Excursió de dia complet al Mont Fuji i al llac Kawaguchiko des de Tòquio amb cotxe privat

Informació addicional

Altres recordatoris

• ⚠️ Precaucions en contactar mitjançant LINE. Atès que els ID de LINE del Japó i d'algunes regions d'ultramar no es poden afegir mútuament com a amics, us recomanem que utilitzeu altres mètodes de contacte (com ara WhatsApp, WeChat, correu electrònic, etc.). Si encara voleu utilitzar LINE, envieu-nos una captura de pantalla del vostre codi QR de LINE per correu electrònic o mitjançant la funció de missatges de Klook, perquè puguem escanejar-lo i afegir-vos com a amic.
• Segons la normativa de la indústria de lloguer de vehicles amb conductor al Japó: tot el temps de conducció (incloent-hi retards incontrolables com embussos, tancaments de carreteres, controls temporals, etc.) es comptabilitza en les hores de servei de lloguer. Si es produeix un excés de temps a causa de la congestió del trànsit, es cobrarà una tarifa addicional segons la normativa (5000 iens/hora, pagament directe al conductor).
• Per garantir un bon ambient de viatge, si us plau, no mengeu ni beveu dins del vehicle i disposeu de les vostres escombraries. Si embruteu els seients, la catifa o l'interior del vehicle, haureu de pagar una tarifa de neteja del vehicle segons el pressupost real d'una empresa professional.
• Si necessiteu ajustar o canviar la informació de la comanda després de fer-la, si us plau, aviseu-nos com a màxim dos dies abans del viatge. Les sol·licituds de canvi el dia abans o el mateix dia de l'ús del vehicle no es podran atendre. Gràcies per la vostra comprensió.
• El servei de lloguer de cotxe amb conductor és de 10 hores al dia. Durant el període de lloguer, no es pot suspendre temporalment l'ús del vehicle ni endarrerir l'hora de reinici del servei. Si el client finalitza el viatge abans d'hora durant el període de lloguer, no es farà cap reemborsament i no es podrà utilitzar l'endemà.
• Si el vostre punt de sortida/arribada no és dins de Tòquio, s'hauran de restar 2 hores de temps de conducció en buit per trajecte. El servei d'atenció al client calcularà el temps d'ús del vehicle segons el vostre itinerari. Assegureu-vos de contactar prèviament amb el servei d'atenció al client i informar de l'adreça correcta de recollida i lliurament.
• El dia del viatge no es pot ajustar l'hora de sortida (per exemple: si el dia anterior es va reservar la sortida a les 10:00, i el mateix dia, a causa de factors del client, l'ús del vehicle s'endarrereix 1 hora, el temps de lloguer del vehicle seguirà comptant a partir de les 10:00).
• El servei de lloguer de cotxe amb conductor no inclou l'acompanyament a l'interior de les atraccions turístiques; el conductor l'esperarà fora. Si necessita acompanyament, si us plau, informi-ho al servei d'atenció al client amb antelació. La tarifa del servei, les entrades a les atraccions i les taxes d'aparcament s'han de pagar a part. Gràcies per la seva comprensió.
• Si el nombre de persones del grup o la quantitat d'equipatge excedeix la capacitat de càrrega del vehicle reservat, el conductor té dret a rebutjar el servei, i en aquest cas no s'acceptaran reemborsaments.

Prohibicions i limitacions

• Aquesta activitat no es recomana a ningú amb mobilitat física reduïda
• Es pot denegar el servei als participants que semblin intoxicats. En aquest cas, no es farà cap reemborsament
• Si us plau, vesteix-te adequadament segons les condicions meteorològiques del dia.
• És responsabilitat teva informar l'operador si tens alguna condició de salut especial. L'operador no es fa responsable de cap efecte advers que pugui sorgir de qualsevol tractament.

Informació del vehicle i l'equipatge

• El conductor té el dret de rebutjar una reserva si la mida del grup o l'equipatge excedeix la capacitat del vehicle reservat. En aquest cas, no s'emetran reemborsaments

Confirmació

• Rebràs la confirmació en qüestió de minuts. Si no veus cap confirmació, contacta amb el nostre servei d'atenció al client.

Política de cancel·lació

• Rebràs un reemborsament complet si cancel·les almenys 24 hora(s) abans de la data de l'activitat (hora local de la destinació)
• S'emetrà Reemborsament parcial en cas d'esdeveniments imprevistos o condicions meteorològiques extremes que causin la condició següent: Algunes de les activitats han estat cancel·lades
• Vals es poden utilitzar en qualsevol moment dins del període de validesa. No es poden fer reemborsaments una vegada que s'ha bescanviat o ha caducat.
• Només es reemborsaran íntegrament les reserves rebutjades o incorrectes.
• Tingueu en compte que l'aprovació de reprogramacions, modificacions o reemborsaments està subjecta a disponibilitat.
• No es poden emetre reemborsaments ni fer modificacions si: Els participants arriben tard o no arriben.

Política de canvis de reserva

• Es permeten canvis fins a 1 dia(es) abans que comenci l'activitat
• La reserva no es pot canviar si es va reservar amb Klook Pass, en prevenda o si inclou un obsequi.
• La reserva no es pot canviar si el bo encara no s'ha emès.
• Les reserves fetes amb el SG Culture Pass o els Taiwan Culture Points no es poden modificar.

Validesa d'ús

• El val té validesa només en la data especificada (i l'hora, si escau)

Elegibilitat

• Important: Els nadons i els nens s'han d'incloure en el nombre total de passatgers
• Els participants han de tenir menys de 70 anys per participar en aquesta activitat