Excursió d'un dia al Mont Fuji, Hakone, Kamakura i Enoshima: Ruta clàssica del llac Ashi i Owakudani (sortida des de Tòquio)

Informació addicional

Altres recordatoris

• 【Avís abans del viatge】El dia abans del viatge, entre les 16:00 i les 22:00 hora del Japó, us enviarem per correu electrònic la informació detallada del guia i del vehicle. Assegureu-vos de revisar-la a temps. Durant la temporada alta de turisme, l'enviament dels correus electrònics pot patir un lleuger retard. Si per circumstàncies especials rebeu diversos correus electrònics, preneu com a vàlid l'últim.
• Aquest itinerari és una excursió d'un dia en grup. A causa de les festes nacionals japoneses, la temporada alta de turisme, les condicions meteorològiques i del trànsit, pot haver-hi retards en l'itinerari. Si el temps total és insuficient a causa de factors incontrolables, el guia ajustarà l'itinerari segons la situació real del dia, incloent-hi l'ajust de l'ordre de visita, l'escurçament del temps d'estada en algunes atraccions o la cancel·lació d'algunes atraccions, per garantir que tots els turistes tornin amb seguretat. Les situacions esmentades anteriorment no es consideren problemes de qualitat del servei, si us plau, comprengui-ho.
• Aquest itinerari és una ruta fixa de grup internacional, els viatgers compartiran vehicle amb altres passatgers. Durant el trajecte, no es podran fer parades temporals en zones que no siguin punts d'interès. Gràcies per la vostra comprensió.
• Si us plau, assegureu-vos de reunir-vos a l'hora i lloc designats. Si no podeu participar en l'itinerari per motius personals com ara arribar tard, perdre-us o malaltia, es considerarà una renúncia automàtica a l'itinerari i les despeses relacionades no seran reemborsades.
• Segons el nombre de participants el dia del viatge, es pot organitzar un servei de cotxe petit amb conductor i guia. Sota el mode de cotxe petit, el ritme de l'itinerari serà més flexible, però el conductor es centrarà principalment en la conducció segura, i el contingut de l'explicació al llarg del camí serà relativament concís. Si us plau, tingueu-ho en compte.
• Aquest itinerari és un tour internacional combinat, amb passatgers de diverses procedències al vehicle. El guia oferirà servei i comunicació en xinès/anglès bilingüe o en diverses llengües senzilles. Agraïm la vostra comprensió i cooperació.
• L'itinerari pot ser ajustat a causa de les condicions del trànsit, canvis climàtics o altres factors de força major. En cas de retard o canvi parcial, no s'oferiran reemborsaments ni compensacions. Si necessiteu agafar un vol o teniu altres arranjaments de viatge el mateix dia, assegureu-vos de deixar prou temps.
• Cada passatger pot portar una peça d'equipatge gratuïtament. Si hi ha un excés, s'han de pagar 2.000 iens per peça al conductor/guia in situ. Assegureu-vos d'indicar el nombre d'equipatges en fer la comanda. Si no s'informa amb antelació, el guia té dret a denegar l'embarcament segons l'espai disponible al vehicle, i les despeses relacionades no seran reemborsades.
• Les persones majors de 70 anys o les dones embarassades que s'inscriguin a un viatge han de contactar amb el personal com a màxim el dia abans de la sortida per sol·licitar i signar un formulari de consentiment de renúncia de responsabilitat, i enviar-lo de tornada a nosaltres, per garantir la seguretat del viatge.
• Les flors de cirerer són un paisatge natural, molt afectades pel clima, i el temps real de floració pot avançar-se o endarrerir-se. Un cop el viatge estigui confirmat, no es podran sol·licitar reemborsaments ni presentar queixes per no haver complert les expectatives de floració. Gràcies per la vostra comprensió.
• El temps d'estada a cada atracció s'ha planificat segons l'itinerari general. Si us plau, respecteu l'hora de trobada per no afectar l'organització general del viatge.
• La durada de l'itinerari pot ajustar-se a causa de factors incontrolables com el trànsit, el clima o l'afluència de gent. En cas de retard o canvi parcial, no es podrà sol·licitar cap reemborsament o compensació basant-se en això. Agraïm la vostra comprensió.
• Durant les vacances o la temporada alta de turisme, pot haver-hi embussos de trànsit, i el guia ajustarà de manera flexible l'ordre de l'itinerari segons la situació real.
• Per mantenir la neteja del vagó, si us plau, no mengeu ni beveu a l'interior. Si es causa brutícia o danys, es cobrarà una tarifa de neteja segons els estàndards locals.
• Si un cop iniciat l'itinerari el viatger abandona el grup pel seu compte o se'n separa a mig camí, es considerarà que renuncia automàticament als serveis posteriors, les despeses relacionades no seran reemborsables i la responsabilitat per la seguretat personal i dels béns durant aquest període anirà a càrrec del propi viatger.

