«Mundo Pixar Experience» Exposició itinerant de Pixar a Taiwan

Notes sobre la compra d'entrades

• Les bosses sorpresa de tirada limitada per a les entrades anticipades es distribuiran aleatòriament a l'entrada i no es podran triar.
• El codi QR de cada entrada només es pot utilitzar per a una única entrada. Un cop escanejat i verificat, caducarà i no es podrà reutilitzar ni sol·licitar un reemborsament. En cas de pèrdua, filtració de captures de pantalla, transferència o ús per part d'altres persones que impedeixi l'entrada, no es reemetran, canviaran ni compensaran. El titular és responsable dels riscos associats i es prega que guardi l'entrada amb cura.
• Durant el període d'exposició, cada comanda pot comprar un màxim de 6 entrades, i cada compte pot fer un màxim de 3 comandes.
• Un cop comprades les entrades, no es poden canviar les sessions, però es pot sol·licitar un reemborsament segons la normativa.
• Els titulars d'entrades amb descompte, entrades per a gent gran/amb discapacitat i entrades gratuïtes han de presentar els documents de prova pertinents. Els diferents tipus d'entrades amb descompte no es poden utilitzar simultàniament (incloent-hi les entrades per a grups grans). Si no es compleixen els requisits, caldrà tornar a comprar les entrades segons la identitat. No s'acceptaran reemborsaments in situ ni pagaments de diferències per entrar. Si es compren in situ, caldrà presentar la documentació per a la verificació en el moment de la compra. L'edat aplicable per a cada descompte es calcularà segons l'edat real el dia de l'entrada.
• Les persones amb discapacitat que necessitin acompanyant estan limitades a una persona. La persona amb discapacitat i el seu acompanyant necessari han d'assistir junts. Si no es compleixen els requisits, caldrà tornar a comprar les entrades per poder entrar.
• No hi ha límit d'edat per a l'entrada. Els nens menors de 24 mesos també necessiten entrada (tipus gratuït). Els nens menors de 12 anys han d'anar acompanyats d'un adult de 18 anys o més. Tingueu en compte que està prohibit jugar i córrer a la sala, i està prohibit colpejar fortament les exposicions. En cas de danys, caldrà pagar una compensació segons el preu.
• Per sol·licitar un reemborsament, el mecanisme de reemborsament ha de complir les normatives del contracte estandarditzat d'exposicions d'art i cultura. A partir de les 24 hores posteriors a la compra de l'entrada i fins a 24 hores abans de l'hora de la sessió de visita designada, el consumidor pot sol·licitar un reemborsament segons la llei. Per exemple: per a una sessió d'exposició el 13/2 a les 14:00, el termini de reemborsament és fins a les 13:59 (inclòs) del 12/2. La tarifa de gestió del reemborsament és del 10% del preu de l'entrada.
• Per a les entrades comprades in situ, per sol·licitar un reemborsament, cal presentar l'entrada, el comprovant de pagament i el rebut, i es deduirà el 10% del preu de venda real com a tarifa de gestió. Les despeses de correu i transferència generades pel reemborsament aniran a càrrec de la part que sol·licita el reemborsament. Si us plau, realitzeu el tràmit abans del final de la sessió d'exposició del dia de la compra. No s'acceptaran sol·licituds fora de termini.
• Altres regulacions relacionades amb les entrades o qualsevol disputa de consum que sorgeixi d'aquesta entrada es gestionaran d'acord amb les "Matèries que s'han d'indicar i no s'han d'indicar en el contracte estandarditzat d'entrades per a exposicions d'art i cultura" publicades pel Ministeri de Cultura.
• Si arribeu més tard de l'hora d'entrada impresa a l'entrada, és possible que hàgiu d'esperar més temps per entrar, o, segons les circumstàncies, és possible que no se us permeti l'entrada.
• La compra d'entrades en línia s'ha de completar com a màxim 30 minuts abans de la sessió d'entrada desitjada. Si no podeu completar la reserva en línia a temps, també podeu consultar al taulell de servei in situ si hi ha entrades disponibles per al mateix dia. El nombre d'entrades disponibles in situ s'ajustarà en qualseix moment segons la situació general de vendes, i són limitades fins a exhaurir existències.
• Les entrades de convidat són utilitzades per l'organitzador per a activitats de màrqueting i invitacions a convidats, i no es poden revendre ni canviar.
• Les compres d’entrades per a grups han de ser de 30 entrades (inclòs) o més. Per a consultes sobre compres, poseu-vos en contacte amb ticketing@mundopixartw.com.
• Durant aquest esdeveniment, l'organitzador realitzarà fotografies i enregistraments de vídeo in situ. La compra d'aquesta entrada i l'entrada es consideren un consentiment per autoritzar l'organitzador a utilitzar els arxius de registre de l'activitat que continguin la vostra imatge per a edició posterior, reproducció i ús en els registres de resultats d'aquest esdeveniment i futurs esdeveniments relacionats, així com per a publicitat sense ànim de lucre i amb ànim de lucre (incloent-hi, entre d'altres, el lloc web oficial, les xarxes socials, els comunicats de premsa i els materials promocionals) per a la difusió pública i la transmissió pública. L'organitzador utilitzarà la informació dins d'un àmbit raonable i legal per protegir els drets i interessos d'ambdues parts.

