Excursió de dia complet des de Roma a la Costa Amalfitana amb passeig amb vaixell

Vaig quedar decebut amb aquesta excursió d'un dia de Roma a la Costa Amalfitana. Un dels punts principals del recorregut, Positano, va ser cancel·lat, però l'excursió va continuar sense cap compensació ni comunicació clara. Positano va ser una de les raons principals per les quals vaig triar aquest paquet, així que no poder-hi anar va reduir significativament el valor de l'experiència. Tot i que el guia i el transport van ser satisfactoris, l'itinerari general no es corresponia amb el que s'havia anunciat. Si no es pot visitar una destinació clau, els clients haurien de ser informats amb antelació i se'ls hauria d'oferir un reemborsament parcial o una alternativa. Espero que l'empresa millori la seva comunicació i el servei al client en aquestes situacions.