Viatge de 2 dies per Tòquio, les aigües termals de Kusatsu i la història i cultura de Kawagoe

• Amfitrió: Xinès, Japonès, Anglès
• Transport: Autobús
• Àpats: Sopar, Esmorzar
• Admissió: 温泉 de Kusatsu. Punt de referència essencial [Yubatake], Cascada Shiraito, el indret secret de Karuizawa, Piscina de núvols (Llac del Cigne), Karuizawa Prince Shopping Plaza, Santuari Hikawa, Carrer comercial Ichiban-gai de Kawagoe (Petit Edo)
• Sopar del primer dia + Esmorzar del segon dia

• Càrrecs addicionals

Informació addicional

Altres recordatoris

• 【Avís de formació del grup】・Ens posarem en contacte amb vostè uns 14 dies abans de la data de sortida per confirmar si aquest viatge forma grup.・ Us recomanem que indiqueu a la pàgina de la comanda un mètode de contacte convenient com ara WhatsApp／WeChat／LINE, perquè ens puguem posar en contacte amb vostè a temps.・Si no es proporciona cap altre mètode de contacte, us enviarem la notificació de formació del grup a l'adreça de correu electrònic que heu deixat, si us plau, reviseu el vostre correu electrònic.
• [Política de gratuïtat per a nens] Els nadons i infants comptaran com a passatgers. Els infants de 2 anys o menys que no ocupin un seient ni un llit independent participen de manera gratuïta (menjars no inclosos). Un adult només pot portar un nadó participant de manera gratuïta. Si viatgeu amb nadons de 0 a 2 anys (participació gratuïta), si us plau, indiqueu-ho a les observacions en fer la comanda. Si no s'avisa amb antelació i no hi ha prou espai, el conductor té dret a refusar el servei, i les pèrdues derivades hauran de ser assumides per un mateix; us agraïm la vostra comprensió.
• [Nota sobre vehicles i guia] · D'acord amb el nombre real de persones que viatgen, us assignarem un vehicle adequat, com ara un cotxe de negocis, un autobús mitjà o un autocar. El vehicle específic dependrà de la disposició real i no es pot especificar cap model. Us agraïm la vostra comprensió i col·laboració. · Grups reduïts: un conductor de parla xinesa i personal de servei ajudarà amb la planificació de l'itinerari; no s'assignarà cap guia turístic dedicat per separat. Si teniu necessitats de comunicació en anglès, s'utilitzaran eines de traducció segons correspongui. · Més de 15 persones: s'assignarà un guia turístic addicional per ajudar amb els transbordaments de transport i la planificació de l'itinerari dins de la ruta alpina de Tateyama Kurobe.
• [Avís per correu electrònic previ al viatge] La nit abans del viatge, de 19:00 a 21:00 (hora del Japó), s'enviarà un correu electrònic de notificació prèvia, que inclourà les dades de contacte del conductor/guia, el mapa del punt de trobada i les precaucions rellevants. Assegureu-vos de comprovar-ho a temps i preneu nota de la carpeta de correu brossa. Durant els períodes de temporada alta de viatges, l'enviament de correus electrònics pot patir un lleuger retards; preguem disculpes per les molèsties. Si rebeu diversos correus electrònics, prevaldrà el contingut del que s'hagi enviat més recentment.
• 【Notes abans del viatge】• Us demanem que arriveu al punt de trobada designat a l'hora establerta i que busqueu activament el conductor o guia corresponent per registrar-vos, a fi de garantir que el viatge transcorri sense problemes. • El guia no es posarà en contacte amb els viatgers el dia abans de la sortida; us recomanem que confirmeu l'hora i el lloc de trobada amb antelació. • Com que aquest viatge és en grup compartit, per garantir el bon desenvolupament de tot l'itinerari, no es podrà esperar ningú que arribi tard. Si no us presenteu al punt de trobada dins del temps establert, es considerarà com una renúncia voluntària a participar en el viatge, i no es farà cap reemborsament ni s'oferirà cap altra compensació. • Qualsevol despesa de transport o de canvi de bitllets derivada d'un retard anirà a càrrec del viatger. Gràcies per la vostra comprensió i cooperació.
• [Normes d'equipatge] Cada visitant pot portar gratuïtament 1 peça d'equipatge de mida estàndard, i si us plau, indiqueu-ho a la secció de comentaris en fer la comanda. Si porteu equipatge temporalment sense avís previ, pot provocar una manca d'espai al vehicle i afectar la seguretat i el confort dels altres visitants. El guia té dret a negar-vos l'accés a l'autocar i les despeses relacionades no seran reemborsades. Us agraïm la vostra comprensió.
• [Política de cancel·lació]: Si es cancel·la fins a 21 dies (inclosos) abans de la data seleccionada i no s'ha utilitzat, es pot cancel·lar de manera gratuïta; si es cancel·la entre 16 i 20 dies abans de la data seleccionada, s'aplicarà una comissió del 10 %; si es cancel·la entre 11 i 15 dies abans de la data seleccionada, s'aplicarà una comissió del 30 %; si es cancel·la entre 3 i 10 dies abans de la data seleccionada, s'aplicarà una comissió del 40 %; si es cancel·la entre 0 i 2 dies abans de la data seleccionada, no es pot cancel·lar ni modificar la comanda, ni tampoc es pot sol·licitar cap reemborsament.
• [Instruccions de resposta a força major] En cas de retards en l’itinerari a causa de factors de força major com ara el clima o el tràfic, el cap de grup ajustarà de manera flexible l’ordre de l’itinerari al lloc dels fets, o escurçarà o cancel·larà el temps d’estada d’algunes atraccions segons la situació real, per garantir que el viatge es desenvolupi de manera segura i ordenada. Farem tot el possible per oferir-vos una bona experiència de viatge. Si teniu cap pregunta, envieu-nos un correu electrònic a: kktraveljapan@gmail.com Gràcies per la vostra comprensió i suport
• 【Instruccions de disposició de seients】 En principi, els trajectes de cotxe compartit adopten una assignació de seients per ordre d'arribada. Si teniu necessitats especials, si us plau, indiqueu-ho en fer la reserva; farem tot el possible per coordinar-ho, però la disposició final estarà subjecta a la coordinació 'in situ' per part del guia turístic.
• [Avís sobre la prohibició d'abandonar el grup a mitjà camí] ・Aquest itinerari és una activitat de grup combinat. Per garantir el bon desenvolupament de tot el viatge, si us plau, no abandoneu el grup a mitjà camí ni us n'aneu pel vostre compte durant el recorregut. ・Si decidiu abandonar el grup a mitjà camí per motius personals, les parts posteriors de l'itinerari a les quals no assistiu es consideraran una renúncia voluntària, i les despeses relacionades no seran reemborsades sota cap concepte. ・Un cop abandonat el grup, si us plau, organitzeu el vostre propi itinerari posterior. Les despeses de transport, allotjament, etc., així com els riscos i responsabilitats derivats generats durant aquest període, hauran de ser assumits per vosaltres mateixos. Gràcies per la vostra comprensió i cooperació!
• [L'hora de finalització és només a títol informatiu] A causa del llarg trajecte del viatge, l'hora d'arribada de tornada pot veure's afectada pel tràfic o el clima, etc. Us recomanem que eviteu programar altres activitats el dia que finalitzi el viatge. Si es produeixen pèrdues a causa de retards, la nostra empresa no assumirà cap responsabilitat d'indemnització.

