Immersió matinal amb taurons guineu a Malapascua amb el Centre PADI 5*

El personal va ser increïble i molt servicial. L'únic comentari que tinc és que caldria informació més clara sobre la disponibilitat de l'opció de transport privat des del continent i obrir les opcions per mostrar quantes immersions es fan diàriament, ja que ens hauríem quedat una nit més si haguéssim sabut com de fàcil era anar i tornar de l'illa amb transport privat.

L'activitat va ser pèssima, la botiga de submarinisme és un negoci deshonest. La comanda de Klook indicava que l'hora de trobada era a les 05:45. Quan vaig arribar a la botiga, encara estava tancada. Vaig veure algú assegut al balcó de l'edifici de dalt, prenent el sol, segurament el propietari de la botiga. El vaig cridar per preguntar i em va dir que no sortirien a bussejar fins a les 08:30 i que tornés a la botiga a les 07:45. Quan vaig tornar a les 07:45, l'empleat em va dir que el vaixell estava ple i que no podia bussejar. Havia pagat l'activitat de submarinisme un mes i mig abans, no se suposa que m'havien de reservar un lloc un cop pagat? L'empleat va dir que m'havia enviat un correu electrònic el dia anterior a les 14:00 per provar l'equip. Jo només vaig obrir el correu electrònic a la 13:00 i, com que no hi havia cap correu nou, no el vaig tornar a mirar fins que em vaig llevar a les 04:00 del matí per preparar-me per bussejar. Llavors vaig veure el correu electrònic, vaig respondre, però ningú em va contestar. L'empleat també va dir que, com que vaig omplir la informació en xinès quan vaig reservar amb Klook, ell no ho entenia i, per tant, no em faria cas. Li vaig dir que havia vingut expressament a bussejar, i que si no em deixava, em faria perdre el viatge, ja que l'endemà ja tornava. Em va dir que esperés que el seu cap tornés d'aquí una hora per parlar-ne. Ja havia esperat des de les 05:45 fins a les 07:45, dues hores, i encara havia d'esperar una hora més? A aquella hora, el vaixell de submarinisme ja hauria marxat! Per a què bussejar? Al final, no vaig esperar, vaig tornar per demanar un reemborsament a Klook i vaig presentar una queixa contra aquella botiga de submarinisme deshonesta. Però dos dies després, Klook encara no m'ha respost si puc obtenir un reemborsament.