Servei VIP de l'aeroport de Pequín Capital/Daxing
Opcions de paquet
Servei de recollida VIP per a vols nacionals a l'aeroport de la Capital/Daxing
Servei de recollida VIP de vols nacionals a l'aeroport de la capital/Daxing
Servei de trasllat VIP a l'aeroport internacional de la capital/Daxing
Servei de recollida VIP per a vols internacionals a l'Aeroport Internacional de la Capital/Daxing
Servei de trànsit
Què pots esperar
1. Preguntes freqüents sobre reserves
P1: On puc reservar el servei VIP de via ràpida i consergeria de l'aeroport?
R: Els serveis VIP de recollida, lliurament i trànsit a l'aeroport de la Xina continental es poden reservar directament a la plataforma KLOOK, sense comissions addicionals ni càrrecs ocults.
P2: Quant de temps es triga a confirmar una comanda després de fer-la? Com puc comprovar l'estat de la confirmació de la comanda?
R: Després d'enviar la comanda, el personal completarà la revisió i confirmació de la comanda en un termini de 24 hores. Un cop confirmada, la informació completa del servei de la comanda es sincronitzarà a través de WhatsApp i correu electrònic. Si us plau, estigueu atents a les notificacions de missatges.
P3: Quina informació clau es requereix per a la reserva? Hi ha requisits addicionals per als vols de trànsit?
R:
- Informació essencial: informació completa del vol, informació personal del viatger, informació de contacte del conductor;
- Vols de trànsit: s'ha de proporcionar la informació completa dels dos vols (anterior i posterior), i també s'ha d'indicar si l'equipatge es facturarà directament (l'equipatge facturat directament no requereix recollida intermèdia ni nova facturació).
P4: Quines formes de pagament s'accepten? Com es gestionen els pagaments fallits?
R: En fer una comanda a través de la plataforma KLOOK, podeu utilitzar tots els canals de pagament oficials de la plataforma; si el pagament falla, els canals de pagament estan restringits o hi ha altres problemes, podeu contactar amb el servei d'atenció al client en qualsevol moment per obtenir ajuda.
P5: On puc consultar els preus dels serveis?
R: Els preus dels serveis de recollida, lliurament i trànsit varien segons la ciutat, l'aeroport i el tipus de servei. Per obtenir els detalls complets dels preus en temps real, inicieu sessió a la pàgina de serveis corresponent de la plataforma KLOOK.
2. Recepció in situ i punts d'espera
P6: On m'esperarà el personal de recepció per als diferents serveis?
R:
- Recollida i trànsit a l'arribada del vol: el personal esperarà a la sortida de la cabina amb un cartell amb el nom;
- Lliurament a la sortida del vol: el personal comunicarà prèviament la ubicació de l'aparcament al conductor i esperarà al punt d'aparcament.
P7: Com puc obtenir la informació de contacte del conserge de l'aeroport i del personal de recepció in situ?
R: Un cop confirmada la comanda, us proporcionarem el nom i el número de telèfon de contacte del personal; en alguns aeroports, el personal es posarà en contacte directament amb el conductor per coordinar la trobada.
P8: Per què es necessita la informació del conductor? Què inclou la informació del conductor?
R: La informació del conductor inclou el número de matrícula i el número de telèfon de contacte; l'equip de coordinació ha de contactar amb el conductor amb antelació per confirmar el punt de trobada i garantir un procés fluid.
3. Servei de cotxe privat acompanyant
P9: La plataforma ofereix servei de trasllat en cotxe privat? Quin és el preu?
R: Es pot afegir un servei de cotxe privat per separat, amb un cost de 800 RMB/vegada, reservant per correu electrònic; proporcionarem la informació completa del conductor al personal in situ, que confirmarà el punt de trobada amb el conductor amb antelació, ajudarà a completar tots els tràmits de l'aeroport i us acompanyarà fins al cotxe.
4. Contingut del servei VIP de cada aeroport
P10: Què inclou el servei VIP de cada aeroport?
