i, com que no coneixem la zona, ens han explicat moltes coses amb molta iniciativa i paciència! Espero que la direcció de l'hotel pugui premiar aquest grup de conductors, perquè s'ho mereixen de debò. Finalment, l'esmorzar de l'hotel és molt complet, amb una gran varietat d'aliments frescos; hi ha tanta varietat que sembla pràcticament un dinar. Té una relació qualitat-preu immillorable!

La confirmació va ser molt ràpida després de fer la reserva, l'habitació té prou espai i ja disposa d'articles de tocador infantils. El suport dels coixins i del llit és bo, i s'hi dorm molt bé. Havien posat una tenda de campanya fora de la porta de l'habitació, cosa que resulta una mica graciosa; de fet, hauria estat millor posar-la a dins, ja que no volem que la criatura jugui fora de la porta mentre els pares no la poden veure. A més, l'hotel no té servei de bugaderia. Pel que fa a la sala de jocs al costat del vestíbul, tingueu en compte que la piscina de boles no està gaire neta; els nens llancen les boles a tot arreu i els empleats només les tornen a posar a la piscina. Cal registrar la cara per entrar a les aigües termals, al parc exterior i a la zona d'animals, la qual cosa es pot tramitar al vestíbul. També es pot registrar la matrícula del cotxe. Si sortiu del vestíbul de l'hotel i baixeu les escales a l'esquerra, caminant poc arribareu a la zona d'aigües termals. Com que feia calor, nosaltres només vam anar a jugar una mica a l'aigua. A la dreta de l'entrada del parc exterior hi ha una zona de jocs adequada per a nens petits, però la majoria deatraccions no es poden utilitzar si mesuren menys d'1 metre. Aquesta vegada no vam anar a la zona aquàtica ni a la zona sense motor perquè feia massa calor. Si demaneu menjar a domicili a l'hotel, us el portaran al vestíbul per recollir-lo un mateix; heu de calcular aproximadament 1 hora perquè arribi, així que el millor és fer la comanda de camí de tornada després d'acabar les activitats.

Hem reservat una habitació familiar a Klook, però no hi havia els llençols posats ni res, tota l'habitació només tenia una foto d'un xai a la paret, bàsicament era una habitació de luxe. La recepció de l'hotel va dir que les imatges de l'habitació familiar de Klook eren incorrectes i que si volíem els llençols posats s'anomenava suite temàtica, així que els qui reserveu l'habitació familiar de Klook heu de preparar-vos mentalment perquè és pràcticament igual que la de luxe. No ho vam acceptar i, després de negociar unes quantes vegades, finalment van acceptar donar-nos una habitació amb llençols de ninots. Vèiem d'enviar un correu electrònic a l'hotel prèviament per dir que volíem celebrar un aniversari, però l'hotel va dir que no havia rebut cap correu ni havia preparat res, i més tard ens van compensar amb un pastís. L'experiència de tres dies i dues nits va ser bastant normaleta; el teatre està pensat per a la gent gran, la neteja de l'hotel és regular, hi havia floridura al bany, i anar a les aigües termals està bé, el recinte és bastant gran, però una mica vell. Les instal·lacions del parc infantil estan bé, hi ha poca gent, però als nens una mica més grans els avorrirà, és adequat per a nens petits. El parc d'animals fa gràcia per veure els animalons, però el recinte és petit i s'acaba de seguida. Fa la sensació que l'orientació d'aquest hotel és per a una excursió ràpida o de dos dies i una nit per banyar-se a les aigües termals i escoltar cançons en cantonès. Si porteu nens no ho recomano gaire, el lloc està aïllat, és difícil i car de demanar un taxi, i menjar tampoc és gaire pràctic, menjar al restaurant surt car. No tornaré a venir, no val gaire la pena.