Informació sobre l'atracció

• Es recomana agafar el vaixell pirata de Hakone (del port de Moto-Hakone al port de Togendai) per visitar el llac Ashi, on podreu gaudir de les vistes del torii sobre el llac, el llac Ashi i el mont Fuji al mateix temps (les despeses corren per compte propi).
• El vaixell pirata de Hakone és una activitat d'experiència de lliure elecció. Si us plau, organitzeu el vostre itinerari de manera raonable segons el temps d'estada a l'atracció i assegureu-vos de tornar al punt de trobada a l'hora designada pel guia. No s'esperarà els que arribin tard.
• La Vall d'Owakudani és una zona d'activitat volcànica. Si el lloc turístic es tanca, l'accés es restringeix o les instal·lacions queden fora de servei a causa de força major, com ara activitat volcànica, condicions meteorològiques, vents forts o manteniment d'equips, l'itinerari s'ajustarà segons la situació in situ. Agraïm la vostra comprensió.
• El mont Fuji és un paisatge natural, i a causa del temps, la temporada i la visibilitat, no es pot garantir que es pugui veure el mont Fuji el dia en qüestió. Gràcies per la vostra comprensió.
• Algunes zones d'Enoshima requereixen caminar i pujar i baixar pendents, per la qual cosa es recomana portar calçat còmode i antilliscant.
• Podeu visitar lliurement l'àrea comercial d'Enoshima, el santuari d'Enoshima i la torre d'observació d'Enoshima, entre altres atraccions. Les entrades i les despeses personals són a càrrec vostre.

Prohibicions i limitacions

• Aquesta activitat no es recomana per a persones amb certes condicions mèdiques, com ara pressió arterial alta, epilèpsia, etc.
• Es pot denegar el servei als participants que semblin intoxicats. En aquest cas, no es farà cap reemborsament

Accessibilitat

• Important: Els nadons i els nens s'han d'incloure en el nombre total de passatgers
• No hi ha seients per a nens disponibles

Informació del vehicle i l'equipatge

• El operador té el dret de rebutjar una reserva si la mida del grup o l'equipatge excedeix la capacitat del vehicle reservat. En aquest cas, no s'emetran reemborsaments

Confirmació

• Rebràs la confirmació en qüestió de minuts. Si no veus cap confirmació, contacta amb el nostre servei d'atenció al client.

Política de cancel·lació

• Rebràs un reemborsament complet si cancel·les almenys 24 hora(s) abans de la data de l'activitat (hora local de la destinació)
• Si has participat en almenys una activitat, has visitat almenys una atracció o has utilitzat una de les entrades, no es poden emetre reemborsaments.
• Tingueu en compte que l'aprovació de reprogramacions, modificacions o reemborsaments està subjecta a disponibilitat.
• Per obtenir més informació sobre la política de cancel·lació, posa't en contacte amb el servei d'atenció al client de Klook.

Política de canvis de reserva

• Es permeten canvis fins a 24 hora(s) abans que comenci l'activitat
• La reserva no es pot canviar si es va reservar amb Klook Pass, en prevenda o si inclou un obsequi.
• La reserva no es pot canviar si el bo encara no s'ha emès.
• Les reserves fetes amb el SG Culture Pass o els Taiwan Culture Points no es poden modificar.

Validesa d'ús

• El val té validesa només en la data especificada (i l'hora, si escau)

Elegibilitat

• Aquesta activitat no té límit d'edat
• Important: Els nadons i els nens s'han d'incloure en el nombre total de passatgers
• Gratuït per a nens d'entre 0 i 2 anys sempre que no ocupin seients separats
• Als nens de 3+ anys se'ls cobrarà la mateixa tarifa que als adults
• Les persones grans de 70+ anys han de presentar un certificat mèdic abans de participar-hi