Notes per als visitants

• Els titulars d'entrades anticipades rebran una bossa sorpresa de clauers de tirada limitada a l'entrada. Si us plau, recolliu-la a l'"entrada de la sala d'exposicions". Cada entrada només pot recollir-ne una vegada, i es distribuiran aleatòriament sense possibilitat de triar. No s'acceptaran canvis un cop finalitzat el període d'exposició.
• El punt de trobada es troba a l'entrada de la sala d'exposicions dins del recinte. Si us plau, arribeu 15 minuts abans de l'hora reservada a l'entrada. No s'obrirà la cua in situ ni es permetran canvis de sessió. Per ajudar a reduir la congestió, si us plau, arribeu puntualment a l'hora reservada al punt de trobada.
• No es permet la reentrada a la sala d'exposicions, i el recorregut és unidireccional sense possibilitat de tornar enrere. Un cop sortiu de la zona d'exposició cap a la zona de productes, ja no podreu tornar a la sala d'exposicions. Si voleu tornar a entrar a la sala d'exposicions, haureu de tornar a comprar una entrada.
• La zona de venda de productes perifèrics no requereix entrada i es pot accedir gratuïtament.
• La compra d'entrades in situ i la zona de venda de productes perifèrics accepten targetes de crèdit i diversos mètodes de pagament, a més d'efectiu. Per a més detalls, consulteu els anuncis in situ.
• Per mantenir el flux de trànsit fluid, els cotxets de bebè estan prohibits a la sala d'exposicions. Si us plau, plegueu els cotxets i guardeu-los a l'espai designat in situ. Es permet l'accés amb cadira de rodes.
• El volum de qualsevol tipus de bossa no pot superar els 40x30 cm. Hi ha taquilles de pagament disponibles al vestíbul del recinte. L'espai i el nombre són limitats, així que si us plau, avalueu la mida que porteu.
• No es permet l'entrada amb aliments, begudes, mascotes (excepte gossos pigall), paraigües de mànec llarg (excepte bastons per a gent gran), articles perillosos i articles prohibits.
• Les persones que hagin begut no poden entrar.
• Es convida a totes les edats a disfressar-se del seu personatge preferit de Pixar per entrar, però la cara ha d'estar visible i no s'ha d'afectar la qualitat de la visita ni la seguretat dels altres.
• No es permet l'entrada amb xancletes ni talons d'agulla.
• Està prohibit menjar (incloent-hi mastegar xiclet, betel, etc.), fumar, jugar i córrer, colpejar i tocar les exposicions a la sala d'exposicions. En cas de danys, caldrà pagar una compensació segons el preu. Si es necessita beure aigua per raons de salut, només es pot fer al passadís entre les sales d'exposicions.
• Es permet fer fotos i vídeos a la sala. Està prohibit utilitzar trípodes i monòpodes. Els pals de selfie només es poden utilitzar si la seva longitud és de 20 cm (inclòs) o menys. ※ Està prohibida la fotografia comercial, la fotografia que interfereixi amb altres visitants i la transmissió pública.
• No hi ha aparcament exclusiu in situ. Si us plau, utilitzeu les instal·lacions d'aparcament properes i considereu utilitzar el transport públic.
• Si hi ha massa gent, s'implementarà un control de flux de persones. Si us plau, col·laboreu amb el personal in situ per fer cua per entrar.
• Els lavabos es troben fora del recinte. Un cop s'entra a la sala d'exposicions a través de la porta del recinte, no hi ha lavabos a l'interior. Es recomana utilitzar-los abans d'entrar.
• Hi ha personal fix a la sala d'exposicions per mantenir l'ordre. Si trobeu alguna persona sospitosa o objecte desconegut, trobeu un objecte perdut o us sentiu malament, si us plau, notifiqueu-ho immediatament al personal proper per obtenir ajuda.
• Si hi ha canvis en l'horari d'obertura, el contingut i les regulacions de l'exposició, si us plau, consulteu els anuncis in situ o a la pàgina oficial de fans. L'organitzador es reserva el dret d'interpretació de l'activitat per a qualsevol assumpte no cobert anteriorment.
• Abans de comprar les entrades, si us plau, enteneu i accepteu les normes anteriors. Si no esteu d'acord, si us plau, no compreu per evitar disputes i danys innecessaris. En realitzar la compra i el reemborsament d'entrades, es considerarà que heu entès i acceptat complir totes les qüestions anteriors.