Tres serveis bàsics, la resta de serveis es proporcionen segons les condicions de l'aeroport. Per a aeroports específics, consulteu el servei d'atenció al client:
Arribades internacionals
- Recepció personalitzada: recollida amb cartell a l'arribada (a la porta d'embarcament d'arribada)
- Via ràpida: assistència en els tràmits de duana de l'aeroport (disponible en alguns aeroports, consulteu el servei d'atenció al client per obtenir la llista d'aeroports específics)
- Assistència amb l'equipatge: servei de transport d'equipatge segons sigui necessari
- Sortida de l'aeroport: acompanyament fins a la zona de baixada de passatgers de l'aeroport / aparcament
- Vehicle de trasllat: si es requereix un vehicle de trasllat de luxe de l'aeroport, es cobrarà un suplement
Sortides internacionals
- Recepció personalitzada: trobada a la zona de baixada de passatgers de l'aeroport
- Assistència amb l'equipatge: servei de transport d'equipatge segons sigui necessari
- Via ràpida: assistència en els tràmits relacionats amb l'aeroport (disponible en alguns aeroports, consulteu el servei d'atenció al client per obtenir la llista d'aeroports específics)
- Sala VIP: disponible segons les condicions de l'espai o amb un cost addicional
- Assistència d'embarcament: assistència en els tràmits relacionats amb l'embarcament
Servei de trànsit
- Recepció personalitzada: trobada amb cartell a la porta d'embarcament d'arribada
- Via ràpida: assistència en els tràmits de l'aeroport de trànsit (disponible en alguns aeroports, consulteu el servei d'atenció al client per obtenir la llista d'aeroports específics)
- Assistència amb l'equipatge: servei de transport d'equipatge segons sigui necessari
- Sala VIP: disponible segons les condicions de l'espai o amb un cost addicional
- Assistència d'embarcament: assistència en els tràmits relacionats amb l'embarcament
5. Gestió d'emergències de vols
P11: Com s'han de gestionar els retards o canvis de vol?
R: Si hi ha un retard o un canvi de vol, si us plau, informeu el servei d'atenció al client de la informació més recent del vol (mantenir el vol original o canviar a un nou vol) el més aviat possible. Ajustarem la recepció del conserge i del conductor en conseqüència per garantir que el servei es realitzi amb normalitat.
6. Política de cancel·lació i modificació
P12: Com es reemborsa una cancel·lació de viatge? Quant de temps triga a rebre's el reemborsament?
R: Independentment del motiu de la cancel·lació de la comanda, la tarifa es reemborsarà íntegrament a la ruta de pagament original en un termini de 3-5 dies laborables.
7. Consulta de necessitats personalitzades
P13: Com puc comunicar necessitats especials addicionals?
R: Podeu indicar les necessitats especials a la secció de "notes de requisits especials" de la comanda en el moment de fer-la; o també podeu contactar directament amb el servei d'atenció al client per comunicar les vostres necessitats.
Bé que ho sàpigues
Confirmació
- Rebràs confirmació en 24 hores. Si no reps un correu electrònic de confirmació, posa't en contacte amb el nostre servei d'atenció al client.
Ubicació
Contacta'ns
Ressenyes
So glad there’s express clearance for international arrivals and departures—it’s such a game-changer! Both Beijing and Shanghai have this service, and it’s super convenient. Before, I’d usually end up waiting in line for 40+ minutes every time. Plus, the one in Beijing feels really official and well-run. Total recommendation—10/10!
I booked on behalf of my boss for a business trip and it was a great experience from start to finish. Worth every cent, especially if you're flying in internationally--having someone guide you through the entire process makes customs and the airport a breeze. I booked the service for an international connection and for the domestic arrival, so when the airline made a mistake and lost checked baggage, having this service work with me and track the process was so comforting. Especially since I was in the US and in a different time zone, unable to do anything in China or call the airline, their consistent communication made it so worth it. Will always use them as my go-to for trips in China. I communicated with Kevin in particular throughout the process and he was very helpful.
PMF
Potser també t'agradarà...
Trasllat privat a Pequín des de/cap a l'aeroport de PEK
Trasllat privat a l'estació de tren de Pequín (recollida a l'estació/hotel)
Excursió privada d'un dia per la ciutat de Pequín
Retir terapèutic Dragonfly Beijing Shunyi
Servei de sala VIP de l'Aeroport Internacional de Pequín Capital
Recollida i lliurament punt a punt al centre de Pequín
Retir Terapèutic Dragonfly Beijing Yansha
Retir Terapèutic Dragonfly Beijing Kerry Centre