Excursió d'un dia al Mambukal Mountain Resort

Tot el recorregut és increïble. El guia turístic és molt complaent i agradable. M'encanten les històries que va explicar sobre Bacolod. El complex Mambukal és un lloc molt relaxant.

Mambukal és bastant lluny de la ciutat, però val la pena el viatge. Vaig agafar un paquet per a viatgers en solitari i vaig gaudir de la meva pròpia companyia banyant-me en aquest balneari d'aigües termals. El complex és una zona una mica elevada, plena d'arbres forestals, de manera que l'ambient és fresc i ventós, però les aigües termals proporcionen la quantitat justa de calor.

ubicació: El conductor va ser amable i molt complaent, però em va decebre que no hi hagués activitats disponibles al complex a part de la font termal i la piscina. Això s'hauria d'actualitzar al lloc web per establir les expectatives dels clients.

Recollida personalitzada, conductor i guia amables, amb una breu explicació durant el trajecte, una experiència molt agradable.

Gran excursió! El conductor va ser molt amable i complaent.

No recomanaria aquest paquet. És una pèrdua de diners absoluta. El complex ja no té la barca de pedals. Les cascades no són accessibles. Una piscina típica en una piscina d'aigües termals. El restaurant és molt lent. Has d'esperar més d'una hora perquè et serveixin el menjar. El restaurant no ofereix descomptes en menjar a la gent gran i a les persones amb discapacitat.

Fa temps que reservo i organitzo el viatge del nostre equip utilitzant Klook i altres agències de turisme, però aquest tour és el pitjor. L'agència de viatges i tours hauria d'eliminar específicament això: "Conductor-guia local". No hi ha manera que el nostre conductor ens hagi atès com a guia. Vam preguntar si podíem passar per una cafeteria, però ell només va dir que estava fora de ruta, mentre que en realitat vam veure cafeteries locals pel camí. L'agència fins i tot em va dir que els restaurants dels complexos turístics estaven tancats, així que el primer que em va venir al cap va ser comprar dinar per emportar pel camí, però de nou, el conductor va dir que estava fora de ruta. Només va dir que hi havia "carenderias" a prop del complex quan vam preguntar (no va ser una suggerència seva). Quan vam arribar al complex, el conductor només va dir que havíem arribat. No es va oferir cap indicació ni cap altra guia. Només va dir que no podia entrar al complex perquè això suposava un altre pagament. Així que sí, cap guia en absolut. El nostre equip estava interessat a anar a les Cascades, però no, l'agència va dir que la seva unitat no estava preparada per pujar. Vam contractar el nostre propi guia turístic dins del complex i vam pagar un extra. Al final no vam anar a les cascades perquè hauria suposat una caminada d'1 hora, mentre que segons el nostre guia turístic, si el conductor ens hagués portat, només hauria estat una caminada de 15-20 minuts per arribar a les cascades. A més, el número de contacte del val de Klook és un número de contacte d'una altra província, Iloilo, així que vaig haver de tornar a marcar i intentar contactar amb Southwest Travel and Tours - BACOLOD. L'experiència en general no va ser satisfactòria en cap sentit. Sort que el guia turístic que vam contractar dins del complex va ser molt complaent, i va compensar el que suposadament el nostre viatge i tours haurien d'haver fet per nosaltres. 15.000 pesos per una recollida i deixada de l'hotel al complex per ni tan sols una hora de temps de viatge va ser un autèntic malson! L'única explicació que vaig obtenir és que és un PREU KLOOK. NO HO CREC!

El nostre tour va ser cancel·lat perquè el complex turístic estava tancat el dia que havíem d'anar-hi. Klook o l'operador haurien de conèixer els horaris d'obertura dels complexos i no haurien de marcar el complex com a disponible quan no ho està, per estalviar molèsties a ambdues parts.

Mambukal resort was closed for the day. We were forced to transfer to another resort. It was not the same as planned. Not a good experience.

It's a great activity for a short stay in Bacolod City! The Driver, Ernie, was very accommodating and was one of the locals affected by the Boracy Island Closure who transferred to Bacolod. We had a Whole van just for ourselves! (we are only 2).