Descobriment en grup reduït de 4 dies a Kandy, Nuwara Eliya i Ella

Informació addicional

Prohibicions i limitacions

• Aquesta activitat no es recomana a ningú amb mobilitat física reduïda
• Aquesta activitat no està recomanada per a dones embarassades
• Aquesta activitat no es recomana per a persones amb certes condicions mèdiques, com ara pressió arterial alta, epilèpsia, etc.
• Es pot denegar el servei als participants que semblin intoxicats. En aquest cas, no es farà cap reemborsament
• No està permès fumar ni beure. Se us demanarà que marxeu immediatament si un membre del personal us enxampa.
• S'aconsella als participants que es vesteixin adequadament per a aquesta activitat (pantalons llargs, camisa de màniga llarga o mocador per cobrir les espatlles i calçat tancat).
• Si us plau, vesteix-te adequadament segons les condicions meteorològiques del dia.
• Per a una entrada sense problemes, si us plau, abstingueu-vos de portar xancletes, pantalons curts, samarretes de tirants o camises sense mànigues.
• Si us plau, tingueu cura de no alimentar els animals marins/salvatges ni participar en cap activitat que pugui danyar l'ecosistema.
• És responsabilitat teva informar l'operador si tens alguna condició de salut especial. L'operador no es fa responsable de cap efecte advers que pugui sorgir de qualsevol tractament.

Accessibilitat

• No hi ha seients per a nens disponibles
• Aquesta activitat no és accessible amb cotxets ni cadira de rodes.

Informació del vehicle i l'equipatge

• Equipatge permès: 1 peces d'equipatge de mida estàndard
• Les bosses més grans es consideraran 2 peces
• El conductor té el dret de rebutjar una reserva si la mida del grup o l'equipatge excedeix la capacitat del vehicle reservat. En aquest cas, no s'emetran reemborsaments

Confirmació

• Rebràs la confirmació en qüestió de minuts. Si no veus cap confirmació, contacta amb el nostre servei d'atenció al client.

Política de cancel·lació

• Rebràs un reemborsament complet si cancel·les almenys 48 hora(s) abans de la data de l'activitat (hora local de la destinació)
• S'emetrà Reemborsament parcial en cas d'esdeveniments imprevistos o condicions meteorològiques extremes que causin la condició següent: L'activitat no pot seguir l'itinerari
• Si has participat en almenys una activitat, has visitat almenys una atracció o has utilitzat una de les entrades, no es poden emetre reemborsaments.
• Només es reemborsaran íntegrament les reserves rebutjades o incorrectes.
• No es poden reemborsar els bitllets perduts, robats o danyats
• Per a qualsevol problema de qualitat/danys del producte, posa't en contacte amb el servei d'atenció al client de Klook tan aviat com sigui possible amb proves fotogràfiques o en vídeo.
• Tingueu en compte que l'aprovació de reprogramacions, modificacions o reemborsaments està subjecta a disponibilitat.
• No es poden emetre reemborsaments ni fer modificacions si: Els participants arriben tard o no arriben.
• No es podran emetre reemborsaments per a cap participant que arribi amb 1 hora(s) o més de retard
• L'activitat serà reprogramat si no hi ha un mínim de 15 participants. Si això passa, rebràs un horari reprogramat o un reemborsament

Política de canvis de reserva

• Es permeten canvis fins a 48 hora(s) abans que comenci l'activitat
• La reserva no es pot canviar si es va reservar amb Klook Pass, en prevenda o si inclou un obsequi.
• La reserva no es pot canviar si el bo encara no s'ha emès.
• Les reserves fetes amb el SG Culture Pass o els Taiwan Culture Points no es poden modificar.

Validesa d'ús

• El val té validesa només en la data especificada (i l'hora, si escau)

Elegibilitat

• Aquesta activitat no té límit d'edat
• Important: Els nadons i els nens s'han d'incloure en el nombre total de passatgers
• Gratuït per a nens d'entre 0 i 5 anys
• Els infants d'entre 6 i 11 anys han d'anar acompanyats d'un adult que pagui.
• Als nens de 12+ anys se'ls cobrarà la mateixa tarifa que als adults