Preguntes freqüents

Informació d'entrada

• Es poden entrar cotxets de bebè o cadires de rodes al recinte? El vestíbul d’aquest recinte ofereix accés sense barreres per a cadires de rodes, però els cotxets de bebè estan prohibits. Si us plau, plegueu els cotxets i guardeu-los a l’espai designat in situ.
• Es poden deixar cotxets de bebè o cadires de rodes? El vestíbul del recinte disposa d’una zona d’aparcament per a cotxets de bebè i cadires de rodes. Si us plau, plegueu-los i guardeu-los a l’espai designat segons la normativa.
• Es poden portar animals? Es permet l’entrada a gossos pigall? Tingueu en compte que està prohibit portar gossos o altres animals a l’interior del recinte. Es permet l’entrada a gossos de servei entrenats (com ara gossos pigall).
• Hi ha restriccions de mida per a les bosses a l’entrada? El volum de qualsevol tipus de bossa no pot superar els 40x30 cm. Hi ha taquilles de pagament disponibles al vestíbul del recinte. L’espai i el nombre són limitats, així que si us plau, avalueu la mida que porteu.
• Hi ha restriccions de vestimenta per a l’entrada? Està prohibit entrar amb xancletes i talons d’agulla.
• Hi ha límit d’edat per a l’entrada? No hi ha límit d’edat per a l’entrada. Els nens menors de 2 anys també necessiten entrada (tipus gratuït). Els nens menors de 12 anys han d’anar acompanyats d’un adult de 18 anys o més. Tingueu en compte que està prohibit jugar i córrer a la sala, i està prohibit colpejar fortament les exposicions. En cas de danys, caldrà pagar una compensació segons el preu.
• Què puc esperar de l’“Experiència Mundo Pixar”? Escenaris a escala 1:1 inspirats en pel·lícules tan estimades com “Toy Story”, “Coco”, “Up”, “Buscant en Nemo” i “Del revés” t’esperen. Passeja per aquests espais meticulosament elaborats i gaudeix d’una experiència meravellosa com si entressis directament a la història.
• Es pot menjar o fumar dins del recinte? Per mantenir un ambient net i còmode, està prohibit menjar i fumar (incloent-hi mastegar xiclet, betel, etc.) dins del recinte. Si es necessita beure aigua per raons de salut, només es pot fer al passadís entre les sales d’exposicions. Les persones que hagin begut no poden entrar.
• El recinte ofereix pagament electrònic? La compra d’entrades in situ i la zona de venda de productes perifèrics accepten targetes de crèdit i diversos mètodes de pagament, a més d’efectiu. Per a més detalls, consulteu els anuncis in situ.
• El recinte disposa d’aparcament? No tenim aparcament exclusiu. Si us plau, utilitzeu les instal·lacions d’aparcament properes i considereu utilitzar el transport públic.
• Es vendran productes perifèrics in situ? Sí, hi ha una zona de venda de productes perifèrics in situ.
• Es pot entrar disfressat de personatge? Es convida a totes les edats a disfressar-se del seu personatge preferit de Pixar per entrar, però la cara ha d’estar visible i no s’ha d’afectar la qualitat de la visita ni la seguretat dels altres.
• Es necessita entrada per entrar al recinte? Durant l’horari d’obertura, només el vestíbul i certes zones estan disponibles per a visites i fotografies sense entrada.
• On i a quina hora és el punt de trobada de l’experiència? El punt de trobada es troba a l’entrada de la sala d’exposicions dins del recinte. Si us plau, arribeu 15 minuts abans de l’hora reservada a l’entrada. No s’obrirà la cua in situ ni es permetran canvis de sessió. Per ajudar a reduir la congestió, si us plau, arribeu puntualment a l’hora reservada al punt de trobada.
• Es pot circular lliurement per les sales d’exposicions? Les sales d’exposicions tenen un recorregut unidireccional, no es pot tornar enrere ni reentrar.
• Què fer en cas d’emergència o malestar físic a la sala? Hi ha personal fix a les sales d’exposicions per mantenir l’ordre. Si trobeu alguna persona sospitosa o objecte desconegut, trobeu un objecte perdut o us sentiu malament, si us plau, notifiqueu-ho immediatament al personal proper per obtenir ajuda.
• Hi ha lavabos dins del recinte? Els lavabos es troben fora del recinte. Un cop s’entra a la instal·lació a través de la porta del recinte, no hi ha lavabos a l’interior. Es recomana utilitzar-los abans d’entrar.
• Es permet fer fotos, vídeos o transmissions en directe in situ? Es permet fer fotos i vídeos dins del recinte. Està prohibit utilitzar trípodes i monòpodes. Els pals de selfie només es poden utilitzar si la seva longitud és de 20 cm (inclòs) o menys. ※ Està prohibida la fotografia comercial, la fotografia que interfereixi amb altres visitants i la transmissió pública en directe.
• Quina és l’última hora d’entrada? L’última hora d’entrada els dies laborables (dilluns/dimecres/dijous) és a les 20:00, i els caps de setmana (de divendres a diumenge) és a les 21:00.