Prohibicions i limitacions

• Si us plau, vesteix-te adequadament segons les condicions meteorològiques del dia.
• Aquesta activitat no està recomanada per a dones embarassades
• Aquesta activitat no es recomana per a persones amb certes condicions mèdiques, com ara pressió arterial alta, epilèpsia, etc.
• Es pot denegar el servei als participants que semblin intoxicats. En aquest cas, no es farà cap reemborsament
• És responsabilitat teva informar l'operador si tens alguna condició de salut especial. L'operador no es fa responsable de cap efecte advers que pugui sorgir de qualsevol tractament.

Què cal portar

• Protector solar / Ulleres de sol / Gorres o barrets / Impermeable o ponxo
• crema solar/ulleres de sol/barret casual/impermeable/efectiu

Accessibilitat

• Els participants que utilitzin cadires de rodes/equips de mobilitat han d'anar acompanyats
• No hi ha seients per a nens disponibles

Informació del vehicle i l'equipatge

• El operador té el dret de rebutjar una reserva si la mida del grup o l'equipatge excedeix la capacitat del vehicle reservat. En aquest cas, no s'emetran reemborsaments
• Equipatge permès: 1 peces d'equipatge de mida estàndard
• Les bosses més grans es consideraran 2 peces

Confirmació

• Rebràs confirmació en 24 hores. Si no reps un correu electrònic de confirmació, posa't en contacte amb el nostre servei d'atenció al client.

Política de cancel·lació

• Vals es poden utilitzar en qualsevol moment dins del període de validesa. No es poden fer reemborsaments una vegada que s'ha bescanviat o ha caducat.
• L'activitat serà cancel·lat si no hi ha un mínim de 15 participants. Si això passa, rebràs un horari reprogramat o un reemborsament
• Tingueu en compte que l'aprovació de reprogramacions, modificacions o reemborsaments està subjecta a disponibilitat.

• Si cancel·les la reserva entre la confirmació de la reserva i les 00:00, 21 dia(es) abans de l'hora de participació, es carregarà una taxa de cancel·lació de 0%.
• Si cancel·les la reserva a les 00:00, 21 dia(es) abans de l'hora de participació o més tard, es cobrarà una penalització per cancel·lació de 10%
• Si cancel·les la reserva després de l'hora de participació, es carregarà una penalització de cancel·lació de 100%
• Si cancel·les la reserva a les 00:00, 16 dia(es) abans de l'hora de participació o més tard, es cobrarà una penalització per cancel·lació de 30%
• Si cancel·les la reserva a les 00:00, 11 dia(es) abans de l'hora de participació o més tard, es cobrarà una penalització per cancel·lació de 40%
• Si cancel·les la reserva a les 00:00, 3 dia(es) abans de l'hora de participació o més tard, es cobrarà una penalització per cancel·lació de 100%

Tipus de val

• Presenteu el vostre val mòbil

Validesa d'ús

• El val té validesa només en la data especificada (i l'hora, si escau)

Elegibilitat

• Important: Els nadons i els nens s'han d'incloure en el nombre total de passatgers
• Els infants d'entre 0 i 18 anys han d'anar acompanyats d'un adult que pagui.
• Als nens de 4+ anys se'ls cobrarà la mateixa tarifa que als adults
• Els nens d'entre 0 i 1 poden uneix-te a aquesta activitat gratuïtament, sempre que no ocupin seients separats.