Experiència Segway al Parc Showa Kinen de Tòquio

Va ser una experiència increïble, aquesta és la meva primera experiència amb Segway i estic molt agraït a Klook per suggerir-me aquest tipus d'activitat i també al personal de Segway que va fer que la meva experiència fos memorable. Estic impressionat amb el personal perquè generalment no parlen anglès i tampoc són bons en anglès, tot i això em van entendre tot molt bé, van traduir les instruccions a través de l'àudio i també en llenguatge de signes. Aquests nois de Segway són realment increïbles. Estic molt agraït al personal per fer que la meva experiència fos tan excel·lent.

El Segway és super divertit i el Parc Showa és gran i bonic, amb paisatges diferents en cada estació, definitivament val la pena visitar-lo. El guia i instructor és molt amable, i l'excursió, originalment de dues hores, es va allargar per poder mostrar més coses als clients. També van oferir te i aperitius, amb una relació qualitat-preu excel·lent. Quan hi vaig anar, els cirerers encara no estaven en plena floració, però hi havia altres vistes precioses. Vaig recomanar-ho a uns amics que hi van anar dos dies després, i a ells també els va encantar 💕 i van veure moltes més flors de cirerer.

L'experiència és excel·lent. Finals de novembre és un bon moment per anar al parc i provar el Segway. L'arbre ginkgo és de color daurat i l'auró és vermell. És molt bonic, especialment quan recorrem el parc amb el Segway. El personal és amable i fins i tot ofereixen te japonès i un berenar durant la pausa. Fan fotos als clients durant l'activitat. Molt considerats. Per millorar, potser les fotos es podrien fer des de diferents angles perquè els clients de darrere també es puguin veure clarament a la foto. Una mica decebuts, ja que érem al final de la fila i, per tant, no podem veure les nostres cares a la majoria de les imatges.

Viatge increïble. Molt divertit i agradable. Fàcil de manejar el Segway. El parc també és bonic. Vam tenir una gran experiència sota la guia i vam veure moltes flors variades. Les fotos i el vídeo fets aquell dia també són preciosos.

Va ser una experiència molt agradable! Els instructors fan una feina excel·lent ensenyant-te a anar en segway. Així que si no n'has provat mai cap, no et preocupis, és molt fàcil agafar-li el truc. El personal era divertit, amable i coneixia molt bé el parc i el seu entorn. La meva dona i jo ens ho vam passar molt bé, i sens dubte ho tornaríem a fer!

Una experiència turística excel·lent, el parc és molt gran i la instructora va ensenyar l'equilibri amb molta cura. Mentre conduíem, va fer fotos als membres del grup. Jo anava l'última (la tercera) i pensava que no em faria fotos, però la instructora va organitzar que tots anéssim darrere seu per torns, així que també tinc moltes fotos de prop. La instructora va ser molt atenta!

El personal és molt atent, explica i guia amb gran detall, he gaudit molt de tota l'experiència, i tot el parc és preciós, fantàstic...

1. Trobar el punt de trobada: tot i que la informació de les instruccions es va introduir. Però per a turistes no locals que hi anaven per primera vegada, vam agafar un taxi fins a la sortida del parc. Lamentem que la informació no inclogués la informació clau de l'ordre de la sortida del punt de trobada, vam comprovar que era la número 5. Així que, pràcticament, es necessiten 30 minuts per trobar la sortida correcta si el vostre taxista us deixa a la sortida equivocada (estàvem totalment perduts quan vam arribar a la sortida número 1 equivocada) a les 9:40. I es triga almenys 30 minuts a caminar fins al lloc correcte. 2. Quan accidentalment vam baixar del taxi a la sortida equivocada, no hi havia cap contacte de l'operador local per comunicar-nos. Bàsicament, estàs perdut si no pots arribar a temps per córrer a la sortida correcta. 3. Després de les 9:50, l'operador local ens va enviar un correu electrònic, dient que només podíem esperar fins a les 10 del matí. Però, malauradament, estàvem massa ocupats per buscar el punt de trobada a Google Maps i vam passar per alt el correu electrònic. 4. Vaig consultar amb l'equip d'atenció al client de Klook per informar d'aquest cas, l'equip d'atenció al client va consultar amb l'operador local, i van dir que a causa de la política EXTREMADAMENT ESTRICTA DE NO REEMBORSAMENT, NO CANCEL·LACIÓ, NO REPROGRAMACIÓ després del pagament que es mostrava clarament a la pàgina de reserva. És absolutament culpa dels candidats no ser capaços de trobar el lloc abans de l'hora de la reunió. 5. Per cert, un cop ho vam saber, vam descobrir que el parc també oferia lloguer de bicicletes, i la vista era agradable. Així que potser la propera vegada podeu anar directament al parc i no reservar cap esdeveniment amb HORARI FIX ESTRICTE. Especialment perquè el parc es troba a 2 hores en transport públic o a 70 minuts en taxi des del centre de Tòquio. 6. Seria millor si l'operador local volgués mostrar més comprensió i hospitalitat als participants estrangers, oferint proactivament la reprogramació per unir-se al següent tour o una comunicació més efectiva, per exemple, comunicar-se un dia abans de l'esdeveniment per donar suport als participants que esperaven amb molta il·lusió aquest esdeveniment des de feia mesos. Només compartim el nostre cas específic per a la referència dels futurs clients estrangers.