Informació d'entrades

• L’experiència es realitza a l’interior o a l’exterior? Aquesta experiència es realitza a l’interior.
• Quant dura l’experiència? L’experiència dura aproximadament 60-90 minuts.
• Fins quan es venen les entrades? A la plataforma de venda d’entrades en línia Klook, es poden comprar com a màxim 30 minuts abans de l’hora de la sessió de visita reservada. Es poden comprar entrades in situ al recinte, i la disponibilitat de sessions reals dependrà de la situació in situ.
• On es poden comprar entrades? Plataforma de venda d’entrades en línia Klook. Es poden comprar entrades in situ al recinte, i la disponibilitat de sessions reals dependrà de la situació in situ.
• Es poden comprar entrades in situ? Sí, es pot pagar amb efectiu, diversos mètodes de pagament i targeta de crèdit.
• Hi ha preus amb descompte? Els nens de 2 a 17 anys poden comprar entrades amb descompte. S’ofereixen descomptes per a gent gran, persones amb discapacitat i altres descomptes. Els nens menors de 2 anys tenen entrada gratuïta, però cal seleccionar el tipus d’entrada en fer la reserva a la plataforma de venda d’entrades. Els diferents tipus d’entrades amb descompte no es poden utilitzar simultàniament (incloent-hi les entrades per a grups grans).
• Si arribo tard, no podré entrar? Si arribeu més tard de l’hora d’entrada indicada a l’entrada, és possible que hi hagi un llarg retard abans de l’entrada, o, segons les circumstàncies in situ, és possible que no se us permeti l’entrada.
• Es poden reemborsar les entrades? Per sol·licitar un reemborsament, el mecanisme de reemborsament ha de complir les normatives del contracte estandarditzat d’exposicions d’art i cultura. A partir de les 24 hores posteriors a la compra de l’entrada i fins al dia anterior a la data de visita designada, el consumidor pot sol·licitar un reemborsament segons la llei. Per exemple: per a una sessió d’exposició el 13/2 a les 14:00, el termini de reemborsament és fins a les 13:59 (inclòs) del 12/2. La tarifa de gestió del reemborsament és del 10% del preu de l’entrada. Per als reemborsaments de compres d’entrades en línia, si us plau, poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client de Klook. Per a les entrades comprades in situ, per sol·licitar un reemborsament, cal presentar l’entrada, el comprovant de pagament i el rebut, i es deduirà el 10% del preu de venda real com a tarifa de gestió. Les despeses de correu i transferència generades pel reemborsament aniran a càrrec de la part que sol·licita el reemborsament. Si us plau, realitzeu el tràmit abans del final de la sessió d’exposició del dia de la compra. No s’acceptaran sol·licituds fora de termini.
• Es pot canviar o cancel·lar el contingut de les entrades comprades? Un cop comprades les entrades, no es poden canviar les sessions, però es pot sol·licitar un reemborsament segons la normativa.
• El recinte disposa d’instal·lacions sense barreres? L’“Experiència Mundo Pixar” està dissenyada per oferir una experiència sense barreres per a tothom. Els espais estan meticulosament dissenyats, i cada sala d’exposicions inclou audioguies detallades i senyalització en xinès i anglès.
• Les persones amb discapacitat auditiva o visual poden participar en aquesta experiència? Podeu veure la guia en llengua de signes escanejant el codi QR a l’entrada de cada sala d’exposicions. A més, podeu utilitzar l’audioguia escanejant el codi QR amb braille situat a l’entrada de cada zona.
• Hi haurà llums estroboscòpiques in situ? No, aquesta experiència no inclou cap efecte de llum estroboscòpica.
• Hi ha cadires disponibles in situ? Es pot seure durant l’experiència? Ho sentim molt, no hi ha llocs per descansar dins del recinte.