酒店尚算新淨。房間舒適, 房內Mini bar免費。早餐選擇豐富，餐廳環境靚，對海。可以無限次任浸海洋温泉。夏天温泉不算多人。園內有電瓶車很方便。唯渡假村內餐廳選擇不多，叫外賣送達需時。 整潔度：⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 早餐：⭐️⭐️⭐️⭐️

早餐：食品豐富多選擇，建議預多點時間用餐，慢慢品嚐。 整潔度：整體設施和用品很整潔。 交通便利性：自駕/打車也方便，園區內，有電車提供，到訪園內各景點也方便。 服務：整體服務優良。 酒店地點：酒店位於近海，很有度假感覺。很適合親子旅遊，大推！！！

L'hotel és fantàstic, molt nou i ideal per anar-hi amb nens. L'únic desavantatge és que està situat en una zona isolada, a aproximadament una hora amb cotxe del centre de la ciutat. Abans del viatge, vam tenir un petit incident que m'agradaria compartir: com que el nen es va posar malalt i no vam poder viatjar tal com estava previst, vam contactar amb el servei d'atenció al client de Klook 5 dies abans per demanar de transferir la reserva a un familiar. També vam trucar a l'hotel, i ens van confirmar que no hi havia cap problema per canviar el nom. Alhora, vam proporcionar els justificants d'hospitalització del nen tal com va demanar Klook. Després d'insistir i insistir constantment, finalment vam rebre la notificació que la transferència era possible la mateixa vespra del dia d'arribada. Klook realment podria fer-ho una mica millor...

Vaig reservar l'hotel a quarts d'11 de la nit de la vigília de la sortida, i a l'endemà al matí, abans de les 9, ja havia rebut la confirmació de la comanda de Klook, molt eficient 👍 Vaig reservar habitació doble + esmorzar + illa misteriosa. En arribar a l'hotel ens van donar una habitació familiar "Xiyangyang", amb banyera, terrassa i estenedor. En tornar a l'hotel a les 9 del vespre, vam veure que ens havien regalat fruita 😁 L'illa misteriosa és una mica antiga, però té un parc aquàtic a l'interior, molt adequat per a nens. A més a més, el parc de mascotes està força bé, i els nens s'ho van passar molt bé alimentant els animals. També hi ha una quadra, on es pot muntar a cavall i donar-los menjar.

酒店很大很亮麗舒適，風景十分好，很棒的高價酒店，泳池更看到日落 神秘島很大，很豐富，不過夏天去的話十分熱，冬天去比較好。不過夏天可以去神秘島內的水上樂園涼快一下 套票也包括了萌寵，十分超值。羊駝很可愛。

Vam arribar a l'hotel a les nou de la nit i el director del vestíbul ens va organitzar el registre d'entrada molt ràpidament. La tia A1093 va ser molt amable i ens va ajudar molt; com que no teníem número de telèfon de la Xina continental i no ens podíem connectar al Wi-Fi de l'hotel, ella ens va ajudar a utilitzar el seu telèfon per rebre els codis de verificació i connectar al Wi-Fi els telèfons de tots nosaltres, cinc en total. El tipus d'esmorzar era molt variat i el gust era bo, l'entorn higienic era excel·lent, el gel de bany i xampú que utilitza l'hotel també són bons, i la piscina infinity és molt bonica, ideal per fer fotos. Les instal·lacions de l'Illa Misteriosa són una mica antigues, tot i que el preu de l'habitació inclou moltes atraccions. L'entorn higienic del parc aquàtic de l'Illa Misteriosa era força normal, i el tobogan més emocionant requeria inesperadament una altura de 150 cm per poder-hi pujar. L'any passat els nens ja havien jugat al tobogan de colors a Ocean Park, però aquí no hi van poder jugar. La segona nit, el director Cao i el supervisor Huang van portar personalment un plat de fruita a l'habitació i ens van demanar la nostra opinió sobre l'hotel. Malauradament, no vam tenir prou temps per visitar el parc de mascotes. En conjunt, va ser una experiència agradable i hi tornarem si tenim l'oportunitat.